戴尔笔记本电脑,三包是几年的
戴尔笔记本保修时间一般也就是一年到三年。不同型号的保修期是不同的,一般情况下整机保修一年,具体零部件还有各自的保修期。
1、重要的部件保修期3年,比如内存、显卡。
2、次要的部件保修期是两年,比如硬盘等。
3、不重要部件保修期是一年,比如外壳等。
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具体的有以下查看保修期方法:
1、首先查看电脑的服务编码用于进一步核实机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成;XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;台式机型多位于机箱靠背板附近,可以通过服务编码去官网或者打客服电话确认保修期限。
2、打开电脑包装盒,将笔记本翻过来,在笔记本的底部找到服务序号,dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字。再登陆dell笔记本中国支持官方网站:在网站上输入你的服务标签就可以查看保修期。
参考资料:戴尔售后服务及热门咨询-戴尔官网
戴尔笔记本保修时间
整机保修一年,主要部件保修两年。
《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期
整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。
三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,新的主要部件应该免费更新。
对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》(简称《微机三包规定》)进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务,主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。
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消费者购买电脑注意事项
一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定,“在三包有效期内,消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”
二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障,无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定,只有出现“在产品使用说明书规定的状态下,维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时,才能退货或换货。
三、请注意,三包是不允许的。根据《微机三包规定》,以下十种情况不允许三包:
1、超过三包有效期的;
2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品,造成损坏的;
3、不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏;
4、没有有效的三包凭证和有效的送货单(能够证明商品在三包有效期内的除外);
5、擅自涂改三包凭证的;
6、三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符;
7、使用盗版软件造成的损害;
8、使用过程中病毒感染造成的损害;
9、无厂名、厂址、生产日期和产品合格证;
10、不可抗力造成的损害。
戴尔笔记本电脑怎么查保修期限和维修状况
戴尔是一家总部位于美国的知名电子产品制造商,在全球拥有众多用户,其产品质量得到了广大用户的认可。购买戴尔电子产品时,我们经常需要查询该产品的保修期限和维修状况等信息,这就需要使用到戴尔官网的序列号查询入口。
戴尔官网序列号查询入口位置
在使用戴尔官网查询序列号前,我们需要知道这个入口在哪里。具体位置如下:
1.首先进入戴尔官网,网址为www.dell.com;
2.鼠标移动到屏幕右上角的“服务与支持”选项,然后点击“产品支持”;
3.在跳转到的页面中,我们可以看到“输入产品或服务标识码”的选项框,把要查询的电子产品序列号输入到这个框中;
4.最后,点击“提交”按钮,就可以查询到要查找的电子产品序列号对应的相关信息了。
注意事项
在进行戴尔官网序列号查询时,有一些需要注意的事项:
1.确认输入的序列号是否正确,避免因输入错误而查询不到相关信息;
2.在输入序列号时不需要加入任何其他字符,如空格、连字符等;
3.如果序列号查询结果不正确,可以尝试到戴尔售后服务中心进行咨询或反馈问题。
结论
通过以上介绍,我们已经了解到了如何在戴尔官网上通过序列号查询入口来获取我们需要的产品信息。当我们想要查询戴尔电子产品的保修期限、维修状况等信息时,使用戴尔官网提供的序列号查询入口将能够更快速、更准确地获得我们所需要的信息,为我们的日常使用提供便利。同时,在使用时需要注意相关事项,以免出现不必要的麻烦。