惠普打印机售后服务电话24小时
惠普打印机24小时人工服务热线是400-610-3888。当然也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。
惠普的激光打印机待机功率通常只在10瓦上下,比市场上同类产品待机功率降低80瓦左右。而打印机每天工作时间约在3至5小时,即20个小时左右处于待机状态。
纸盒容量大、数量多的激光打印机可以减少更换、填充纸张的次数,从而直接提高工作效率,大容量纸盒的配备同样也是提高打印效率的重要环节。
发展历程
HP由比尔·休利特和戴维·帕卡德于1939年创建。该公司建在帕罗奥多市的一间汽车库里,第一个产品是声频振荡器,它是音响工程师使用的电子测试仪器。HP公司的第一个客户是Walt Disney Studios,经典电影《幻想曲》(Fantasia)开发和测试创新的音响系统。
戴尔售后怎么样
戴尔售后实在太差劲
11月24号,买的戴尔电脑(戴尔 DELL燃7000)。用了四天,11月28号晚上发现电流声很大。11月29日早上,送到戴尔售后。售后的工作人员看了一下,说一个星期之内电脑出现任何质量问题,可以选择退机或者换货。一开始还蛮爽快的,让我将电脑的充电线和盒子拿过去了。说过两天会有全新的电脑给我寄过来,让我耐心等等。
12月1号,戴尔的售后门店给我打来电话。说他们没有权限换机或是退货,如果要换机,让我打戴尔的官方客服4008811852。让官方客服给给他授权,他才有权限给我换机。我打了官方客服,客服又让我耐心等两天。我等了两天,然后继续打客服,客服说还在审批。然后又过了两天,客服跟我说。他们从售后那了解的情况是,电流声过大。但是电流声没有超过五十分贝。所以不能换机。然后我在网上查了一下,正常人说话交谈打呼噜的声音,大概就是五十分贝。换句话说也就是,电脑在运行的时候,声音只要不超过打呼噜的声音,他们都不提供换机。
然后每天我都催售后,售后每次都跟我说在审批。然后每隔3到4天,就有个归属地是福建厦门的自称是戴尔的售后,主动打电话过来跟我确认我姓什么。是不是买了款戴尔燃7000的电脑等等。然后,就以安慰我的语气跟我说,目前他已经了解到我的情况,已经将我的请求提交给了上级部门,让我耐心的等两天。每次说的话都一样,每个客服说的话都是同样的套路。从11月29号到12月22号,平均每隔三天,总会有个这样的人联系我,以同样的套路给我复述一遍。我心里想,这不是拖延我的时间吗。然后他又跟我说,你的QQ我记下了,你的手机我也记下了,有什么事,可以发短信,或是邮箱。我发过去的短信就从来就没有回过我。发过去的邮件好几封才回一封,内容就是没有任何。
然后有一天我等到售后给我打电话了。我就跟售后说。我24号买的机器,29号拿到你们售后检测出主板故障。售后保障的原话是“本产品全国联保,享受三包服务,质保期为:全国联保二年,如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受7日内退货,15日内换货,15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务!”然后跟他们说,一个星期之内,电脑出现任何故障是可以退货的。如果你们不给我换机,我就选择退货。客服想了一下,装着很怕我的样子,说可以换机,确定可以换机,这边已经帮您申请了,您再耐心的等两天。我想我已经等了半个月了,每隔两天你们都会向上申请。按照这个速度,流程应该已经走到你们戴尔的CEO了吧。
我每天都在等,可是就是不给我换机。到12月22号的时候。已经过了快一个月了。客服终于跟我摊牌了。说现在不能退货,也不能换货。给了一个非常冠冕堂皇的理由。说我开的发票是公司抬头的发票。公司抬头的发票,就意味着电脑出现任何问题。只能修,不能退货,也不能换货。意思是说公司比个人要有钱一些,所以买的东西出现问题了,就自认倒霉是吧!然后居然说让我去找京东,让京东给我提供换货服务。然后我跟他说24号买的电脑,29号出现问题。那个时候你本可以让我去找京东,京东肯定会给我提供换货,或是退货服务,京东不会像你们这么流氓。但现在你们拖延了我快一个月了。然后不给我换货,也不给我退货,故意让我过了退换货的时间点了,再让我去找京东,这是安的什么心呢。
所以我想说,戴尔的售后,可能都是张三丰的弟子吧!难怪他们太极打的比谁都好。
所有说的这些话,没有一句假话,这里有发票,和售后的维修单为证。戴尔电脑的质量,我不去评论。反正我用了五天就出现了问题。还是他们自己人,戴尔自己的售后给出来的检测报告,主板故障。结果,不但不给换货,或是退货。更恶劣的是,拖延了你快一个月的时间。最后还是不给你换货或是退货。最后一副耍流氓的样子,退货和换货想都别想,你要修我可以帮你修,随便你。
戴尔的售后,差,差,差。
下面是邮件截图
发件人:Xiaobin_Li<Xiaobin_Li@DellTeam.com>
时间:2016年12月21日(星期三)下午5:10
收件人:
******
您好:
帮助您升级到我们对应部门确认到,目前查看到您提供的发票,属于公司抬头发票,且是在京东购买的机器,建议您联系京东换机。
已经有对应同事在处理了,请耐心等待同事确认好后联系您
From:******
Sent:Monday, December 05, 2016 12:46 PM
To:Li, Xiaobin- Dell Team<Xiaobin_Li@DellTeam.com>
Subject:回复:RE:回复:RE:回复:来自DELL
你好,麻烦查看下最新进展!
------------------原始邮件------------------
发件人:"Xiaobin_Li";<Xiaobin_Li@DellTeam.com>;
发送时间:2016年12月1日(星期四)下午5:32
收件人:"******";
主题:RE:回复:RE:回复:来自DELL
已经帮助您提交申请,请后续耐心等待2个工作日左右
From:******
Sent:Thursday, December 01, 2016 5:15 PM
To:Li, Xiaobin- Dell Team<Xiaobin_Li@DellTeam.com>
Subject:回复:RE:回复:来自DELL
你好,什么时候可以给我答复呢?不能换货,我就要求退货,不能换货请尽快走退货流程,我愿意承担运费,谢谢,可以电话联系你那边吗?
------------------原始邮件------------------
发件人:"Xiaobin_Li";<Xiaobin_Li@DellTeam.com>;
发送时间:2016年12月1日(星期四)中午12:38
收件人:"******";
主题:RE:回复:来自DELL
目前您电脑没有功能性故障,申请7天内退货需要承担运费
From:******
Sent:Thursday, December 01, 2016 11:58 AM
To:Li, Xiaobin- Dell Team<Xiaobin_Li@DellTeam.com>
Subject:回复:来自DELL
你好,我这边是没有超过退货日期的,我是11月29号拿去保修的,是在退货日期之内的,你们那边如果换货实在申请不下来的话,就走退货流程了
------------------原始邮件------------------
发件人:"Xiaobin_Li";<Xiaobin_Li@DellTeam.com>;
发送时间:2016年12月1日(星期四)中午11:40
收件人:"******";
主题:来自DELL
您好:
麻烦将地址和发票照片回复此邮件谢谢
hp打印机的售后维修电话是多少
惠普打印机售后服务电话24小时是400-610-3888,也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。首先需要准备一台可以上网的电脑,具体步骤如下:
操作设备:戴尔笔记本电脑
操作系统:win10
操作程序:百度浏览器v9.021
一、打开浏览器输入【惠普】,在搜索的结果中进行惠普的中国官网。
二、在官网的右上角点击【支持】,在弹出的界面中点击【服务中心位置】,进入服务中心查询界面。
三、在服务中心查询界面中,选择需要维修的地点和产品。
四、此时在最左侧就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。