戴尔XPS14无法开机是怎么回事
您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件
软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载金山毒霸2011并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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dell戴尔 xps15开不开机 黑屏不显示维修
黑屏故障一般有四种情况：
一，全黑。主机、显示器（包括指示灯）均不亮
二，显示器的指示灯亮，主机的指示灯不亮
三，显示器与主机的指示灯均亮且开关电源冷却风扇也正常旋转，但显示器不显示。
四，动态黑屏，开机时显示，但过一会儿就不显示了。
你的是哪种啊？对比一下然后说清楚点
那可能是因为显示信号线或电源线没有连接好,亮度对比度旋钮被意外"关死"，硬盘信号排电缆插反或只插了一排针孔，也有可能是有金属物质掉在主板导致局部短路，或者是内存条没有插好，总而言之，把机箱拆出来，清理一下，把那些线拔出来再插一次，注意要插好一点，特别是内存，一般比较多的是发生在内存这里
目前造成计算机黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件的冲突，而二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏，还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑屏。
当然，无论是硬件故障，还是软件的问题，从某种意义上讲都不是孤立的，尝试顺着以下的思路去解决，相信黑屏会很快得到妥善的解决。
戴尔xps15电脑启动不了怎么办
解决方法如下：
1、按住开机按钮10秒关机，从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备，长按住开机键30秒给机器放下静电，之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位。再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS，点击settings-general-system information，通过这步可以查看硬盘是否正确识别到。
2、通过第一步骤如果固态硬盘是正确识别的，那么可能是我们的电脑系统出现了问题。可以尝试以下操作：点击boot sequence，然后点击点击Add Boot Option。
3、点击Add Boot Option，出现的添加界面中Boot Option Name填写：Windows Boot Manager；File Name点击右侧的浏览按钮，找到目录下的/EFI/BOOT/BOOTX64.EFI进行文件添加。
4、添加好后在boot sequence下方就多了一个我们添加的Windows Boot Manager引导选项，之后只要将这个引导选项选中，通过右侧的向上箭头移动修改到第一启动项顺序后，点击apply保存重启即可。
5、通过右侧的上下箭头，将下方的这个wondows boot manager移动一下，然后点击退出重新进入系统，就能正常启动了。
扩展资料
SupportAssist节省了故障排除的时间，客户可以更多地关注战略项目。
1、提高生产效率-用自动化支持代替花费大量精力的人手日常维护。
2、加快解决速度-系统接到警报后自动创建案件，Dell专家主动联络跟进*。
3、洞察与控制-月度ProSupport Plus可以优化企业设备，个人电脑和平板的ProSupport Plus可以提供硬盘及电池问题预报。
参考资料：DELL戴尔官网
