苹果手机售后三包政策
苹果手机售后三包政策规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
详细介绍如下：
1、当用户的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，用户可以选择退货、换货或者维修；
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时，用户可以换货或者维修；
3、当同样的情况出现在第15日后，用户只能在保修期内享受免费保修；
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换；
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为：7日、15日内的退换机（doa/dap）、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。
iPhone产品售后服务政策及相关内容
1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容，遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
3、手机主机保修期为一年，其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。
iphone没有发票可以保修吗
问题一：iphone保修要发票吗你好，如果是普通送修不需要提供相关凭证（保修卡、发票等），三包退换机服务则需要提供发票和保修卡。苹果售后没发票也行，靠序列号，以激活日期为准。
换机服务才需要使用到相关凭证发票呢。
iPhone自购买之日起15日内发生非人为损坏的性能故障，请先联系当地苹果售后网点，凭借购机发票、保修卡在苹果指定（授权）维修机构进行检测，故障确认后在苹果指定（授权）维修机构进行换机。您也可以凭借购机发票到您购买iPhone的零售点，由零售点为您的iPhone进行简单的软硬件故障鉴定，确定无法通过系统恢复进行修复的，零售点将推荐您到苹果当地iPhone维修站进行换机。
如果您所在地没有苹果售后网点，请凭购机发票、保修卡，与您购买iPhone的苹果官方授权的维修商联系。
问题二：iphone没有发票可以保修吗如果购买的正品行货的话，有没有发票都无所谓，但是去官方售后维修点的时候，需要出示保修卡和身份证。（保修卡是装在机器的盒子中的，身份证的话并不是需要机主的，出示拿去修的人的身份证就行，因为贼机太多，所以要求出示身份证的，对于发票没有规定的。我前两天拿去官方售后，就是这么个情况。
问题三：苹果国行没发票了，能保修么？保修期内普通送修不需要提供保修卡，发票等，三包退换机服务则需要提供发票和保修卡，苹果售后没发票也行，靠序列号以激活日期为准。
不过换机服务需要使用发票，保修卡iPhone自购买之日起15日内发生非人为损坏的性能故障，请先联系当地苹果售后网点，凭借购机发票，保修卡在苹果指定维修机构进行检测，故障确认后在苹果指定维修机构进行换机。
可以凭借购机发票到购买iPhone的零售点，由零售点为iPhone进行简单的软硬件故障鉴定，确定无法通过系统恢复进行修复的，零售点将推荐苹果当地iPhone维修站进行换机。
问题四：苹果ipad，没有发票可以保修吗你去零售店修人家是不看你发票的，天才吧的人都是查序列号的
问题五：国行iphone保修需要发票吗国行的iphone，还在保修期内的，没发票也能保修。
维修的操作为：
1.登录苹果官网后，点击“技术支持”。
2.点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。
3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
问题六：苹果手机没有发票可以全国联保吗一、直接携机去苹果售后处即可（无需发票）。
二、国行的iphone，还在保修期内的，没发票也能保修。维修的操作为：1.登录苹果官网后，点击“技术支持”。2.点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
问题七：苹果手机一定要有发票才能保修吗不是
没有发票也是可以的，你可以直接去苹果制定的维修店，他们通过序列号就可以知道你的手机是否在保修期内。
问题八：iphone没有发票可以保修吗港行还是国行？
一般苹果设备没有发票就只能到苹果官方售后（applestore）保修，而不是代理售后点。
你到苹果官方售后，可以通过手机序列号查询是否在质保之内，在质保之内就可以免费维修或者是更换新机。
或者你可以先找自己手机的序列号，然后去官网查看或者你可以拨打苹果售后电话咨询客服查询是否在质保期内，但是需要提供手机序列号。
找序列号话先点击设置，通用，关于本机，最后序列号。
问题九：苹果国行没发票了，能保修么国行的iphone，还在保修期内的，没发票也能保修。
维修的操作为：
1.登录苹果官网后，点击“技术支持”。
2.点击“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。
3.预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
问题十：苹果手机没开发票可以保修一年吗1、啥叫三包？通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。2、保修时限：机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。3、哪些情况不能享受三包：超过包退、包换、保修时限的；有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。
iphone保修期怎么算
1.问题描述
您新购买的苹果设备出现了保修期不正确的问题，您十分焦急和烦恼。苹果商品保修期在正常情况下是12个月，不过如果您买的是官方认证的苹果店商品，则还有90天质保期。但是若出现保修期不正确的情况该如何处理呢？
2.解决方法一：联系苹果售后
第一时间您可以选择联系苹果客服解决问题。拨打电话 400-666-8800，选择售后服务，将您的苹果序列号、保修凭证等信息告知对方，对方将为您处理问题。
3.解决方法二：前往苹果售后服务中心
若您感觉打电话不太放心，也可以前往苹果售后服务中心实地反馈。导航至您附近的苹果授权服务中心，告知您的问题，工作人员将为您查询处理情况。
4.解决方法三：查看保修网站
在官网登陆您的账户，查询您的保修后，您可以发现保修期不正确的情况。可以尝试去官网查询保修期限，并且也可以了解更多的保修信息。
5.解决方法四：保修期不正确可能的原因
保修期不正确常见的情况有：
1）苹果设备被盗取，并且被假冒成新设备销售出去；
2）保修卡盗用或者保修文件篡改；
3）未经官方授权代理商或者卖家销售，无法享受苹果公司的质保服务等原因。
6.如何避免保修期不正确的情况
1）购买苹果时要选择官方授权的经销商或者授权商家；
2）购买苹果时要注意查看产品的保修文件或者保修卡，要确保文件真实、有效；
3）购买苹果时最好尽量避免远程交易，以免被骗。
7.总结
若您的新苹果设备出现了保修期不正确的情况，可以尝试联系苹果售后客服，实地前往苹果售后服务中心，也可以查看官网上的保修信息，尤其要提高警惕，尽量购买官方认证的商品，从而避免保修期不正确的情况发生。
