戴尔客服电话24小时售后
戴尔的售后服务热线如下:
1、Inspiron(灵越)产品售后技术支持
800-858-2968(座机-免费);400-886-8611(手机-市话费)
工作日:8:30- 21:00,周六 8:30- 17:30。
2、XPS、Alienware(外星人)产品技术支持
800-858-0540(座机-免费);400-884-5115(手机-市话费)
工作日:全天候24小时
3、全智服务&先智服务专线 Inspiron、XPS、Alienware
800-858-2925(座机-免费);400-881-2101(手机-市话费)
工作日:全天候24小时
4、外设产品及软件技术支持
800-858-2311(座机-免费)
工作日:8:30- 17:30
5、客户关怀部
800-858-2060(座机-免费);400-881-2108(手机-市话费)
工作日:8:30- 17:30
以上内容参考戴尔官网-联系我们
戴尔售后维保期限
戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年。
三包期限从购机之日起计算,三包有效期自购机之日起计算。自消费者签收之日起计算至购买日止。如果购机时间超过一年(含),按一年计算。自购机之日起超过两年(含)的,整机包修期自购机之日起计算,整机由生产厂家负责包修。
不同品牌的笔记本保修形式不一样。戴尔的笔记本保修一年不超过两次,保修一年不超过三次。但如果出现质量问题的话也是可以免费维修和更换的,但是维修费用由购机发票全额报销。保修方式是厂商负责维修、保修期内免费上门服务、保修质量和价格都有优惠政策。
市场情况
作为戴尔的关键战略市场之一,中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出,产品出货量增长了48%。
根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究报告,戴尔在中国的PC出货量以7.3%的总体份额位居中国PC市场第三,戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二,市场份额占24.1%,进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。
中国客户可按其配置和软件要求,通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表,订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品,也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。戴尔提供的现场服务和技术支持可直接覆盖1,923个城市。
以上内容参考:百度百科—戴尔公司
戴尔售后服务电话是什么
戴尔售后人工服务电话:
1、基本支持:400-881-1852
2、专业支持:400-886-8619
3、白金专业支持:400-886-8615
售前咨询专线(家用):400-881-1858
售前咨询专线(商用):400-885-9851
产品类别:
面向家庭或小型企业的Dimension个人电脑、面向家庭或小型企业的Inspiron笔记本电脑、XPS高端娱乐电脑、OptiPlex企业级台式机、Vostro商务笔记本电脑、Latitude企业级笔记本电脑。
PowerEdge服务器、PowerVault和 Dell I EMC存储解决方案、Precision工作站、戴尔品牌投影、PowerConnect交换机、Axim掌上电脑、Alienware游戏型电脑。
公司理念
激发人类潜能——这是技术的终极意义,也是戴尔所做一切的源动力。戴尔深信,无论普通人、机构,还是社区,只要使用合适的工具,掌握一定的技能,一切皆有可能。
此理念激励着人们、社区乃至全球不断进步。我们的环保行动,带动世界范围内的客户加入环保行列,为资源匮乏的年轻人提供技术、教育和培训,让他们的潜能得到充分的发挥。
了解更多关于戴尔作为企业公民所做的努力,和我们一起发现新的更好的方式,让世界变得更美好。