怎么查电脑内存 三个步骤,学会诊断电脑内存错误故障
在电脑的日常使用当中，如果戴尔笔记本电脑遇到
无法开机自检、随机性系统崩溃、性能缓慢甚至蓝屏死机
等问题，即有可能是电脑系统内存出现故障，请按照以下故障排除步骤来帮助解决内存（RAM）问题。
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01
SupportAssist故障诊断
如果笔记本电脑可以启动进入Windows，请使用
SupportAssist故障排除
来帮助检测内存错误。
Windows搜索并选择SupportAssist并将其打开。在主页上，单击“
故障排除
”选项卡。
选择“
我想对我的PC进行故障排除
”并展开“
我想检查特定硬件
”。
向下滚动到“
内存设备
”并点击“
内存
”，以查看两个硬件扫描测试选项。
基础测试
可检测内存最常见的问题。基础测试的速度很快，通常不到10分钟，非常适合作为
例行检查
。
在内存错误的情况下，需要的是
高级测试
。高级测试是更广泛的测试，是
检测内存条硬件问题
的最佳选择。
此测试最多可能会需要花费40分钟，因此请务必让笔记本电脑
保持开机状态
并
接通电源
。如果检测到任何问题，请记下出现的
错误代码
和
验证代码
，可通过访问
戴尔技术支持网站
，查询相关错误代码所代表的
含义
，也可通过联系戴尔技术支持进行相关故障的维修。
02
内置诊断程序
如果笔记本电脑无法启动进入Windows，或者一直遇到问题并且之前的测试没有显示任何错误，可以随时为笔记本电脑系统运行
预启动硬件测试
：
打开笔记本电脑，并在出现戴尔Logo后开始敲击
F12键
。
接下来将访问一次性启动菜单。选择“
诊断
”，将开启
快速测试
。
请务必记下测试完成后出现的任何
错误代码
和
验证代码
，如果检测到任何问题，可通过访问
戴尔技术支持网站
，查询相关错误代码所代表的
含义
，也可通过联系戴尔技术支持进行相关故障的维修。如果快速测试没有产生内存错误，则继续在SupportAssist内置诊断界面内运行高级内存测试，点击“
高级测试
”。
勾选“
内存
”选项和“
全面模式
”选项。
勾选这两项后，点击“
运行测试
”，接下来将开始对系统内存进行广泛全面的测试，最多可能需要40分钟，因此请务必确保系统保持开启状态。
记下出现的所有错误代码和验证代码，如果发现任何问题，请联系戴尔技术支持。如果在运行这些测试后没有发现错误，请继续
下一步
。
03
交换测试内存条
也可以尝试从系统中
移除内存条
进行测试。
如果手头有另外一台电脑，也使用
相同类型
的内存，并且两台电脑都处于关闭状态，请从有问题的电脑上卸下所有内存条，并安装到
另一台电脑
中，然后开机。
如果另一台电脑也出现故障，则说明
内存
有问题。如果另一台电脑运行正常，则可能是原来系统的
主板
有问题。如果是这种情况，应该联系戴尔支持以获得进一步的帮助。
如果有不止一根内存条，应该
逐一分别
进行测试。这将有助于确定哪个RAM内存条存在故障。
如果手头没有可用于测试的另一台设备，可以将内存条移除之后，
依次插回
进行测试。如果在插入某一条的时候出现故障，则说明是这一条有问题。
怎样查自己笔记本的配置呢
查看笔记本电脑配置的方法有多种，以下列举几种常见的方式：
使用系统属性查看：在Windows操作系统中，可以按下Win+Pause/Break键来打开系统属性窗口，其中包含了笔记本电脑的基本配置信息，如处理器、内存、系统类型等。
使用设备管理器查看：在Windows操作系统中，可以打开“设备管理器”，查看笔记本电脑的硬件设备信息，如网卡、声卡、USB接口等。
使用第三方软件查看：在一些第三方系统信息工具中，如CPU-Z、GPU-Z、AIDA64等，可以查看笔记本电脑的详细配置信息，如处理器型号、主板型号、内存频率、显卡型号等。
无论选择哪种方法，都需要注意以下几点：
在进行配置检查之前，需要先备份自己的电脑数据，以防止数据丢失。
在进行配置检查时，需要选择可靠的软件和工具，以避免被病毒感染或恶意攻击。
在进行配置检查之后，需要对自己的电脑进行必要的升级或更换硬件，以提高电脑的性能和稳定性。
三星笔记本内存条查质保
三星笔记本内存条质保期限通常为两年。
内存条作为计算机的重要组成部分，其质量和稳定性对于电脑的性能和使用寿命有着至关重要的影响。三星作为全球知名的电子产品制造商，其笔记本内存条在质量上通常都有一定的保证。根据三星的官方保修政策，其笔记本内存条的质保期限通常为两年。这意味着，在购买后的两年内，如果内存条出现非人为因素造成的质量问题，消费者可以享受免费的维修或更换服务。
在质保期内，如果内存条出现问题，消费者可以联系三星的官方售后服务中心，提供相关购买凭证和故障描述，经过售后人员的检测和确认后，即可享受免费的维修或更换服务。需要注意的是，不同国家和地区的质保政策可能略有不同，消费者在购买前应详细了解当地的质保政策和相关条款。
除了官方的质保政策外，消费者在购买三星笔记本内存条时还可以选择购买一些延保服务或第三方质保服务，以延长内存条的质保期限或提供更全面的质保保障。这些服务通常需要额外支付一定的费用，但可以为消费者提供更长时间或更全面的质保保障，降低使用过程中的风险。
总的来说，三星笔记本内存条的质保期限通常为两年，消费者在购买和使用过程中应注意了解当地的质保政策和相关条款，并根据需要选择适当的延保服务或第三方质保服务，以保障自己的权益和使用体验。
