郑州国美戴尔(郑州国美实体店地址)

admin 电脑硬件 2024-07-17 1

戴尔笔记本电脑国美戴尔灵越系列怎么样

1.听说国美有卖戴尔电脑的是真的吗

郑州国美戴尔(郑州国美实体店地址)-第1张图片-星选测评

有卖的，国美一般都是全国连锁，卖得东西应该差距不大，价格也应该是统一把，没准过节的折扣不同活动不同。网上的进货渠道不同，保证也不一样，应该价格比商场买的便宜，毕竟他怎么说，邮过来的东西要到了才能知道好不好，不好的话换货也很麻烦的，如果再遇到不讲理的js……劝你还是去大的卖电器的地方买，有机会可以北京的中关村，那里货多，可以多比较比较。卖家多了也不敢多黑你。长春国美戴尔型号戴尔笔记本电脑XPS M1330(Q511164B)戴尔笔记本电脑Inspiron 1420(Q511161)黑色/红色/银色/白色海尔笔记本电脑W66-T2130512120BgDG我也没有实地考察过，仅供参考！希望能对你有所帮助回答完毕查看原帖>>

2.戴尔灵越系列怎么样戴尔灵越系列是戴尔公司的笔记本电脑品牌，它的用户群体是需求更快性能、最新技术和超值价格的人群。戴尔灵越系统多年来推出了多款笔记本电脑，受到了消费者的一致好评。现在，戴尔灵越系列新推出的灵越PRO高性能轻薄系列更是将戴尔灵越系列的优点表现的淋漓尽致。戴尔灵越Pro采用了英特尔11代H35标压处理器，比11代低压处理器提升了38%的性能；搭载了16G双通道大内存，处理器功率可以达到35W，性能出众。同时还有MX450独显配置可选，可满足高端办公的需求。另外，灵越PRO的转轴还延续了戴尔灵越系列的翘起式设计，机身有些微抬，扩大电脑进风量，配合内部的双风扇双热管设计，性能稳定兼顾，不卡顿，不死机。另外，使用航空铝材的戴尔灵越13 Pro又轻又薄，重量仅仅1.275kg、薄至15.9mm，配备的大容量电池，高达近14小时续航。在外观方面，戴尔灵越13 Pro多种靓丽颜色可选，还采用撞色设计，护眼全面屏更是颜值爆表。戴尔灵越13 Pro还享有戴尔公司的保修服务，购买没有后顾之忧。

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戴尔售后怎么样

戴尔售后实在太差劲

11月24号，买的戴尔电脑（戴尔 DELL燃7000）。用了四天，11月28号晚上发现电流声很大。11月29日早上，送到戴尔售后。售后的工作人员看了一下，说一个星期之内电脑出现任何质量问题，可以选择退机或者换货。一开始还蛮爽快的，让我将电脑的充电线和盒子拿过去了。说过两天会有全新的电脑给我寄过来，让我耐心等等。

12月1号，戴尔的售后门店给我打来电话。说他们没有权限换机或是退货，如果要换机，让我打戴尔的官方客服4008811852。让官方客服给给他授权，他才有权限给我换机。我打了官方客服，客服又让我耐心等两天。我等了两天，然后继续打客服，客服说还在审批。然后又过了两天，客服跟我说。他们从售后那了解的情况是，电流声过大。但是电流声没有超过五十分贝。所以不能换机。然后我在网上查了一下，正常人说话交谈打呼噜的声音，大概就是五十分贝。换句话说也就是，电脑在运行的时候，声音只要不超过打呼噜的声音，他们都不提供换机。

然后每天我都催售后，售后每次都跟我说在审批。然后每隔3到4天，就有个归属地是福建厦门的自称是戴尔的售后，主动打电话过来跟我确认我姓什么。是不是买了款戴尔燃7000的电脑等等。然后，就以安慰我的语气跟我说，目前他已经了解到我的情况，已经将我的请求提交给了上级部门，让我耐心的等两天。每次说的话都一样，每个客服说的话都是同样的套路。从11月29号到12月22号，平均每隔三天，总会有个这样的人联系我，以同样的套路给我复述一遍。我心里想，这不是拖延我的时间吗。然后他又跟我说，你的QQ我记下了，你的手机我也记下了，有什么事，可以发短信，或是邮箱。我发过去的短信就从来就没有回过我。发过去的邮件好几封才回一封，内容就是没有任何。

然后有一天我等到售后给我打电话了。我就跟售后说。我24号买的机器，29号拿到你们售后检测出主板故障。售后保障的原话是“本产品全国联保，享受三包服务，质保期为：全国联保二年，如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！”然后跟他们说，一个星期之内，电脑出现任何故障是可以退货的。如果你们不给我换机，我就选择退货。客服想了一下，装着很怕我的样子，说可以换机，确定可以换机，这边已经帮您申请了，您再耐心的等两天。我想我已经等了半个月了，每隔两天你们都会向上申请。按照这个速度，流程应该已经走到你们戴尔的CEO了吧。

我每天都在等，可是就是不给我换机。到12月22号的时候。已经过了快一个月了。客服终于跟我摊牌了。说现在不能退货，也不能换货。给了一个非常冠冕堂皇的理由。说我开的发票是公司抬头的发票。公司抬头的发票，就意味着电脑出现任何问题。只能修，不能退货，也不能换货。意思是说公司比个人要有钱一些，所以买的东西出现问题了，就自认倒霉是吧！然后居然说让我去找京东，让京东给我提供换货服务。然后我跟他说24号买的电脑，29号出现问题。那个时候你本可以让我去找京东，京东肯定会给我提供换货，或是退货服务，京东不会像你们这么流氓。但现在你们拖延了我快一个月了。然后不给我换货，也不给我退货，故意让我过了退换货的时间点了，再让我去找京东，这是安的什么心呢。

所以我想说，戴尔的售后，可能都是张三丰的弟子吧！难怪他们太极打的比谁都好。

所有说的这些话，没有一句假话，这里有发票，和售后的维修单为证。戴尔电脑的质量，我不去评论。反正我用了五天就出现了问题。还是他们自己人，戴尔自己的售后给出来的检测报告，主板故障。结果，不但不给换货，或是退货。更恶劣的是，拖延了你快一个月的时间。最后还是不给你换货或是退货。最后一副耍流氓的样子，退货和换货想都别想，你要修我可以帮你修，随便你。

戴尔的售后，差，差，差。

下面是邮件截图

发件人：Xiaobin_Li<Xiaobin_Li@DellTeam.com>

时间：2016年12月21日(星期三)下午5:10

收件人：

******

您好：

帮助您升级到我们对应部门确认到，目前查看到您提供的发票，属于公司抬头发票，且是在京东购买的机器，建议您联系京东换机。

已经有对应同事在处理了，请耐心等待同事确认好后联系您

From:******

Sent:Monday, December 05, 2016 12:46 PM

To:Li, Xiaobin- Dell Team<Xiaobin_Li@DellTeam.com>