笔记本插上键盘和鼠标没反应怎么办
解决方法：
1、右键点击电脑桌面的【我的电脑】，在弹出的菜单栏中点击【管理】；
2、进入管理界面，在【系统工具】下方，找到【设备管理器】；
3、在设备管理器列表中，找到【鼠标和其他指针设备】，【通用串行总线控制】；
4、点击打开，查看下方的驱动列表中有没有异常驱动，或者鼠标，键盘驱动是否存在；
5、如果不存在相应的驱动程序的话，我们可以下载相关驱动软件；
6、下载安装成功，点击打开，点击上方【外设驱动】；
7、进入外设驱动列表可以看到相应的【鼠标和键盘驱动】，如果存在故障，点击修复即可。
请问笔记本电脑插上外置键盘和鼠标为什么没反应
笔记本电脑插上外置键盘和鼠标没反应一般是USB驱动没有正确安装，可以使用360驱动大师、驱动精灵之类的工具安装一下USB驱动。
操作步骤如下：
1、使用百度搜索“360驱动大师”，点击第一个有官网认证的网站。
2、进入360驱动大师官网之后点击“轻巧版下载”下载360驱动大师应用程序，下载完毕按照步骤安装应用程序。
3、安装完之后打开360驱动大师，会自动检测电脑上的驱动程序，找到未安装的USB驱动，点击右边的“安装”，会自动下载最新的驱动并安装。
4、驱动安装成功之后外接键鼠就可以使用了。
笔记本电脑键盘鼠标失灵了怎么办
1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1.在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2.卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3.点选[卸载]⑥。
2-4.在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3.使用键盘疑难解答员
3-1.在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2.在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3.依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4.透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
