戴尔服务支持(戴尔电脑售后服务维修点查询)

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电脑保修范围(戴尔电脑保修范围)

戴尔电脑保修范围

戴尔服务支持(戴尔电脑售后服务维修点查询)-第1张图片-星选测评

服务器应该是三年质保。质保内容:一般是不包换,服务器而言,但一般来说,服务器很少说出厂就有比较大的问题的DELL的服务器全部是三年免费上门保修服务(包括人力,配件,等),前担是不是人为损坏,不管是服务器的任何配件,包括键盘鼠标等,都是会上门更换,或是直接发新的。

如果是主板,CPU,内存,等重要部件的话,会有人第二天上门直接更换的。DELL典型产品系列:

戴尔笔记本电脑保修范围

戴尔笔记本电脑三包都是一年。其中不同硬件保修时间有所不同。具体如下

1.保修36个月的硬件包括:CPU、内存。

2.保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。

3.保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。

4.电池保修3个月。

5.随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。

扩展资料:

“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

戴尔电脑保修范围多久

一般是一年。戴尔的售后保修,有发票情况下按发票上面显示的购买时间计算保修期,无发票则按服务编码查询到的出厂日期计算保修期。

戴尔基本保修

1、戴尔的整机保修两年,是指主要部件保修两年,次要部件保修一年。处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕为主要部件,其他为次要部件。

2、有的经销商为了给客户提供更好的服务体验,会延长到3年左右,具体多久最好咨询具体的经销商。

戴尔电脑保修期

笔记本电脑的整机保修时间一般是一年,但是每个部件有不同的保修期,重要的部件保修期3年,比如内存、显卡;次要的部件保修期是两年,比如硬盘等;不重要部件保修期是一年,比如外壳等。如果你买机器是有发票,就从购机之日算起;如果没有发票就从出厂之日算起。

戴尔官方保修政策

戴尔有好多种服务,不同机型不同质保,一般在保质期内都是上门服务,买的时候把机器底部的服务编号输入官网查号系统,就能看出是怎么保修的了家用机和中小企业机器都可以享受1年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务的。

商务机一般都是3年内下一工作日免费上门免费更换硬件服务。不过新机器可以话很少的钱延长保修.

戴尔电脑保修范围是多少

戴尔笔记本在两年之内是免费维修的,出了保修期后,看需要维修的部件,部件不一样,费用不一样!

戴尔电脑保修是保修些什么

是的,有部分系列是上门服务

戴尔笔记本insprion灵越系列两年送修服务,第一年全面保修,第二年主要部件保修;XPS系列,两年上门服务+两年全面保障;Alienware外星人系列,两年上门服务+两年意外保;戴尔服务器系列塔式、机架的均三年上门服务。

戴尔售后保修范围

一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.

其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;

POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)

CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)

AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)

pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)

戴尔电脑保修范围查询

第一行,8X7的意思从周一到周天,每天8:30到17:30您都可以拨打dell热线获得技术支持;送修服务是说如果您的机器有硬件故障,只能拿到dell制定的维修点去维修,3个工作日之内可取回机器。

仅限部件保修(送修)是指您的机器只有主要部件才有保修,主要部件一般指cpu、mb、hd、dimm、lcd,本本还包括键盘,适配器。从保修日期看,机器是2011年8月份购买的,一般情况下第一年所有硬件都有保修,第二年是主要部件保修,所有摄像头坏了赶紧拿到维修点更换吧,但是如果没有涉及到拆装机体,要维修人员帮你清理灰尘可能不太可能,除非你加钱。戴尔电脑保修范围包括壳儿嘛?

您好,请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成;XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;台式机型多位于机箱靠背板附近。我们先帮您查询下机器的具体信息。另外,根据经验判断您应该是听错售后人员的内容。

大部分的戴尔电脑,是主要部件保修两年,次要部件保修一年。其中屏幕是属于主要部件,一般保修两年。

根据您的购买时间,判断您的屏幕可能已经过保所以售后无法保修。

戴尔售后技术支持电话

戴尔产品的相关售后电话:

戴尔(DELL)lnspirom系列售后座机:800-858-296、手机:400-886-8611。

戴尔(DELL)XPS&Alinware系列售后座机:800=858=0540、手机:400-886-8611。

戴尔(DELL)Premium Support服务系列售后座机:800-858-2925、手机:400-881-2101。

以上联系方式均来自戴尔(中国)官方,如有变动请以戴尔(中国)官方公布号码为准。

其他人工服务电话:

1、Inspiron(灵越)产品售后技术支持:800-858-2968(座机-免费)、400-886-8611(手机-市话费)。

2、XPS、Alienware(外星人)产品技术支持:800-858-0540(座机-免费)、400-884-5115(手机-市话费)。

3、全智服务&先智服务专线Inspiron、XPS、Alienware:800-858-2925(座机-免费)、400-881-2101(手机-市话费)。

戴尔官方售后维修服务地址在哪里

寻找戴尔官方售后维修的全方位指南

戴尔笔记本电脑用户无需再为维修烦恼,全国统一服务热线已经准备就绪:400-639-1800。无论你身处何处,北京地区的授权维修点都能为你提供专业支持。以下是各地详细信息:

北京授权维修点

国贸店:

地址:北京市海淀区西三环北路72号世纪经贸大厦A座607

电话:010-62607569

服务时间:周一至周日 09:00-18:00

服务范围:全品牌笔记本维修,现场更换原厂显示屏和电池

西直门店:地址和电话同上

中关村店:地址和电话同上

丰台店:地址和电话同上

其他授权代送修点可以通过戴尔官网获取最新信息,包括但不限于大兴区黄村、通州区新华大街、怀柔区青春路等地。

贴心服务扩展

在北京,你还可以选择如天汇IGC四楼L411(地址:020-38552333),提供全天候服务,从笔记本电脑到Wyse设备,一应俱全。

上海地区有南方百联店、万科广场店等4家授权店,详细地址和电话请咨询。

华南维修点

深圳车公庙店(1号绿景NEO大厦B座19楼J-2)和华强北店提供全天24小时服务,原厂部件更换无需返厂。

全国范围内,每个服务中心都提供专业的客户接待、保内维修、保外付费维修和整机更换诊断等服务,详情请拨打400-639-1800咨询。

如果你在昆明,别忘了昆明呈贡县双龙路64号的C62546维修点,方便快捷,周一至周日9:00-18:00提供服务。

无论你的需求多么独特,戴尔官方售后都致力于为您提供最高效、最专业的服务,确保你的设备始终处于最佳状态。记得访问戴尔官网获取最新信息和详细地址,以便随时获取帮助。

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