美国戴尔 国内保修 戴尔笔记本保修几年

admin 电脑硬件 1

在美国买的DELL外星人笔记本国内可以免费维修吗

亲,你好,外星人美行在国内无法保修,国行可以保修;外星人美行系统是英文,国行是中文;和美行相比,国行的价格更高,外星人也称戴尔Alienware笔记本,是戴尔推出的专门针对游戏场景的笔记本电脑。

美国戴尔 国内保修 戴尔笔记本保修几年-第1张图片-星选测评

如果有全球联保服务,是可以在保修期在国内免费质保硬件的,软件问题可以找专业维修电脑的地方安装中文系统。

您好,您需要提升到一定等级售后服务,然后办理转保,之后可以在国内保修。需要注意的是,如果您的配件国内没有,则就算保修期内,也不能保修。

国内保修走的是全国联保。但是在国内的保修需要转保。外星人笔记本可以续保。但是国外机器续保的费用很高。和国内的外星人续保费用不一样。还有就是国内机器有换新机器的服务。而国外的机器在国内坏了只能给你修不给你换新。

外星人归戴尔质保,是100%可以全球联保的,但是要把保修转到国内,具体的可以给客服打电话更改质保地区。

美国买的外星人国内保修吗

如果让人在美国代买外星人笔记本的话,在中国能保修吗?

如果让人在美国代买外星人笔记本的话,在中国能保修吗?

购买后,如果笔记本出现意外损害(在CC保修范围内),是可以在购买CC的所在国直接享受修理和部件更换等服务的。

您好,您需要提升到一定等级售后服务,然后办理转保,之后可以在国内保修。需要注意的是,如果您的配件国内没有,则就算保修期内,也不能保修。

国内保修走的是全国联保。但是在国内的保修需要转保。外星人笔记本可以续保。但是国外机器续保的费用很高。和国内的外星人续保费用不一样。还有就是国内机器有换新机器的服务。而国外的机器在国内坏了只能给你修不给你换新。

美行的外星人保修期内国内可以保修吗,上门服务是免费的吗

美行的外星人保修期内国内可以保修吗,上门服务是免费的吗

1、亲,你好,外星人美行在国内无法保修,国行可以保修;外星人美行系统是英文,国行是中文;和美行相比,国行的价格更高,外星人也称戴尔Alienware笔记本,是戴尔推出的专门针对游戏场景的笔记本电脑。

2、只要产品是正品原装,在保修期内是全球联保,而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。

3、要钱。戴尔外星人官方明确规定了上门维修等服务需要付服务费,外星人电脑保修期间是免费维修,上门维修的要支付上门服务费即可。

在美国买的DELL外星人笔记本国内可以免费维修吗

在美国买的DELL外星人笔记本国内可以免费维修吗

亲,你好,外星人美行在国内无法保修,国行可以保修;外星人美行系统是英文,国行是中文;和美行相比,国行的价格更高,外星人也称戴尔Alienware笔记本,是戴尔推出的专门针对游戏场景的笔记本电脑。

如果有全球联保服务,是可以在保修期在国内免费质保硬件的,软件问题可以找专业维修电脑的地方安装中文系统。

您好,您需要提升到一定等级售后服务,然后办理转保,之后可以在国内保修。需要注意的是,如果您的配件国内没有,则就算保修期内,也不能保修。

国内保修走的是全国联保。但是在国内的保修需要转保。外星人笔记本可以续保。但是国外机器续保的费用很高。和国内的外星人续保费用不一样。还有就是国内机器有换新机器的服务。而国外的机器在国内坏了只能给你修不给你换新。

外星人归戴尔质保,是100%可以全球联保的,但是要把保修转到国内,具体的可以给客服打电话更改质保地区。

在国外买的戴尔外星人,在国内如何保修?这个不是全球联保的么??

在国外买的戴尔外星人,在国内如何保修?这个不是全球联保的么??

1、只针对戴尔家用电脑XPS,Alienware,Inspiron系列产品。超过保修期的产品不适用于全球联保服务支持。全球联保服务政策只针对部件更换和维修,不涉及整机更换方式。

2、只要产品是正品原装,在保修期内是全球联保,而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。

3、外星人归戴尔质保,是100%可以全球联保的,但是要把保修转到国内,具体的可以给客服打电话更改质保地区。

4、如果你的不是官翻机,买的时候是新的机器,然后给dell客服打电话,说下你的情况,转下保,就可以在国内保修了。dell都是全球联保的。

5、您好,您需要提升到一定等级售后服务,然后办理转保,之后可以在国内保修。需要注意的是,如果您的配件国内没有,则就算保修期内,也不能保修。

6、戴尔的机器是全球联保,保修是必须的,从美国带回来的本子当然也可以用,笔记本都是一样的。

外星人平板有美版吗

外星人平板有美版吗

1、总之,外星人美版是正品,可以质检。在购买前,建议您仔细阅读产品的详细介绍和相关评测,选择适合自己的型号和配置。

2、国行和美行的外星人产品是一样的,使用起来没有任何差别。两者最大的差别在于售后服务的政策不同。

3、软件兼容问题是区域和语言选项管理更系统区域设置没设为中国造成的,美版默认是美国,不过似乎只有旗舰版windows可以选,还需在updata中更新下中文语言补丁,才可以设格式为中文。装系统很方便问题都不大。

美国买的外星人在国内能保修吗

美国买的外星人在国内能保修吗

1、亲,你好,外星人美行在国内无法保修,国行可以保修;外星人美行系统是英文,国行是中文;和美行相比,国行的价格更高,外星人也称戴尔Alienware笔记本,是戴尔推出的专门针对游戏场景的笔记本电脑。

2、国内保修走的是全国联保。但是在国内的保修需要转保。外星人笔记本可以续保。但是国外机器续保的费用很高。和国内的外星人续保费用不一样。还有就是国内机器有换新机器的服务。而国外的机器在国内坏了只能给你修不给你换新。

3、只要产品是正品原装,在保修期内是全球联保,而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。

4、外星人归戴尔质保,是100%可以全球联保的,但是要把保修转到国内,具体的可以给客服打电话更改质保地区。

5、戴尔的机器是全球联保,保修是必须的,从美国带回来的本子当然也可以用,笔记本都是一样的。

如果让人在美国代买外星人笔记本的话,在中国能保修吗

很多本友为了能够买到性价比高的外星人电脑,都会选择通过代购以及团购的方式,在大陆以外国家地区来进行购买,但是因为国外的保修政策与国内不同,具体买到后如何回到国内保修,是一个比较大的疑问!

就这个问题,我们联系到了DELL中国全球联保相关的负责人,就全球联保得到了以下的答复!

1.中国所在的亚太地区是有全面+意外保护的(CC)!(日本除外)而非亚太地区是没有该项服务的

举例:您在中国购买了意外+全面保护,去了非亚太地区,在事先通过全球联保申请转移通过的前提下,是可以享受到下工作日上门服务的,但是享受不到意外+全面保护,因为非亚太地区的DELL电脑是硬件保修,没有全保+意外!

2.中国DELL全球联保的政策是必须购买3年(含3年)下工作日上门服务(NBD),才可以通过申请转移,实现全球联保!【但是注意:在亚太地区内是不需要的,可以直接联保---日本(没有全球联保)除外】

3.在非亚太地区购买的DELL电脑,如果在购买国购买了3年以上的NBD,也是可以通过转移申请服务,转移保修到亚太地区的

4.在非亚太地区购买的DELL电脑,如果在购买国购买了3年以下的NBD,虽然不能进行全球联保转移,但是在保修期满后,凭发票和机器本身自带的快速服务代码,是可以直接进行续保的

5.在非亚太地区购买的DELL电脑,无论当时购买时是3年以上(含3年)还是3年以下的NBD,在国内购买全面+意外(CC)的话是允许的!购买后,如果笔记本出现意外损害(在CC保修范围内),是可以在购买CC的所在国直接享受修理和部件更换等服务的。

附:

下一工作日上门服务(NBD)在保修期内整机硬件可以享受以下服务:

1.免费电话技术报修

2.免费更换部件(不含意外及人为损坏,电池只保一年)

3.免费工程师上门服务,不限配件更换次数,更换的部件不需要支付费用

4.免费软件系统远程控制支持(属戴尔相关软件)

5.免费提供全国联系及全球联保(3年NBD)

全面保护服务(CC)可以享受以下服务:

1.包含NBD服务在内

2.同时包括意外风险事故,如机器意外跌落、电击电涌、进水、溅液造成的损坏也由戴尔负责,免费更换损坏的部件(如笔记本损坏程度达到换配件仍不能恢复它的效用,可更换整机,每年一次机会)详细内容请登陆DELL官方网站

3.除火灾与被盗以外均可享受全面保修服务

4.更换机子时可以享受同等机子的更换或相同价格机器的更换或着是更高机器配置的更换,更换机器的同时不需要支付任何差价

5.可以免费享受全国联保及亚太地区全面保修服务(除日本以外)

CC包含有NBD,作为本人个人对于本保修答复的理解,建议各位本友在国外购买电脑后,购买3年NBD。回到国内后进行续保全面+意外,并且我问了下价格,3CC的价格是1200RMB(团购是900)。价格低的我很意外,但是DELL方面说因为是NBD基础上加保,所以价格上并没有想象的那么高。

标签: 戴尔 保修 美国