义务惠普维修站在哪\
您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
一、为您提供惠普售后金牌服务中心的联系地址如下:义乌市文化市场12街2号2楼,宾王客运中心(凯信大酒店)对面义乌数码城大门边,9路、6路、2路、310路公交车宾王客运中心站。
联系电话:0579-85578444
二、有关您的笔记本闪屏的现象,请您开机时马上连续按F10键进入BIOS,查看BIOS界面是否有这个现象。
1、如果BIOS界面中没有这个情况,那么很可能是显卡驱动没有安装好,或者系统出现问题。建议您重装显卡驱动,如果不好用,请您保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
2、如果BIOS界面中也有这个闪屏情况,初步判断很可能是显卡或屏幕等硬件有故障造成的。为了不耽误您的使用,请您将笔记本送到就近的HP金牌服务中心进行检测和处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
惠普和联想有什么关系吗
存在一定竞争(我没有绝对化)
不要买惠普,惠普的返修率高。给你看一个报道:
宏碁戴尔惠普遭遇“报修门”投诉排前三
2009-07-10 22:44:40来源:华夏时报(北京)跟贴 495条手机看新闻最近,维权网发布的截止到7月1日的笔记本投诉统计报告显示,在北京地区,共接到笔记本投诉241宗,未解决率占比20.3%,投诉排名前三的品牌分别是宏碁、戴尔和惠普。
消失的保修承诺
当电脑走进“本”时代,笔记本(含上网本)的售后维修正成为难题。相关报告显示,目前,笔记本占到电脑总投诉量的83.20%,而投诉内容主要为售后问题。保修问题直指宏碁、戴尔和惠普等领导品牌厂商。
据了解,目前,部分厂商甚至对于基本的三包保修也都不能完全履行。一些维修网点会以“非正常使用,不享受三包”的条款,“惯例性”规避保修承诺。
一位义乌的吴先生曾遭遇这样的情况。据了解,吴先生购买的是宏碁TM4260笔记本电脑,因不能正常开机,于5月24日送至宏碁维修站(义乌通讯市场5002)维修,该维修站先是称产品保修时间是以宏碁笔记本出厂时间开始计算,吴先生所使用的TM4260笔记本已过保修期。但到了5月25日,该维修站又向吴先生回复,其笔记本主板已坏,不能正常保修。
前后两种规避保修的说法,令吴先生对维修站检测结果的真实性感到质疑。
实际上,与单纯忽悠消费者规避保修的做法相比,商家仍有不少手段把保修成本转嫁到消费者身上。
据业内人士介绍,品牌厂家因为成本问题和监督问题,使得产品的售后服务体系相当脆弱。一些维修网点甚至都不具备笔记本的维修能力,除了重装系统,硬件部分只能报给厂家,这使得维修周期十分漫长;此外,还有些网点更换的部件质量不高而导致故障反复,连三包规定的最低要求正常使用30天都不能保证。
对于宏碁、戴尔和惠普售后服务问题,该人士称,戴尔为全球第一大PC厂商,宏碁为第二大厂商,这两家公司都十分重视国内市场,戴尔售后体系相对成熟,但不可能保证每个网点的服务质量一致;而宏碁在大陆市场的急速开拓,是近两年的事情,其售后体系并没有完善,大多依靠当地经销商来解决,出现较多问题属于正常。
截止到目前,宏碁、戴尔和惠普并没有对售后问题做出回应。
受损的品牌价值
相关报告显示,2008年度,品牌厂商在对待投诉处理的服务中,售后服务相对较好的有联想、海尔、华硕、三星、长城等,对投诉处理亟待改善的有宏碁、戴尔、惠普、清华同方等。但整体品牌厂商仍需进一步兑现服务承诺,改进服务质量。
目前,惠普、戴尔、联想、方正、海尔、宏碁、浪潮、万利达、神舟、清华同方、长城等厂家都已经取得电脑下乡的资格。在农村的售后是否能像城市售后体系一样?从服务网点到服务质量该如何监督?
业内人士指出,如果售后跟进不力,扩大了市场可能是冒险行为。“品牌价值在不断增多的投诉中,不断贬值,最终可能丢掉原来的市场。”该人士称。
最近发生的戴尔台湾网站10天内两次标错产品价格,就引起客户和消费者权益保护机构的不满。这一事件,也令戴尔的形象增加了更多负面因素。
在上半年售后服务报告中,有较多问题的惠普、戴尔,也受到了国际环保组织公开批评。
国际环保组织绿色和平最近在最新一期绿色电子产品排行榜中,对惠普、戴尔和给予了低分排名。原因是这两家家公司推迟了在2009年底之前,全面去除产品中的聚氯乙烯(PVC)和溴化阻燃剂(BFRs)的承诺。聚氯乙烯和溴化阻燃剂为有毒物质。给予联想以高分,联想的聚氯乙烯(PVC)和溴化阻燃剂(BFRs)含量最低。
“厂商的承诺不能变成促销行为,承诺不兑现,最终受损的还是品牌本身。”业内人士说。(本文来源:华夏时报作者:李壮)
另外,联想的Ideapad系列是专门针对时尚一族的苛刻年轻人设计。在保证合理价格和非凡品质的前
提下充分提高了电脑的配置,提升了联想的性价比。如:非凡的散热水平,45nm的CPU、最新的DDR3内存、杜比认证音效、
多媒体触控灯效按键、智能人脸识别、HDMI高清输出端口、一键拯救系统、高触面板、普遍的320G硬盘
、蓝牙、红外、人脸识别等功能应有尽有,但价格合理,质量上乘,返修率极低。
推荐一个联想的IdeaPad Y330G-TFO(官网报价4499元,但是实际购买时价格会低一些)
具体配置如下:
中央处理器英特尔®奔腾®处理器T4200(2.0GHz,前端总线800MHz,45nm)
操作系统正版 Windows Vista® Home Basic简体中文版
芯片组 Intel® GM45高速芯片组
内存 2GB(DDR3 1066)
二级缓存 1M
硬盘 250G SATA高速硬盘
无线局域网卡 802.11 B+G无线网卡
光驱超级DVD刻录光驱
显示屏 13.3英寸WXGA镜面高亮宽屏
分辨率 1280×800,32位真彩色
显卡英特尔® X4500 HD集成显卡
显示内存 128M系统显存
键盘联想高触感笔记本键盘,多媒体触控式按键
视频输出 HDMI高清端口、标准VGA接口
摄像头 130万像素支持安全易用的人脸识别功能
声音系统杜比认证音效
网络连接 10M/100M以太自适应网卡、56kbps调制解调器
蓝牙蓝牙2.0模块
标准接口 2个USB2.0接口,Express Card接口,VGA接口,RJ11,RJ45、全阵列式抗噪麦克风,支持立体音的耳机插孔/音频输出,1394接口,红外接口,多合一读卡器(SD/MMC, xD, MS, MS pro, SD Pro), HDMI高清输出接口
电源 65W电源适配器
电池类型高性能6芯锂离子电池
尺寸 325mm x237mm x 25-37mm
重量 2.15Kg(含有6芯电池,具体重量依据产品出货配置为准)
随机软件联想软件礼包
可选件笔记本礼包特色功能杜比认证音效
多媒体触控灯效按键
智能人脸识别
HDMI高清输出端口
一键拯救系统
这个产品的配置相当于惠普、dell、华硕等厂商5000元的配置。
FROM BAIDU.COM
义乌惠普金牌服务点
您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:
1、金牌服务中心的联系方如下:
地址:义乌市文化市场12街2号2楼宾王客运中心(凯信大酒店)对面义乌数码城大门边,9路、6路、2路、310路公交车宾王客运中心站下电话:0579-85578444
注意:维修费用、维修需要的相关材料及周期等相关维修题,建议您去之前最好先与他们电话联系咨询一下,这样可以避免您不必要的奔波。
2、关于金牌服务中心的联系方式,您也可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
希望以上回复能够对您有所帮助。