苹果手机售后服务
1、苹果24小时服务中心电话：400-666-8800。
2、苹果手机售后电话人工服务电话是：400-666-8800。操作方法是先拨打苹果客服电话400-666-8800，然后选择普通话按1，选择英语按2，国内用户通常按1，然后按数字键0就可以转到人工客服。
3、方法一：苹果手机用户可打开并登录苹果售后官网，在官网上申请维修或者有关售后服务。方法二：苹果手机用户可拨打苹果客服电话4006668800进行有关维修及售后服务信息的咨询。
4、苹果手机的售后电话是4006272273，电话接通后，说明问题，对方会帮你转接相应的人员。苹果公司的人工客服工作时间是：周一到周五：早九点--晚九点；周日：早九点--晚六点。
5、如在使用iPhone手机是出现故障，建议到iPhone官方授权店检测或维修。
6、打开苹果官网，点击上方的“技术支持”进入售后服务页面，点击“Apple维修”。可在阅读官方维修说明后，点击“发起维修请求”。
苹果售后服务电话
苹果客服人工24小时服务电话是400-666-8800，苹果产品的硬件、软件和第三方配件产品问题都可以拨打这个电话咨询。
苹果的人工客服不是24小时的，官方客服的人工服务时间为早9点－晚9点（周六、周日为：9~18点）。若有问题需要咨询技术顾问，可在这个时间段拨打。若咨询的是技术类问题，请在拨打前准备好设备的IMEI号码。IMEI号码为15位纯数字，可在设置－通用－关于本机，找到设备的IMEI号码。
苹果公司官方网站近日针对“技术支持”页面进行重新调整，并加入了24小时在线客服，用户可直接在官网以会话的方式与客服人员进行沟通解决相关产品问题。目前中国区官网暂未加入此项功能。所以如果用户有需要人工客服解决的问题，需要在客服上班时间内并拨打电话办理。
苹果售后服务范围：
苹果的保修范围包括iphone的主体和配件、耳机、手机屏幕、手机电池等，每部iPhone可享受一年的硬件保修服务和有限保修期内90天的免费技术支持。AppleCare for iPhone的全程服务可以提供自iPhone购买之日起2年的维修服务，还可以获得2次意外损坏的保修服务。
对手机部件有要求，可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90天的保修期，以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题，会更换全新的附件。另外，手机要求无拆无维修，也就是封机标志不要收到损坏，即所有更换的部件、附件或设备都在范围内。
苹果手机售后三包政策
苹果手机售后三包政策规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
详细介绍如下：
1、当用户的商品自购买之日（以发票日期为准）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，用户可以选择退货、换货或者维修；
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时，用户可以换货或者维修；
3、当同样的情况出现在第15日后，用户只能在保修期内享受免费保修；
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换；
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为：7日、15日内的退换机（doa/dap）、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。
iPhone产品售后服务政策及相关内容
1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容，遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
3、手机主机保修期为一年，其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。
