戴尔笔记本电脑开机黑屏怎么办
看一下是否有重新安装过系统或是优化过系统,以及分区之类的操作。
出现这个问题很可能是系统和磁盘方面不正常。
可以参考下面的方法试试:
一,关机拔掉电源适配器和电池以及其他外设,按住开机按钮10秒钟左右释放一下静电。
二,再来接上电源和电池,在电脑关机状态下面按住“Fn”键;然后按开机键;系统即会出现主板自带的硬盘诊断程序。当出现七彩条画面按Y,如果有报错请记录error code和MSG信息。
三,如果没有问题的话,几分钟后检测很快就通过出现 no problems has been found的信息,退出关机。
四,如果都没有问题,可能是系统方面故障。尝试恢复系统出厂设置。
拓展资料:
戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin),戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商,其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。
戴尔公司成为市场领导者的根本原因是:通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务,不断地致力于提供最佳的客户体验。
戴尔公司目前在全球共有34,400个雇员,在过去的四个财季中,戴尔公司的总营业额达到318亿美元。
戴尔计算机公司于1984年由迈克尔·戴尔创立。它是目前计算机行业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求,继而迅速做出回应。
这个直接的商业模式消除了中间商,这样就减少了不必要的成本和时间,让戴尔公司更好地理解客户的需要。
这种直接模式允许戴尔公司能以富有竞争性的价位,为每一位消费者定制并提供具有丰富配置的强大系统。
通过平均四天一次的库存更新,戴尔公司能够把最新相关技术带给消费者,而且远远快于那些运转缓慢、采取分销模式的公司。
戴尔公司在《财富》杂志美国500强企业中排名第48位,《财富》杂志全球500强企业中排名第122位,并且在《财富》杂志全球“最令人仰慕的”公司中位列第7。
参考资料:百度百科-戴尔电脑
华硕笔记本电脑黑屏是怎么解决的
首先请您在移除外接设备情况下(例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设),确认电脑的电源指示灯(LED灯)是否正常亮?
一、若电源指示灯不亮:
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a.请使用正确规格的原厂变压器及电源线
b.请确认变压器接头,如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱,或可更换插座试试;
c.请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
2.问题发生前,若曾进行扩充硬盘或内存,请先将硬盘或内存移除,回复为出厂预设状态
如果仍开机黑屏,或已确认为电池/电源适配器故障,请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机;
1,通过快捷键调高屏幕亮度,开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?
(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至笔记本服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置,重启电脑;
若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器,按组合键切换显示;
(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5.请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器,按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测
戴尔笔记本开机黑屏怎么办
解决方法如下:
1、按住开机按钮10秒关机,从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备,长按住开机键30秒给机器放下静电,之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位。再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS,点击settings-general-system information,通过这步可以查看硬盘是否正确识别到。
2、通过第一步骤如果固态硬盘是正确识别的,那么可能是我们的电脑系统出现了问题。可以尝试以下操作:点击boot sequence,然后点击点击Add Boot Option。
3、点击Add Boot Option,出现的添加界面中Boot Option Name填写:Windows Boot Manager;File Name点击右侧的浏览按钮,找到目录下的/EFI/BOOT/BOOTX64.EFI进行文件添加。
4、添加好后在boot sequence下方就多了一个我们添加的Windows Boot Manager引导选项,之后只要将这个引导选项选中,通过右侧的向上箭头移动修改到第一启动项顺序后,点击apply保存重启即可。
5、通过右侧的上下箭头,将下方的这个wondows boot manager移动一下,然后点击退出重新进入系统,就能正常启动了。
扩展资料
SupportAssist节省了故障排除的时间,客户可以更多地关注战略项目。
1、提高生产效率-用自动化支持代替花费大量精力的人手日常维护。
2、加快解决速度-系统接到警报后自动创建案件,Dell专家主动联络跟进*。
3、洞察与控制-月度ProSupport Plus可以优化企业设备,个人电脑和平板的ProSupport Plus可以提供硬盘及电池问题预报。
参考资料:DELL戴尔官网