戴尔电脑售后服务有哪些服务包含哪些
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）
电脑保修范围(戴尔电脑保修范围)
戴尔电脑保修范围
服务器应该是三年质保。质保内容：一般是不包换，服务器而言，但一般来说，服务器很少说出厂就有比较大的问题的DELL的服务器全部是三年免费上门保修服务（包括人力，配件，等），前担是不是人为损坏，不管是服务器的任何配件，包括键盘鼠标等，都是会上门更换，或是直接发新的。
如果是主板，CPU，内存，等重要部件的话，会有人第二天上门直接更换的。DELL典型产品系列：
戴尔笔记本电脑保修范围
戴尔笔记本电脑三包都是一年。其中不同硬件保修时间有所不同。具体如下
1.保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
2.保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3.保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4.电池保修3个月。
5.随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
扩展资料：
“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
戴尔电脑保修范围多久
一般是一年。戴尔的售后保修，有发票情况下按发票上面显示的购买时间计算保修期，无发票则按服务编码查询到的出厂日期计算保修期。
戴尔基本保修
1、戴尔的整机保修两年，是指主要部件保修两年，次要部件保修一年。处理器、主板（不含其他小板）、内存、硬盘、屏幕为主要部件，其他为次要部件。
2、有的经销商为了给客户提供更好的服务体验，会延长到3年左右，具体多久最好咨询具体的经销商。
戴尔电脑保修期
笔记本电脑的整机保修时间一般是一年，但是每个部件有不同的保修期，重要的部件保修期3年，比如内存、显卡；次要的部件保修期是两年，比如硬盘等；不重要部件保修期是一年，比如外壳等。如果你买机器是有发票，就从购机之日算起；如果没有发票就从出厂之日算起。
戴尔官方保修政策
戴尔有好多种服务，不同机型不同质保，一般在保质期内都是上门服务,买的时候把机器底部的服务编号输入官网查号系统，就能看出是怎么保修的了家用机和中小企业机器都可以享受1年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务的。
商务机一般都是3年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务。不过新机器可以话很少的钱延长保修.
戴尔电脑保修范围是多少
戴尔笔记本在两年之内是免费维修的，出了保修期后，看需要维修的部件，部件不一样，费用不一样！
戴尔电脑保修是保修些什么
是的，有部分系列是上门服务
戴尔笔记本insprion灵越系列两年送修服务，第一年全面保修，第二年主要部件保修；XPS系列，两年上门服务+两年全面保障；Alienware外星人系列，两年上门服务+两年意外保；戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务。
戴尔售后保修范围
一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）
戴尔电脑保修范围查询
第一行，8X7的意思从周一到周天，每天8:30到17:30您都可以拨打dell热线获得技术支持；送修服务是说如果您的机器有硬件故障，只能拿到dell制定的维修点去维修，3个工作日之内可取回机器。
仅限部件保修（送修）是指您的机器只有主要部件才有保修，主要部件一般指cpu、mb、hd、dimm、lcd，本本还包括键盘，适配器。从保修日期看，机器是2011年8月份购买的，一般情况下第一年所有硬件都有保修，第二年是主要部件保修，所有摄像头坏了赶紧拿到维修点更换吧，但是如果没有涉及到拆装机体，要维修人员帮你清理灰尘可能不太可能，除非你加钱。戴尔电脑保修范围包括壳儿嘛?
您好，请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。我们先帮您查询下机器的具体信息。另外，根据经验判断您应该是听错售后人员的内容。
大部分的戴尔电脑，是主要部件保修两年，次要部件保修一年。其中屏幕是属于主要部件，一般保修两年。
根据您的购买时间，判断您的屏幕可能已经过保所以售后无法保修。
dell上门服务是否收费
保修期内质量问题上门不收费的，但人为损坏的不属于保修范围，服务期内不收费，如果已经过了1年保修期，就是30元上门费用再加上具体修理费用。可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610。
戴尔整机三包的主要备件的范围是这样的：
台式机主要部件：主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡。
笔记本主要部件：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
一体机主要部件：主板、CPU、内存、硬盘驱动器、电源、显示卡，显示屏。
戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin)，戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有34，400个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到318亿美元。
戴尔电脑的优缺点:
优点：
1、戴尔的特点就是，你可以根据你自己的需要去定制你的电脑；
2、坚固耐用，毕竟是做企业客户出身；
3、同等价格下，配置会更丰富些；
4、提供意外损坏的免费保护服务，当然这是在买机器时要另加一定的费用的；
5、机器散热好，电气做工好；
6、、高触感巧克力悬浮键盘是世界上最好的布局设计、按键结构和按键力度感，双层隔板、功能区斜角设计、方向键键帽加大，同时与其它摁键的距离也加大;
缺点：
1、产品的工程设计不怎么好，外观比较老气，轻薄产品少；
2、游戏本配置一般。
