戴尔成就系列保修服务？戴尔官方维修服务中心

admin 电脑硬件 2024-01-10 4

戴尔电脑的保修期是多长时间(从什么时候开始保修期是免费的)

今天，让让我们来看看戴尔笔记本的保修策略。如果你近期有购买戴尔笔记本的计划，不要不要错过以下内容。

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以及商务消费的保修差异。

戴尔的笔记本主要分为两类：消费类和商务类，采用不同的保修策略。

其中，戴尔的商务笔记本都支持上门维修，并可分为三个级别：基本保修、专业技术支持和专业技术支持增强版。基本保修的服务范围仅限于硬件，后两级支持软件。Plus还支持更多增值的第三方软件和专家服务，以及意外保障服务。

戴尔消费类笔记本电脑提供可选的基本保修、高级支持和高级支持。其中，基础保修仅支持维修，电话咨询时间仅限工作时间。Premium Support支持24小时在线咨询、上门维修和全球保修，Premium Support Plus还在前者的基础上增加了意外保障服务。

从质保策略的角度，笔者强烈建议普通个人消费者购买戴尔商务笔记本，因为商务笔记本性价比低，性能释放差，很多增值软件服务没有实际意义。

如果您经常出差，建议直接购买支持高级支持或高级支持增强版的消费类笔记本。如果在戴尔官网下单，升级保修服务非常方便，但是机器价格越高，保修升级的费用也越高。

简单来说，同一个子品牌下的产品，往往能享受到定位更高的车型更好的质保服务。以戴尔成就系列商务笔记本为例。默认情况下，成就3000和成就5000系列仅支持一年的专业技术支持服务，而成就7000拥有两年的专业技术支持服务。

同样，绝大多数Latitude系列商务笔记本只支持一年基本保修，但部分Latitude机型支持三年专业技术支持服务。

需要注意的是，定位更高的Precision移动工作站默认只支持基础保修，但保修期限延长至3年。如果您想获得专业技术支持或Plus，您需要自己支付升级费用。

戴尔的消费者笔记本电脑治疗 quot的岳翎和旅行盒子G15是最差的，两者都只支持两年的用户维修，也就是基本保修。岳翎Plus和旅行箱G7的待遇稍微好一点。他们支持2年的特优支持，并可享受现场维修和全球保修。

至于XPS和外星人，他们可以享受 quot皇帝级 quot治疗，以及2年特优支持加服务，让售后无忧。

一般来说，戴尔的商务笔记本为一年，但支持上门服务。消费级笔记本保修2年开始，但只有部分高端机型可以享受上门。全球保修和事故保护是扩大质量保证服务之间差距的关键特征。可以选择支持此类服务的产品，也可以根据自己的需求自行升级。

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戴尔电脑售后保修

Dell提供了一系列电脑产品的售后保修服务，以确保用户在购买后能得到良好的技术支持和保障。对于商用台式机，如VOSTRO成就系列和Optiplex系列，都提供三年的下一工作日上门服务。对于家用台式机，如Inspiron灵越台式机和一体机，前者在第二年享受送修服务，后者第一年有上门服务，之后两年送修。XPS台式机享有三年的上门服务，而Alienware外星人系列则提供两年上门服务加两年意外保。

在商用笔记本领域，VOSTRO成就系列如13.3寸和14.1寸笔记本，前者享有三年上门服务，包含第一年的全面保护，后者提供一年上门或送修服务，具体细节请访问戴尔官网查询。Latitude系列笔记本则提供一年的下一工作日上门服务。家用笔记本方面，Inspiron灵越系列提供两年送修服务，第一年全面保修，第二年主要部件保修。XPS系列同样提供两年上门服务加两年全面保障。

至于服务器系列，无论是塔式还是机架式，Dell都为它们提供三年的上门服务。总的来说，无论您购买的是商用还是家用电脑，Dell的售后保修服务都为您的设备维护提供了全方位的支持。

扩展资料

戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin)，戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有34,400个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到318亿美元。