戴尔的成功之道
您好,DELL的成功之道--
戴尔"(DELL)电脑公司的创始人是美国人迈克尔·戴尔。该公司成立于1984年,注册时资金只有1000美圆,而到了2001年,它的销售额达到了310亿美圆,并在全球拥有3.6万名员工,其股价也由最初1988年上市的售价8.5美圆跃升至100美圆每股,1992年被《财富》杂志评为全球500强企业,2002年位居第131位,并且同年成为美国客户首选计算机系统供应商。
DELL的成功,离不开其创始人带而的偶发灵感。尚在初中时,年轻的迈克尔·戴尔拥有了第一台苹果(Mac)电脑,并且迅速将兴趣转入电脑背后的商机,他用卖报纸赚的钱购买电脑零部件,将电脑改装售出取得利益,接着再改装另一台。通过他一系列的分析,他得出了一个想法:只要自己的销售量再多一些,而且没有中间商,自己改装的电脑又具有价格优势,还有品质和服务的上的优势,这样就可以和其他店,甚至Mac,Capon,IBM这些大公司竞争了。这个想法就是今天辉煌的DELL公司的源泉。
那么,迈克尔·戴尔又是如何把DELL公司由最初的改装行当发展成为全球五大计算机系统制造商之一的呢?
正如戴尔本人所说,DELL的成功来自于他们拥有一个更好的商业模式——那就是著名的"戴尔模式"。早在DELL成立之初,Mac,IBM等知名电脑公司的销售商品方式无一不是代理销售,然而戴尔便打破了这一模式。DELL紧紧抓住客户管理,员工服务与供应商这三者关系,形成了他的成功秘诀。众所周知,如今只有上网或一个电话,你便可订购DELL的电脑。然而DELL在全球的客服中心,并没有任何库存,当接到定单,便依据定单从配件供应商提供的零配件开始组装,一台PC从原料入厂到打包出厂不出5、6小时,而组装只需5、6分钟。这便是"戴尔模式"的效率体现,这大大缩小了必要劳动时间,提高了劳动生产率,这也是为何DELL如此迅速地发展的原因。
"戴尔模式"还成功于简化了流程,妥善管理存货,并与供应商联盟。DELL建立了一个超高效的供应链和生产流程管理,依定单生产,不囤积大量配件,避免占用资金,并且与配件供应商联盟,直接配送。这都大大降低了成本,也是为什么DELL电脑价格往往比许多电脑便宜的原因。在消费者消费时,影响消费的因素主要为消费者的收入及商品价格,"戴尔模式"的按单生产已满足了不同收入消费者的需求,而低成本,高质量以及低廉的价格,也是战胜众多对手的重要原因。然而,也许有人会问,为什么别的公司无法象DELL一样简化流程,其实DELL在这个技术方面拥有550项专利,这也正使得"戴尔模式"是独一无二的。
"戴尔模式"的另一个重要特色就是市场细分战略。早在戴尔16岁时,他卖报纸为业余工作,他负责推销报纸为生,通过详密的调查,DELL发现了两种最愿订报的人:1.新婚的人;2.搬了新房的人,聪明的他就从法院登记的新婚夫妇的地址和地产公司提供的购房者名单了解了这一消费群,并且想他们邮去详细资料,争取订户。通过这种方式,戴尔当年就挣到了1.8万美圆,这不仅为他开办公司提供了资金,也启迪了他的市场细分战略——也就是他所说的"比顾客更了解顾客"。这便是DELL除了降低成本、高效率两大因素外的另一个秘诀:好服务。DELL通过直销模式与顾客建立了直接联系,不仅节省了间中环节所浪费的时间和成本,也更好,更直接地了解了顾客的需求,并培养起一个稳定的顾客群体。DELL不仅拥有一个严格的质量保证体系,还建立了一个强大的售后服务网络,其工作人员不仅通过网站和电话为顾客提供了全面的售后服务,而且定期会主动向客户打电话,征求意见。这一点,充分证明了商品的服务极大地影响了消费,也带动了DELL的发展。
除了低成本+高效率+好服务的三大"戴尔模式"特色以外,DELL的另外一个得胜之道便是"多元化"经营战略,DELL除了巩固个人电脑时常的领导地位,而且还雄心勃勃地扩张市场。近年,DELL加快步伐,陆续涉足了高端便携电脑,服务器,工作站,交换机,PDA,打印机,收银机等等产品。这极大地体现了DELL公司永不满足,坚持"要么创新,要么消失"的理念,这种市场的扩张创新,让DELL在市场上占据了领导地位。
的确,DELL的迅速崛起让所有质疑戴尔经营模式的人都闭上了嘴,那些盲目模仿"戴尔模式"的企业也以失败告终。引用戴尔的一句话来解释就是:"在诺大的市场上,有很多的方式,途径可以使公司取得成功。‘戴尔模式‘不是成功的唯一途径,却是最适合DELL发展的途径。"这种模式正是DELL沉淀多年的企业经营文化。
谈到DELL的企业文化,美国企业文化的特色在DELL公司身上可略见一斑。
企业文化,也称公司文化,总结而言便是一种经济文化,是将经济与文化的一个结合体。一个国家的企业文化与本国的社会性、民族性是不可脱离的。
美国的人文精神是十分强烈的,早在美国历史初期,由于纯理性主义的误导,美国企业陷在"人并非生产力中关键因素"的过时观念,也导致了世界性商业竞争的失利,直到近代,美国企业开始重视"人"这个生产的重要因素。DELL公司也重视着这一点,不仅生产销售一切以人为本,以顾客为本。树立了与员工联盟的观念,团结内部力量,在住址管理中突出强调对人的关怀,信任,尊重,以此激发员工的责任感和使命感,形成一个企业与员工的一体精神。
美国作为一个移民之国,在历史与社会的大背景下,这个民族十分注重效率与创新。美国企业文化另一大特点就是体制的开放和企业的效率。从DELL公司戴尔及其替任者罗林斯这么一个双星组合可以看出,企业内部的竞争以及建立一个开放型的管理体制,运用人与人之间的默契来纠正僵化的行政管理,大大避免了企业管理一刀切局面。而对于一个企业来说,效率便是生命,上边的例子已经告诉我们,DELL公司胜于高效。
其次,企业形象以及企业市场永远是占据最主要地位的。如果一个企业,没有良好的形象,便没有广阔的时常,而时常对于一个企业而言是不可或缺的,没有市场就没有企业。在DELL的服务以及质量上,充分地向我们证明了其优越性,同时我们也不得不承认,这些也正是美国经济的特色,与我国有着许多差异,便有着许多发展的优势。
就此,我们中国企业不得不想,从它国企业的成功之道上,我们作为一个后起之秀,该学到些什么?该如何学?期待历史给我们一个答复。
戴尔发展历史
迈克尔·戴尔于1984年1月2日创立了戴尔电脑公司,以其个人需求组装电脑的独特模式,成为全球第一家直接接触最终用户的电脑公司,避免了批量销售经销商控制系统的传统方式。在大学第一学年结束时,戴尔决定辍学创业,尽管遭到了父母的坚决反对,但最终通过折中方案赢得了父母的同意。仅在第一个月,戴尔就卖出了价值18万美元的改装PC电脑,从此再也没有回到学校。
在1987年,戴尔凭借其过人的胆量和敏锐的市场感觉,在股市暴跌时大量买入高盛的股票。第二年,他获得了1800万美元的收益,当时只有23岁,迈出了成功的第一步。尽管年轻人充满了热情与果敢,但也容易热情过头。1991年,Dell公司的销售额达到8亿美元,1992年,戴尔将公司的市场份额定为15亿美元,但结果远超预想,销售额突破了20亿美元。
然而,过分的顺利使得戴尔变得有些飘飘然,过度追求生产量导致公司在基础设施建设和经营管理方面遇到了困难,陷入无序状态,首次出现了亏损,股票价格也大幅下跌。这次打击是巨大的,但它促使戴尔回忆和反思了公司9年来的历程,将发展重点从追求最大生产量转移到了流动性、利润和增长的新策略上。从那以后,Dell公司实现了年销售额320亿美元,成为了真正的大型企业,戴尔也成长为一个成熟的商人。
扩展资料
戴尔公司(Dell Inc.),由迈克尔·戴尔(Michael Dell)于1987年成立,总部位于美国德克萨斯州,主要产品为电脑及相关产品与服务。戴尔公司于1992年进入《财富》杂志世界500强之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位。
戴尔笔记本多少钱
在我们当代生活中,电脑它是十分重要的。它的面世以及普及给我们的生活工作带来了很多的便捷,相信这点不用小编多说大家也都是知道的。现在市场上电脑的品牌以及型号有很多,给大家在选购的时候造成了一定的困难。今天小编给大家带来的就是有关于戴尔笔记本电脑价格大全的相关介绍。
戴尔品牌介绍:
戴尔(DELL),它是戴尔股份有限公司旗下著名的电子科技产品品牌。公司成立于1984年,经过多年的发展其旗下生产的相关产品在世界上都是具有一定的知名度。并且公司内部实力雄厚,本身就是世界500强企业。
戴尔笔记本电脑价格大全介绍:
市场上最具人气的3款:
第一款:戴尔Inspiron灵越15 5000系列金属版(INS15MD-4528S),现如今市场价为3999元。
第二款:戴尔Inspiron灵越14 000系列游匣7000赤红(INS14PD-1848R),现如今市场价为6499元。
第三款:戴尔Inspiron灵越15 5000系列金属版星光银(INS15MD-7528S),现如今市场价为4699元。
市场上最为昂贵的3款:
第一款:戴尔XPS 15微边框银色(XPS 15-9550-D1828T),现如今市场价为20000元。
第二款:戴尔Latitude 15 5000系列E5570,现如今市场价为15200元。
第三款:戴尔XPS 13微边框银色(XPS 13-9350-D2808TG),现如今市场价为13800元。
总结:上述6款就是小编今天给大家推荐的戴尔笔记本,它们的价位相差的还是有点大的,那是因为它们配置以及产品做工的不同。因此在购买之前要考虑清楚自己对于笔记本的需求,这样子才能购买到合心意的笔记本。
产品概览戴尔(DELL)|戴尔Inspiron灵越15 5000金属版系列|更多笔记本戴尔灵越15 5000(Ins15MD-4528L)
处理器:Intel Core i5-5200U(2.2GHz/L3 3M)内存容量:4GB
硬盘容量:500GB屏幕尺寸:15.6英寸
分辨率:1366×768显卡芯片:AMD Radeon R7 M265,+Intel HD 5500
以上就是小编今天给大家带来的有关于戴尔笔记本电脑价格大全的相关介绍。相信大家看完上述的介绍后,对其的了解也是更深了。戴尔它的笔记本外观设计还是十分出色的,并且产品的做工也是一流的。因此如果大家要购买笔记本的话。相信戴尔笔记本会是大家不错的选择。