苹果笔记本装windows黑屏怎么办
帮Mac安装双系统,一般我们都会使用苹果官方提供的Bootcamp工具给电脑装上Windows操作系统。但日前有用户发现用2014、2015年款苹果电脑安装Windows8或者Windows10操作系统中一旦升级新版显卡驱动,系统就会立即黑屏,且无法再次正常启动。
此现象由一位苹果老用户(使用2015年下半年款iMac台式机)首先指出,具体情况表现为用Bootcamp工具安装好最新版Windows 10系统之后,安装苹果提供的Windows支持软件(硬件驱动),再重启电脑,必定出现黑屏无法进入桌面的现象,重启之后系统自动进入Windows的修复模式。即便偶尔幸运地进入了桌面,系统也会在几分钟内突然黑屏,然后自动重启进入修复模式。而修复模式会将硬件驱动全部删除之后才能进入桌面,如果你再次安装硬件驱动,面临的就是再次黑屏。
在经历了十几次重装系统都是同样现象之后,这位用户拨通了苹果客服电话。接听电话的客服表示从来没有接到过类似投诉,但在用户坚持之下,客服将电话转接至一位“高级技术支持人员”。这位“高级技术支持人员”提供的解决方案是:进入Windows的安全模式,关闭自动更新,然后重新安装Windows支持软件。用户追问出现故障的原因,对方才表示这是因为Intel最新版显卡驱动与苹果电脑的显卡有冲突,因而会导致此现象。
接下来,用户按苹果客服提供的解决方法,在不联网的情况下重新安装Windows 10系统,关闭了自动更新,但在安装好苹果提供的Windows支持软件之后仍然会出现系统黑屏崩溃现象。之后,该用户放弃了在苹果电脑上安装Windows 10,降级为Windows 8,发现Windows 8系统里也不能使用最新版的Intel显卡驱动(2016年1月版本),因为同样会导致系统黑屏崩溃。
目前,苹果最新的EI Capitan操作系统以及停止对Windows 7的支持。该用户得出结论:用苹果电脑想装Windows,只能装Windows 8,并且不能升级Intel显卡驱动。当前各类论坛和贴吧中已有多名用户反映碰到同样问题,使用的产品均为2014、2015年款的苹果电脑。截止目前,苹果官网技术支持页面并无提供解决方案。
苹果笔记本windows系统开机怎么是黑屏
1.检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口,再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好;
2.如果换另外显示器电脑正常启动,那么原显示器可能损坏;
3.检查CPU风扇是否运转;
4.可取下除CPU、显卡、内存条之外所有组件,然后加电启动电脑。如果内存有故障,应会有报警声。如果没报警声那么换CPU后开机重新检测。若电脑依然黑屏,则建议更换主板;
5.系统是否安装软件和更新补丁,如有请卸载更新文件;
6.电脑安装软件后重启正在更新导致黑屏,等待更新完毕即可;
7.可进安全模式修复电脑,如果不能进安全模式,请重新安装系统。
笔记本电脑开机黑屏怎么办
本答案通过win10电脑和mac电脑进行演示,分别提供了windows系统和苹果系统的解决方法,以windows系统为例,下面是具体操作:
1
更换电源线重新充电
先更换电源线,重新给电脑充电,检测是否因为电量不足导致黑屏。 2
连接外置显示器
尝试连接外置显示器,如果外置显示器可正常开机并显示,则说明是笔记本屏幕或者排线出现问题,应及时送检。 3
按Shift键
如果连接外置显示器仍然无效,建议在开机后长按Shift键尝试进入恢复界面。 4
选择疑难解答选项
进入恢复界面,选择疑难解答选项,再选择高级选项。 5
按F4启用安全模式
接着点击启动设置,选择重启,待电脑重新启动,按F4键启用安全模式。 6
进行售后质保检测维修
如果以上操作都无效,那么可能是硬件损坏,比如CPU或者电脑主板,只能进行售后质保检测维修。 end 1 2 3 4 5 6
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