买笔记本退货买的笔记本电脑可以退货吗

admin 电脑硬件 2023-06-07 3

京东购买的笔记本电脑,已经过去了12天,能退货吗

已经不可以退货了但是可以换货

买笔记本退货买的笔记本电脑可以退货吗-第1张图片-星选测评

京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

第三方卖家商品售后服务总则：

1、自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

2、本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；

3、退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；

扩展资料

三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2．“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3．“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4．“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5.30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6．新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

参考资料：京东帮助中心

参考资料：百度百科-三包政策

我刚买的笔记本电脑,想退款,可不可以

面对退货问题，消费者需要了解相关规则。根据七天无理由退货的规定，商品在购买后七天内可以无条件退货。但是，两个月后再要求退货，商家可能会拒绝，除非商品有硬件故障，并且故障频繁出现。遇到这种情况，商家通常会提供换机或补差价换型号，而不是退货。

如果商品在购买后一个月内出现故障，并拖至两个月，商家可能会视为消费者放弃了退换机的权利，拒绝退货。然而，有些商家出于人性化考虑，可能会同意退货，但这并不意味着商家就是奸商。

值得注意的是，重新安装系统并不算退货理由。即使你一天做二十遍系统，也不能作为退货的理由。有些人可能在购买时与卖家协商过，约定不拆封可以退货。但即便如此，不管是否拆封，商品在你手里放了两个月，其价值已经有所降低。如果拆封，这台电脑将被视为二手。

电脑这种产品，两个月内就可能遭遇换代。遇到这种情况，两个月后商品可能会跌价1/3。如果商家同意退货，他们将面临几个损失。首先，商品差价，相当于进了一台进货价高于市场价的机器。其次，额外多了一台老库存，至少增加了两个月的生产日期。第三，白给销售员开了工资，还要折合到商品价格里。最后，如果商品已被拆封，只能当样机或翻新后重新出售，但翻新的成本也需要考虑。

商家没有退货的必要，因为不退也不违反任何法律规定。即使退货，商家也可能会因此遭受损失。因此，消费者如果非要退货，可能无法拿到购买商品的款项。

商家在处理退货时，需要考虑多方面因素。如果消费者希望换回现金，可以通过二手交易平台或实体店进行销售。有时，实体店可能更愿意接受退货，因为他们会提供更公平的价格。