新买的笔记本死机了,笔记本电脑一直卡着动不了怎么办

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新买的电脑死机要退吗

新买的电脑死机要退。刚买的笔记本电脑,于七天之内是可以无理由退换的。笔记本是属于国家三包政策内的产品。根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由。

新买的笔记本死机了,笔记本电脑一直卡着动不了怎么办-第1张图片-星选测评

购买笔记本电脑时应该注意以下事项:

1、注意该三包规定只针对个人用户:我国法律界所谓的“消费者”概念是:“为满足个人或家庭生活需要而购买、使用商品或接受服务的个体社会成员”,即自然人。因此,单位用户不受三包法保护,只有个人用户才能适用“微型计算机三包规定”。

2、明确笔记本电脑的保修期:按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,笔记本电脑(即笔记本微型机)的整机保修一年,主要部件保修两年。

3、向经销商索取正规的发票:根据“微型计算机三包规定”中第九条规定:“在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。”

新买的联想电脑开机老死机

死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机秘诀原因解决如下死机时的表现多为“蓝屏”,无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。

一、由硬件原因引起的死机【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。【【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。。【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让CPU回到正常的频率上。【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“REGEDIT”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。【内存容量不够】内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5~1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。。

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二、由软件原因引起的死机【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。这时,我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒,并做到定时升级杀毒软件。【CMOS设置不当】该故障现象很普遍,如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能,这样就会因内存错误而造成死机。【系统文件的误删除】由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果这些文件遭破坏或被误删除,即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入“SYS C:”,重新传送系统文件即可。【动态链接库文件(DLL)丢失】在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要,这就是扩展名为DLL的动态链接库文件,这些文件从性质上来讲是属于共享类文件,也就是说,一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候,该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去,这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形,如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话,那么系统就会死机,甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除,这样会避免误删除。【硬盘剩余空间太少或碎片太多】如果硬盘的剩余空间太少,由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存,而虚拟内存则是由硬盘提供的,因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

新买的电脑死机的原因是什么

新买的电脑死机的原因可能有多种,包括但不限于软件冲突、硬件故障、系统过热以及病毒或恶意软件感染。

首先,软件冲突是导致电脑死机的一个常见原因。新买的电脑中可能预装了许多软件,或者用户在购买后会自行安装各种应用程序。有时,不同的软件之间可能会发生冲突,尤其是在它们试图同时访问相同系统资源时。例如,两个不同的杀毒软件可能会争夺系统权限,导致死机发生。此外,如果驱动程序不兼容或者版本不匹配,也可能引发系统崩溃。

其次,硬件故障同样会导致新买的电脑死机。虽然新电脑出现硬件故障的概率较低,但仍有可能因为某个部件的质量问题或安装不当而导致死机。比如,内存条没有插好、硬盘存在坏道、电源供电不稳定等,都可能成为死机的潜在原因。这类问题通常需要专业的技术人员进行检修。

再者,系统过热也是一个不容忽视的问题。如果电脑散热不良,处理器和其他关键部件可能会因过热而停止工作,从而导致死机。这在新买的笔记本电脑中尤为常见,因为它们通常更加紧凑,散热设计相对复杂。例如,如果笔记本电脑的散热风扇出现故障或散热片被灰尘堵塞,都可能导致系统过热而死机。

最后,病毒或恶意软件感染也是一个潜在的死机原因。尽管新买的电脑通常都会安装有杀毒软件,但如果用户在使用过程中不小心打开了含有病毒的文件或链接,电脑就有可能被感染。病毒或恶意软件可能会占用大量系统资源,导致电脑死机。因此,用户在使用新电脑时,应保持警惕,定期更新杀毒软件,并避免打开来历不明的文件或链接。

综上所述,新买的电脑死机可能由多种因素导致,用户在遇到此类问题时,应从软件冲突、硬件故障、系统过热和病毒感染等方面进行排查。

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