神舟的笔记本电脑的保修期是多久
神舟电脑保修期:主要部件(CPU、内存、硬盘)3年;主板、电源/适配器、显卡2年;笔记本屏、笔记本键盘2年,其他部件(光驱、软驱、CPU风扇/散热模组、其他板卡、屏式电脑液晶屏)1年,特殊部件(电池)6个月,预装软件1年,随机软件(含软件介质)3个月
保修起始日:
自购买本产品之日(简称"购机日",以正式购机发票或三包凭证为准)起,神舟电脑将为所购买的产品提供保修承诺。客户无法提供该产品对应的有效购机发票或三包凭证时,产品保修期将以产品机身序列号所对应的出厂日期开始计算。
神舟笔记本保修几年
神舟笔记本是主要部件保修两年,其他部件保修1年。
神舟笔记本保修政策如下:
1、主要部件保修两年,包括CPU、内存、硬盘、主板、电源、适配器、显卡、笔记本屏幕、笔记本键盘。
2、其他部件保修一年,包括:光驱、软驱、CPU风扇、散热模组、其他板卡。
3、电池保修半年。
4、附机软件保修三个月。
扩展资料:
商品退货时限:购机之日起7日内免费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,CPU、内存、硬盘保修3年,主板、电源适配器、显示屏、键盘等主要部件保修2年,电池保修半年
其他特色服务:自购机之日起超过3个月并小于1年,如果出现故障可付折旧费(按自购机之日起100元/月折旧费计算,不足一月按整月计)的形式更换同型号同规格的产品;如果同型号同规格的产品停产,可选择付费升级的方式更换性能更高的产品(同时收取折旧费及相关升级的费用)
参考资料来源:百度百科-神舟笔记本
神舟笔记本如何保修
神舟笔记本的保修流程如下:
1.保修期内出现问题,联系神舟客服进行报修。
2.准备相关的购买证明和故障信息,等待售后服务中心的安排。
3.送修笔记本时,需携带有效身份证件及购买凭证。
4.维修完成后,售后服务中心会通知取回笔记本。
以下是关于神舟笔记本保修流程的详细解释:
联系客服报修
当神舟笔记本在保修期内出现任何性能问题,首先应及时联系神舟的官方客服。可以通过拨打客服电话或访问官方网站来提交报修请求。
准备相关证明和信息
为了顺利报修,您需要准备购买神舟笔记本的相关证明,如发票、保修卡等。同时,您还需要尽可能详细地描述笔记本出现的问题,以便售后服务中心能够了解具体情况并为您提供合适的解决方案。
送修流程
在联系客服并准备好相关证明和信息后,您需要将笔记本送至指定的售后服务中心。送修时,请务必携带有效身份证件以及购买凭证。在送修过程中,您可能需要等待一段时间,具体时间取决于维修的复杂性和零件库存情况。
维修完成通知
当您的笔记本维修完成后,售后服务中心会通过电话或短信通知您取回。取回时,请务必核对笔记本的型号、序列号等信息,确保所修产品是您送修的产品,并检查产品是否已正常修复。
神舟笔记本的保修政策旨在为消费者提供优质的售后服务,确保用户的使用体验。如果在保修期间出现任何问题,建议及时按照上述流程进行报修。