戴尔的售后服务怎么样
戴尔的售后服务还不错。
戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的,戴尔实行全国保修,所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换,次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修,戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险,人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是比较快的,一般收到售后申请一周内就可以处理完成。
戴尔的售后服务项目包括:硬件保修服务、软件咨询服务、数据恢复服务、远程支持服务、戴尔一体化解决方案等。在硬件维修方面,Dell提供免费的在线维修工具,支持消费者检查硬件问题,并提供DIY视频教程;对于需要寄回维修的硬件问题,Dell有专门的接受快递服务,用户只需将设备寄回或送回指定维修站即可。
戴尔公司简介
戴尔(Dell),是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列,戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起,戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”,2001年排名第10位,2011年上升至第6位。
2018年1月,戴尔可能与由其控股的云计算公司VMware达成一项反向合并交易并借此上市。2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,戴尔公司位列93位。2018年12月,位列2018世界品牌500强。2019年10月,Interbrand发布的全球品牌百强榜排名63。
以上内容参考:百度百科-戴尔公司
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戴尔笔记本电脑不通电是怎么回事
1、主板不通电:方案:释放静电尝试(去除电脑的电池和电源线,确保笔记本处于完全不通电状态,重复按电源开关6-8次,每次持续按住6-8秒,接上电源尝试开机),如果能正常开机,故障解决;如果还是不能正常开机,建议送修当地服务站检测硬件。
2、显示屏或者显卡故障。方案:建议送修当地服务站检测硬件。
3、系统遭到破坏。方案:如果使用的是预装正版win7系统,建议备份资料在Logo界面按ALT+F10一键还原;如果使用的不是预装系统,建议备份资料重新安装系统。
4、硬盘等其他硬件故障。方案:建议送修当地服务站检测硬件。
笔记本使用注意事项
笔记本电脑的液晶显示屏在笔记本电脑价格中占的比重比较大,平时使用时要避免笔记本电脑液晶显示屏受到损伤,弯曲或击打等,最好不要在液晶显示屏和键盘之间放任何物体。
笔记本电脑由于体积和内部空间有限,不能安装像台式机那样的大散热片和风扇,一般笔记本电脑中的CPU、芯片组和显卡芯片等通过散热片、热导管和一个小风扇进行散热。使用时要注意不要阻塞散热孔,让笔记本电脑的散热孔保持良好的通风条件,最好将笔记本电脑放置在散热较好的散热底座上使用。