外星人维修点
外星人维修点如下：
北京、天津、广州、深圳、上海、长沙、南京、苏州、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等。
不属于包修范围
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非特约服务网点所安装、维修造成损坏的，包括消费者自行安装或拆动维修的。
3、无包修凭证或有效购买凭证的。
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、外星人笔记本电脑电脑维修电话：400-885-5701。
外星人
外星人是戴尔笔记本的品牌。全称为戴尔外星人笔记本，也称戴尔Alienware笔记本。Alienware原是北美著名的整机厂商，2006年Alienware被戴尔收购，Alienware品牌作为戴尔子品牌继续运作。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位，2011年上升至第6位。
dell维修点
戴尔维修预约：400-611-6698（维修地址可来电查询）
全国服务网点：北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,顾客上门服务。
戴尔笔记本无法开机原因一般有以下几种：
1.主板不通电。方案：释放静电尝试(去除电脑的电池和电源线，确保笔记本处于完全不通电状态，重复按电源开关6-8次，每次持续按住6-8秒，接上电源尝试开机)，如果能正常
开机，故障解决;如果还是不能正常开机，建议送修当地服务站检测硬件。
2.显示屏或者显卡故障。方案：建议送修当地服务站检测硬件。
3.系统遭到破坏。方案：如果使用的是预装正版win7系统，建议备份资料在 Logo界面按ALT+F10一键还原;如果使用的不是预装系统，建议备份资料重新安装系统。
4.硬盘等其他硬件故障。方案：建议送修当地服务站检测硬件。
戴尔全国售后服务地址
戴尔全国售后服务地址如下：
1、北京
地址：北京市海淀区知春路甲48号（盈都大厦）A座17A-2。
电话：010-58731155。
工作时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09：00上午-06：00下午。
支持的产品：笔记本电脑、平板电脑、台式机。
2、广州
地址：广州市从化区街口街东成路68号，新世纪广场n2051。
电话：020-87933236。
工作时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09：00上午-06：00下午。
支持的产品：笔记本电脑、平板电脑、台式机。
3、郑州
地址：郑州市经三路68号2号楼（招商银行大厦）9楼9003B。
电话：0371-61733859。
工作时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09：00上午-06：00下午。
支持的产品：笔记本电脑、平板电脑、台式机。
4、昆明
地址：云南省昆明市五华区龙泉路11号，金太阳写字楼8205。
电话：0871-65324668。
工作时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09:00上午-06:00下午。
支持的产品:笔记本电脑、平板电脑、台式机。
5、苏州
地址：苏州市吴中区工业园区东环路328号，东环大厦1222-17室。
电话：0512-62950467。
工作时间：周一、周二、周三、周四、周五、周六、周日09：00上午-06：00下午。
支持的产品：笔记本电脑、平板电脑、台式机。
