iPhone5s上的iCloud安全提示问题答案忘记了怎么办。
1、在电脑浏览器中打开苹果 ID的管理页面:,点击页面中的“管理您的 Apple ID”按钮。
2、接下来输入苹果 ID和密码,点击“登录”按钮。
3、在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项。
4、这里就是当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在操作不了。
5、这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN码”按钮。
6、点击以后,系统会提示这个 PIN码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮。
7、随后可以看到生成了一个四位数字 PIN码,并且还有效时间。
8、这个 PIN码,可以用于拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273,接通以后按照提示转人工服务。说明忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让登录自己的 Apple ID,并告知N码。如果 PIN码过期的话,可以再次重新生成即可。
9、之后配合苹果电话在线客服人员,会让尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。如果回答的问题符合的话,苹果支持人员会给邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。
知道苹果手机的ID密码,但是安全问题的答案忘记了怎么办
可以找回安全问题的密码。
具体操作方法如下:
1、进入苹果官方网站,在技术支持页面往下拉,点击“Apple ID”下方的“获取有关Apple ID的帮助”;
2、在跳转的欢迎界面中,点击“管理账户”;
3、在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”,并输入自己的Apple ID帐号和密码,然后选择登录;
4、登陆之后,我们将看到自己的账户个人信息,在左侧对话框中选择“密码和账户安全”,这时,页面中将会显示之前所设定的安全提示问题,若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时,必须要输入事先设置的正确答案。很显然,这个答案就是我们今天要找回的内容;
5、如果Apple ID事先设置有安全邮箱,则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”,然后登录安全邮箱,收取一个苹果官方发送的名为“重设Apple ID安全提示问题和答案”的邮件;
6、在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面,重新设置安全提示问题和密码;
7、如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用,则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题;
8、拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台,向客服人员说明问题,即想要重置安全提示问题;
9、客服人员会核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息,只需要根据要求提供并核实就好,一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。
苹果手机的id安全问题答案忘了怎么办
Apple ID问题答案忘了怎么办?在使用iPhone、iPad设备的iOS用户中,绝大部分都是申请属于自己的Apple ID账号,用来下载各类APP应用软件和其他服务。在创建Apple ID之前,为了提高安全系,系统都会让大家设置一个安全性问题。下面就大家一起来看看苹果ID安全提示问题忘记解决办法吧。
1、首先请先进入苹果官方提供的 Apple ID账号管理页面,点击【管理您的 Apple ID】按钮;
2、接着在这里登录想要找回安全提示问题的 Apple ID账号与密码;
3、如下图所示,登录成功以后,若想要涉及 Apple ID的帐户安全操作时,必须要输入之前设置的答案才可以;
4、接下来要做的便是可以通过苹果官方的客服来帮助我们重置安全提示问题,在打通苹果官方客服以后转接到人工台,向客服人员说明问题,想要重置安全提示问题;
5、随后官方客服人员会向我们核实一些关于这个 Apple ID账户的一些信息,根据要求提供并核实就好,比如会问及一些以前设置的安全提示问题的方面的信息;
6、值得注意的是,对方在处理问题的时候,可能会需要我们在登录 Apple ID的页面上生成一个临时 PIN码。这个码可以在登录以后的【密码和帐户安全】里,可以看到右下方有一个 PIN按钮;
7、接着请点击【生成 PIN码】按钮;
8、随后便可以看到一个4位数字的临时 PIN码;
9、如果一切顺利,苹果官方客服会为我们重置 Apple ID的安全提示问题,然后我们再重新登录以后,就可以重新再设置一次了。
以上是给大家介绍的Apple ID问题答案忘了怎么办,希望对您有所帮助!