三星笔记本的鼠标怎么使用
根据您的描述:
若您机器不识别USB设备时，无法使用USB鼠标.可以通过以下方法排除：
1.尝试更换U盘，插入该接口或其他USB接口看系统是否可以识别，若依旧无法识别则说明USB接口被禁用，请您开机出现三星画面按F2键进入BIOS设置，按F9键恢复默认设置，再按F10保存退出。
2.若可以识别到U盘，但不识别鼠标则说明可能是该鼠标和系统不兼容，更换其他鼠标测试，若您的操作系统为Windows7以上系统则无需安装驱动，进入到设备管理器内找到“通用串行总线控制器”删除USB驱动，当再次插入USB设备时系统会自动搜索并安装驱动。
3.若无效，建议备份重要资料重新安装操作系统后观察是否正常。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
4.如以上方法无效，建议您携带好购机发票、包修卡和笔记本到三星服务中心检测维修。
三星服务中心地址：
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：
三星笔记本电脑自带触摸板鼠标不能用了怎么办
若笔记本触摸板功能失效，建议您：1.核实触摸板是否开启，开机出现三星画面按F2键进入BIOS设置，在BOOT菜单下找到Touch Pad Mouse选项，将其设置为“Enabled”然后F10键保存进入系统，此时触摸板会自动启动。（有些型号BIOS中无法设置）您还可以通过快捷FN+F5键开启或禁用触摸板，可能个别机型触摸板快捷键不同，请参看产品使用说明书。2.检查控制面板内的触摸板驱动设置，在鼠标属性内最后选项，是否将“插入外置USB指向装置时禁用”勾选，请取消勾选即可。3.触摸板驱动问题，建议您登陆三星官网搜索笔记本型号更新最新版触摸板驱动程序。4.若此方法无效，则需要将笔记本送修当地三星服务中心检修硬件是否存在问题
我的三星笔记本电脑的键盘和鼠标触盘被锁了,怎么解开
您好，感谢您选择三星产品。
因按照您的描述无法确认您使用的笔记本型号，请您在windows系统内按组合键Fn+F5或Fn+F10来尝试是否可以打开或关闭触摸板功能。若还不能解决问题，您可以按照如下顺序尝试：
1，开机在出现三星Logo时按F2进入BIOS设置，选择恢复出厂模式后将您的笔记本BIOS重置。
2，也许您安装了某些公版或不兼容的驱动程序，请您在三星官方网站上下载官方驱动程序。
3，请您在三星官方网站上下载安装笔记本必要软件，如“Easy Display Manager”
4，更换另外版本的操作系统重新安装。
如若还不能解决故障，则有可能是硬件故障造成的，请您与当地售后服务中心联系，由工程师帮助进一步检查与维修。
希望以上回复能够对您有所帮助，谢谢！
