上海联想手机售后上海联想手机售后网点地址
上海联想手机售后_上海联想手机售后网点地址
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1.联想笔记本电脑售后网点
2.联想售后维修网点
3.联想售后维修服务网点地址
4.上海有那些联想维修站，具体地址
5.上海市闵行区联想笔记本售后服务站在哪谁知道详细地址？
联想笔记本电脑售后网点
联想笔记本电脑售后网点有：联想北京售后网点、联想上海售后网点、联想广州售后网点、联想成都售后网点、联想深圳售后网点。1、联想北京售后网点：位于北京市东城区的联想售后网点是该地区最大的售后服务中心之一。这里拥有一支经验丰富的维修团队，可以迅速诊断和修复笔记本电脑的各种问题。
2、联想上海售后网点：位于上海市黄浦区的联想售后网点拥有现代化的设备和高素质的技术人员。无论是硬件故障还是软件问题，他们都能提供及时有效的解决方案。
3、联想广州售后网点：位于广州市天河区的联想售后网点专注于为消费者提供高质量的售后服务。这里设备齐全，技术人员经过严格培训，可以处理各种笔记本电脑的维修和升级需求。
4、联想成都售后网点：位于成都市锦江区的联想售后网点提供全面的售后服务，包括硬件更换、软件升级和系统优化等。消费者可以放心将笔记本电脑交给这里的专业团队。
5、联想深圳售后网点：位于深圳市福田区的联想售后网点拥有现代化的维修设施和经验丰富的技术人员。无论您的笔记本电脑遇到什么问题，这里的专业团队都会竭尽全力为您解决。
以上内容参考百度百科-联想笔记本
联想售后维修网点
上海联想电脑售后维修服务网点主要有：联想笔记本电脑售后维修服务中心、联想电脑售后维修中心（浦东大道店）、联想客户服务中心（张江店）、联想笔记本电脑售后维修中心（金桥店）、上海联想笔记本电脑售后维修中心（浦东店）。1、联想笔记本电脑售后维修服务中心：上海市浦东新区浦东南路1088号1015室。
2、联想电脑售后维修中心（浦东大道店）：上海市浦东新区浦东大道2240号。
3、联想客户服务中心（张江店）：上海市浦东新区龙东大道3000号张江集电港1期1号楼A区901c。
4、联想笔记本电脑售后维修中心（金桥店）：上海市浦东新区金桥路939号。
5、上海联想笔记本电脑售后维修中心（浦东店）：上海市浦东新区东方路710号汤臣金融大厦8楼814室。
联想售后维修服务网点地址
联想售后服务部是联想集团下属的职能部门，负责联想产品的售后服务。联想售后服务部在北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、长沙、南京、宁波、杭州、深圳、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山、郑州、佛山、宁德、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、宁波、银川、西宁等各大中城市均有服务网点。
联想的总部设在美国罗利，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基地为支点的全球研发架构。通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。
联想售后服务包括以下方面：
1、为消费者安装、调试产品。
2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导。
3、保证维修零配件的供应。
4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养。
5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。
6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退。
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询，同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
上海有那些联想维修站，具体地址
联想官方售后服务网点:北京、天津、广州、深圳、上海、苏州、苏州、长沙、南京、苏州、宁波、杭州、深圳、苏州、扬州、南昌、沈阳、合肥、深圳、珠海、洛阳、苏州、哈尔滨、石家庄、济南、昆山、南通、株洲、中山。联想售后电话号码:联想商业客户服务热线:400-810-6666联想Think产品购买及服务热线:400-100-6000联想个人及家庭用户购买及服务热线:400-990-8888.
上海市闵行区联想笔记本售后服务站在哪谁知道详细地址？
维修站名称：阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司上海服务一部
热线电话： 021-62838209
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海长宁区法华镇路358号
维修产品类型：笔记本邮政编码：
乘车路线：法华镇路358号上海服务一部近番禺路上海影城。就近公交线路有76路，946路，945路，806路，911路，113路，48路，506路，26路，上海轨道交通3号线，4号线，延安西路站，下车延法华镇路由西向东步行约20分钟。上海轨道交通1号线徐家汇站下打车起步费。
维修站名称：中铁(北京)信息技术服务有限责任公司上海第一服务部
热线电话： 021-51017201/51017202
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海闸北区秣陵路71号
维修产品类型： ThinkPad\ThinkCentre邮政编码：
维修站名称：北京万维信达科技有限公司上海服务部
热线电话： 021-62473710/62475144
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海静安区愚园东路22号
维修产品类型： ThinkPad\ThinkCentre邮政编码：
维修站名称：中铁(北京)信息技术服务有限责任公司上海第二服务部
热线电话： 021-50933900
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海市浦东新区张杨路1669号
维修产品类型： ThinkPad\ThinkCentre邮政编码：
维修站名称：上海天域时捷信息系统有限公司
热线电话： 021-64476862
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海徐汇区龙华路2633－2639号
维修产品类型： ThinkPad\ThinkCentre邮政编码：
乘车路线：非常抱歉暂时没有该维修站的乘车路线，我们会尽快补齐！
维修站名称：上海金鑫电脑有限公司
热线电话： 021-64478410/64478411/64478412
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海徐汇区番禺路900号
维修产品类型： ThinkPad\ThinkCentre邮政编码：
乘车路线：非常抱歉暂时没有该维修站的乘车路线，我们会尽快补齐！
维修站名称：上海快服电脑科技有限公司
热线电话： 021-66771030
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：普陀区延长西路120号（近宜川路）
维修产品类型：笔记本邮政编码：
乘车路线：延长西路120号，公交224、40路宜川二村站下行至延长西路宜川路口往东150左右，公交858、876、78、128到宜川四村站下，往西50米左右。
维修站名称：阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司上海服务二部
热线电话： 021-56984001
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海虹口区恒业路401号
维修产品类型：笔记本邮政编码： 200081
乘车路线：上海市恒业路401号。乘115，866，966，933，817，829在西宝兴路站下车往回走右手转弯至东宝兴路第一个丁字路口左手转弯走50米即可看到。或乘66，823，47路在芷江西路站下车往北走到恒业路转弯。
维修站名称：阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司上海服务三部
热线电话： 021-51872126
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海浦东新区杨高中路268号
维修产品类型：笔记本邮政编码： 201206
乘车路线：浦东新区杨高中路268号(杨高中路-平度路交叉口,靠近金桥立交桥)可以乘杨高专线到平度路站下,回走50米可到也可乘785,936,968,984,陆川专线,蔡陆专线,泰高专线,施崂专线到金海路站下,到平度路口可以看见站端还可乘573,638,987,上川线,方川线,新川线,申孙线到金桥路下过立交桥,往金海路方向200米到
维修站名称：中铁信息计算机工程有限责任公司上海分公司
热线电话： 021-51589061
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海丽园路90号
维修产品类型：笔记本邮政编码： 200011
乘车路线：上海市卢湾区复兴中路1号，乘18路，802路在老西门下车后向南至复兴中路右转即可看到；乘17路，864路东台路下车向东到西藏南路南转100米至复兴中路西转即可看到；乘24路下车后向东50米即可看到。
维修站名称：北京源晨动力技术服务有限公司上海分公司
热线电话： 021-54257481/54257483
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海田东路318号101室
维修产品类型：笔记本邮政编码： 200235
乘车路线：到维修站可乘：朱石专线；松亭石线；莲石专线；浦卫专线；石枫专线到石化**院站下车，向北20米到金一东路向东50米路南即可看到
维修站名称：上海快服电脑科技有限公司崇明分站
热线电话： 021-69699103
所在省：上海所在市（区/县）崇明
店面地址：上海崇明县学宫新村20号104室
维修产品类型：笔记本邮政编码： 202150
乘车路线：学宫路20号，各路公交车从新崇南路站下车步行5分钟可到，也可叫3轮车（2元车资）。
维修站名称：北京源晨动力技术服务有限公司上海分公司金山分站
热线电话： 021-57941492
所在省：上海所在市（区/县）上海
店面地址：上海金山区北隋塘河路3号联想阳光服务
维修产品类型：笔记本邮政编码： 200540
联想产品客户服务中心上海市闵行区碧秀路106号 021-61171818笔记本联想产品客户服务中心上海市闵行区碧秀路106号 021-61171818笔记本
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联想笔记本的保修期从何时起算
联想电脑保修有发票是按照发票日期起算，没有发票是按出厂日期算起。
以一个2年保修的电脑为例：
一、有发票的电脑是根据发票日期起算保修时间的，就是从发票日期起算向后2年时间；
二、发票没有了的话，电脑的保修时间是按照此电脑的出厂日期起算保修时间的，出厂日期一定是在购买日期之前的，这样的话电脑的2年保修，对用户实来说际上是少于2年()的。（例如：电脑出厂时间是2015.1.1，用户购买时间是2015.6.1，发票不起作用的话，保修日期就按2015.1.1起算向后2年保，用户也就少了5个月的保修时间）。
（一）联想“三包”服务承诺
如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“三包”规定）中的内容和范围，向您提供“三包”服务。
?联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
（二）联想厂商标准服务承诺
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上，还将提供如下联想厂商标准服务：
1、三年有限保修
自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，本产品整机免费保修一年，主要部件免费保修两年，主板部件免费保修三年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑保修期限
部件类别部件名称
免费保修期限
主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年（含）
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年（含）
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板（充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等）、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材（包括屏线、电源线等）、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年（含）
软件
预装软件（含软件介质）
自购机日起1年（含）客户送修
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换
备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策，请参考该产品对应的保修凭证。
2、笔记本背包不在保修范围之内。
3、以上提及的部件不应被理解为是对您所购买产品配置的承诺和描述，产品配置应根据您购买的具体机型以及装箱单为准。
2、92个城市市区一年以内硬件故障免费上门服务
在产品购买后的第一年内，对于下列城市市区的用户，当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时（具体故障类型参照“三包”规定），请您首先拨打联想阳光服务热线：400-810-8888（见第（三）部分第10条服务支持系统），联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系，确定上门维修事宜。
城市名单：北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、济南、郑州、南京、杭州、石家庄、太原、天津、青岛、呼和浩特、长沙、南宁、海口、南昌、合肥、厦门、福州、宁波、哈尔滨、长春、大连、乌鲁木齐、兰州、昆明、贵阳、重庆、无锡、苏州、温州、烟台市、淄博市、临沂市、东营市、潍坊市、泰安市、济宁市、菏泽市、德州市、威海市、莱芜市、枣庄市、日照市、胶州市、徐州市、常州市、南通市、扬州市、常熟市、盐城市、昆山市、张家港市、镇江市、江阴市、宜兴市、连云港市、淮安市、吴江市、泰州市、太仓市、金华市、义乌市、台州市、嘉兴市、绍兴市、余姚市、永康市、湖州市、瑞安市、乐清市、温岭市、慈溪市、衢州市、诸暨市、禅城区（包括南海）、莞城、珠海市、石岐区、汕头市、湛江市、江门市、顺德区、惠州市、茂名市、肇庆市（含高要市）、崇明县和92个城市市区。
3、7天*8小时工作制
联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时。
4、热线咨询服务
如果您在使用中有技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想阳光服务热线：400-810-8888，由我们的工程师为您提供专业解答；或登录联想阳光服务网站：www.lenovo.com获得上述服务。
5、不能享受“联想厂商标准服务承诺”的情况
本承诺不适用于下列情况：
无联想标识的产品；
本产品整机或部件已经超出保修期；
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；
非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；
由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；
因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；
因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；
因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；
正常合理的消耗或损坏（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）；
其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。
6、注意事项
联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务，如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求，请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想阳光服务网站：www.lenovo.com。
购货发票、保修凭证和装箱单是您获得厂商标准服务的重要凭证，请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时，请您务必出示相关凭证；如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、保修凭证及装箱单，该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证，联想将根据该产品的主机号查询其生产日期，以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息，联想将不提供厂商标准服务。
（三）特别提醒和说明
本承诺的适用范围
本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的联想天逸/旭日（不包括旭日C100系列）笔记本电脑。
本承诺仅适用于2006年5月1日（含）之后出厂并销售的联想天逸/旭日笔记本电脑，在此日期之前的产品，请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。
与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行，如不属于法定“三包”范围，则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
优先适用
如果国家法律法规就售后服务另有规定的，联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。
联想厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的，按“三包规定”执行，联想厂商服务标准高于国家法定“三包”标准的，按联想厂商服务标准执行，联想厂商服务标准与国家法定“三包”标准重叠的部分，在国家法定“三包”范围和期限内，按国家法定“三包”标准执行，在国家法定“三包”范围和期限外，按联想厂商标准执行。
如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约定执行。
维修服务方式
在法律许可的范围内，联想可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
除本文件第（二）部分第2条中规定的硬件上门服务外，如您购买的产品在保修期内发生硬件故障，您可以将故障产品送到中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何就近的联想认证服务机构进行维修。联想认证服务机构会在维修完成后通知您将产品取回。联想不承担取送产品的费用及风险。联想认证服务机构的联系方式及地址可以登录联想企业网站www.lenovo.com查询或通过咨询报修服务热线获得。
请您不要采用寄送的方式送修本产品整机或任何部件，联想将不负责承担因此导致的费用或损失。
联想否认的承诺
除非本服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺，否则：
本保修服务承诺仅适用于联想笔记本电脑出厂时配置的主机和部件（参见装箱单）。任何机构或人员（如销售商）给您安装的一切非联想部件，联想不承担保修责任。
任何机构和人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，联想将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
保修凭证
发货票是您要求联想履行法定“三包”义务以及联想厂商标准服务的重要依据，请务必妥善保管。
当您需要联想或联想的认证服务机构履行法定“三包”义务时，您需要携带有效的“发货票”和“三包凭证”，或者您能够有效地证明您的机器仍在三包有效期内，否则不实施三包。
如果您需要联想或联想的认证服务机构提供“三包”服务以外的联想厂商标准服务，您除了需要携带有效“发货票”外，您还需要提供电脑随机的保修证书和装箱单。如果不能得到电脑的有效保修信息，联想将不提供高于“三包”服务的商标准服务。
数据备份
请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回，联想及联想认证服务机构仅负责产品之维修与检测，本文件规定的服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。
替换整机或部件的所有权
联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。
维修后的保修期限
经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件，继续享有本服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年及一年以上的部件)。超出免费保修期以外维修的服务方式为客户送修。届时，请您出具有效的维修记录。
联想笔记本保修是按出厂还是按发票
联想电脑保修有发票是按照发票日期起算，没有发票是按出厂日期算起。
以一个2年保修的电脑为例：
一、有发票的电脑是根据发票日期起算保修时间的，就是从发票日期起算向后2年时间；
二、发票没有了的话，电脑的保修时间是按照此电脑的出厂日期起算保修时间的，出厂日期一定是在购买日期之前的，这样的话电脑的2年保修，对用户实来说际上是少于2年()的。（例如：电脑出厂时间是2015.1.1，用户购买时间是2015.6.1，发票不起作用的话，保修日期就按2015.1.1起算向后2年保，用户也就少了5个月的保修时间）。
（一）联想“三包”服务承诺
如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“三包”规定）中的内容和范围，向您提供“三包”服务。
?联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
（二）联想厂商标准服务承诺
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上，还将提供如下联想厂商标准服务：
1、三年有限保修
自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，本产品整机免费保修一年，主要部件免费保修两年，主板部件免费保修三年。超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑保修期限
部件类别部件名称
免费保修期限
主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年（含）
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年（含）
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板（充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等）、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材（包括屏线、电源线等）、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年（含）
软件
预装软件（含软件介质）
自购机日起1年（含）客户送修
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换
备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策，请参考该产品对应的保修凭证。
2、笔记本背包不在保修范围之内。
3、以上提及的部件不应被理解为是对您所购买产品配置的承诺和描述，产品配置应根据您购买的具体机型以及装箱单为准。
2、92个城市市区一年以内硬件故障免费上门服务
在产品购买后的第一年内，对于下列城市市区的用户，当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时（具体故障类型参照“三包”规定），请您首先拨打联想阳光服务热线：400-810-8888（见第（三）部分第10条服务支持系统），联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系，确定上门维修事宜。
城市名单：北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、济南、郑州、南京、杭州、石家庄、太原、天津、青岛、呼和浩特、长沙、南宁、海口、南昌、合肥、厦门、福州、宁波、哈尔滨、长春、大连、乌鲁木齐、兰州、昆明、贵阳、重庆、无锡、苏州、温州、烟台市、淄博市、临沂市、东营市、潍坊市、泰安市、济宁市、菏泽市、德州市、威海市、莱芜市、枣庄市、日照市、胶州市、徐州市、常州市、南通市、扬州市、常熟市、盐城市、昆山市、张家港市、镇江市、江阴市、宜兴市、连云港市、淮安市、吴江市、泰州市、太仓市、金华市、义乌市、台州市、嘉兴市、绍兴市、余姚市、永康市、湖州市、瑞安市、乐清市、温岭市、慈溪市、衢州市、诸暨市、禅城区（包括南海）、莞城、珠海市、石岐区、汕头市、湛江市、江门市、顺德区、惠州市、茂名市、肇庆市（含高要市）、崇明县和92个城市市区。
3、7天*8小时工作制
联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时。
4、热线咨询服务
如果您在使用中有技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想阳光服务热线：400-810-8888，由我们的工程师为您提供专业解答；或登录联想阳光服务网站：www.lenovo.com获得上述服务。
5、不能享受“联想厂商标准服务承诺”的情况
本承诺不适用于下列情况：
无联想标识的产品；
本产品整机或部件已经超出保修期；
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线，带电插拔非USB外接设备等）；
非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，非正常的物理压力，电磁干扰，供电不稳，静电干扰，零地电压过大，输入不合适的电压等）；
由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏；
因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损坏；
因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等）导致的故障或损坏；
因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏；
正常合理的消耗或损坏（如：外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化）；
其他并非联想机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。
6、注意事项
联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务，如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求，请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想阳光服务网站：www.lenovo.com。
购货发票、保修凭证和装箱单是您获得厂商标准服务的重要凭证，请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时，请您务必出示相关凭证；如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、保修凭证及装箱单，该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证，联想将根据该产品的主机号查询其生产日期，以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息，联想将不提供厂商标准服务。
（三）特别提醒和说明
本承诺的适用范围
本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的联想天逸/旭日（不包括旭日C100系列）笔记本电脑。
本承诺仅适用于2006年5月1日（含）之后出厂并销售的联想天逸/旭日笔记本电脑，在此日期之前的产品，请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。
与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行，如不属于法定“三包”范围，则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
优先适用
如果国家法律法规就售后服务另有规定的，联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。
联想厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的，按“三包规定”执行，联想厂商服务标准高于国家法定“三包”标准的，按联想厂商服务标准执行，联想厂商服务标准与国家法定“三包”标准重叠的部分，在国家法定“三包”范围和期限内，按国家法定“三包”标准执行，在国家法定“三包”范围和期限外，按联想厂商标准执行。
如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约定执行。
维修服务方式
在法律许可的范围内，联想可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
除本文件第（二）部分第2条中规定的硬件上门服务外，如您购买的产品在保修期内发生硬件故障，您可以将故障产品送到中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）任何就近的联想认证服务机构进行维修。联想认证服务机构会在维修完成后通知您将产品取回。联想不承担取送产品的费用及风险。联想认证服务机构的联系方式及地址可以登录联想企业网站www.lenovo.com查询或通过咨询报修服务热线获得。
请您不要采用寄送的方式送修本产品整机或任何部件，联想将不负责承担因此导致的费用或损失。
联想否认的承诺
除非本服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺，否则：
本保修服务承诺仅适用于联想笔记本电脑出厂时配置的主机和部件（参见装箱单）。任何机构或人员（如销售商）给您安装的一切非联想部件，联想不承担保修责任。
任何机构和人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，联想将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
保修凭证
发货票是您要求联想履行法定“三包”义务以及联想厂商标准服务的重要依据，请务必妥善保管。
当您需要联想或联想的认证服务机构履行法定“三包”义务时，您需要携带有效的“发货票”和“三包凭证”，或者您能够有效地证明您的机器仍在三包有效期内，否则不实施三包。
如果您需要联想或联想的认证服务机构提供“三包”服务以外的联想厂商标准服务，您除了需要携带有效“发货票”外，您还需要提供电脑随机的保修证书和装箱单。如果不能得到电脑的有效保修信息，联想将不提供高于“三包”服务的商标准服务。
数据备份
请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回，联想及联想认证服务机构仅负责产品之维修与检测，本文件规定的服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。
替换整机或部件的所有权
联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。
维修后的保修期限
经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件，继续享有本服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年及一年以上的部件)。超出免费保修期以外维修的服务方式为客户送修。届时，请您出具有效的维修记录。
