苹果手机售后三包政策
苹果手机售后三包政策规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
详细介绍如下:
1、当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;
3、当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修;
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换;
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为:7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。
iPhone产品售后服务政策及相关内容
1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容,遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
3、手机主机保修期为一年,其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。
苹果手机售后服务
1、苹果24小时服务中心电话:400-666-8800。
2、苹果手机售后电话人工服务电话是:400-666-8800。操作方法是先拨打苹果客服电话400-666-8800,然后选择普通话按1,选择英语按2,国内用户通常按1,然后按数字键0就可以转到人工客服。
3、方法一:苹果手机用户可打开并登录苹果售后官网,在官网上申请维修或者有关售后服务。方法二:苹果手机用户可拨打苹果客服电话4006668800进行有关维修及售后服务信息的咨询。
4、苹果手机的售后电话是4006272273,电话接通后,说明问题,对方会帮你转接相应的人员。苹果公司的人工客服工作时间是:周一到周五:早九点--晚九点;周日:早九点--晚六点。
5、如在使用iPhone手机是出现故障,建议到iPhone官方授权店检测或维修。
6、打开苹果官网,点击上方的“技术支持”进入售后服务页面,点击“Apple维修”。可在阅读官方维修说明后,点击“发起维修请求”。
苹果手机iphone6显示无服务怎么办
我们在使用苹果手机iPhone6的时候,相信有一些朋友会遇到这样的情况,那就是有时候会突然发现手机连接不上网络了,不管怎么弄手机都一直显示无服务状态,这是怎么一回事呢?苹果手机iphone6显示无服务的原因很多,有可能是SIM卡的原因,也有可能是手机系统或者硬件的问题。
下面结合自己的经验,给大家介绍一下解决办法,希望可以帮助到更多有需要的朋友们。