那一年,戴尔是怎么没落的
互联网市场有两个PC大佬，一个是戴尔，一个是联想。
同样诞生于1984年，一个出生在美国的大学生宿舍，一个出生在中国的传达室，均是来自平常百姓家。
恐怕当时的迈克尔•戴尔和柳传志都没有想到会有今天如此显赫的地位，更没有想到素不相识的二人所创下的企业会有一场世人关注的较量。
同在1998年，戴尔走进了中国市场，联想登上了亚太宝座，一个走进来，一个走出去，都在新的领域展现勃勃生机。它们天生不是敌人，却又注定要走入同一个战场，展开龙争虎斗。
在世界，戴尔首屈一指；在中国，联想遥遥领先。戴尔之于美国，就如同联想之于中国，然而，在中国这片土地上正面交锋，世界的不一定强过中国的。先进的不一定胜过传统的。道理很简单：适者生存。
联想不是戴尔在全球市场上的对手，戴尔也不是联想在中国市场上的对手，双方并非是对手在优势市场上的最大竞争者。但是当人们发现中国市场将发展成为世界上重要的PC市场时，外企大举入侵，本土企业奋力撕杀，联想与戴尔在这块战场上不可回避的交锋。
联想!曾经的老大,如今为什么这样没落
联想曾经是中国IT产业的佼佼者，如今却面临多方面的挑战和困境，导致其地位逐渐没落。
详细解释如下：
一、市场竞争激烈
随着科技的飞速发展和全球化趋势的加强，国际IT品牌如惠普、戴尔等进入中国市场，带来了激烈竞争。联想在面对这些强大的国际竞争对手时，未能及时调整战略和产品结构，导致其市场份额逐渐受到侵蚀。
二、创新能力不足
在过去的几十年里，虽然联想有着丰富的技术积累和市场经验，但在面对新兴技术和市场趋势的快速变化时，其创新能力未能跟上时代的步伐。与此同时，竞争对手却在不断创新，推出更具竞争力的产品和服务。这使得联想在市场竞争中逐渐失去优势。
三、管理层决策失误
近年来，联想在管理层决策方面出现了一些失误。例如在某些关键领域的投资方向选择上不够明智，导致资源分散和效率降低。此外，在一些重要的市场机会面前，联想的反应速度和决策执行力有待提高。这些决策失误严重影响了联想的市场竞争力和品牌形象。
四、外部环境变化影响
全球政治经济形势的变化也对联想的发展带来了挑战。贸易保护主义抬头、全球供应链调整等因素对联想的国际业务产生了负面影响。同时，新兴市场的发展重心逐渐向移动互联网、云计算等领域转移，而联想在这些领域的发展尚未达到预期水平。这些外部环境的变化导致联想在全球范围内的竞争优势逐渐减弱。
综上所述，多方面的原因共同造成了联想如今的困境。面对激烈的市场竞争和复杂多变的外部环境，联想需要深刻反思自身的战略决策、创新能力和市场定位等方面的问题，并采取相应的措施进行调整和改进。
戴尔笔记本的售后服务如何
戴尔是笔记本中最好的公司，质量也非常好。客服好也是分地区的，并不能一概而论，我家这边的客服就不行，有此出差，路上电脑处店问题，去了当地的客服店，态度非常的好。戴尔的售后是没话说的！我感觉是最好的售后服务。朋友买的dell，工作在一个小镇上面，dell直接开车上门，不用自己到售后，由于N卡的缺陷门，换了主板和显卡，笔记本键盘满脏的，也直接换了新的。真的是没话说。一般售后没有问题，DELL采用的是第三方维修服务，维修方很希望去现场维修，因为是他们领取报酬的主要依据...对于电子产品，汽车，品质不好等于自杀，可是售后服务如果不好，也是慢性自杀。品质不好，售后好可以在一定程度上弥补品质的问题，延续好的口碑。电子产品时间稍长难保不出现问题，连最高端系列、军用电脑都不敢保证，兰博基尼都被砸了，陆虎、悍马也有坏的时候，因为使用习惯因人而异，环境也不同。但是售后服务不好，时间长了会直接葬送一家公司的名声。美国人不懂，因为，在西方，电子产品基本上不管售后服务，一过保质期直接淘汰卖掉，到时个人的电子产品是坏了也不会去修的，因为服务费高的吓人，中国人力成本很低，修理费相对低廉。中国用户对于售后服务的重视程度甚至一定程度上要高于对电子产品品质的重视程度。
最好的办法是售后服务由生产商直接建立，作为分支机构存在，不以盈利为目的，以服务和维持公司的市场存在和发展为导向。这样短期成本会提高，但对公司长远市场发展和公司声誉影响巨大。可惜10年前我就早就明白了这些。可惜，那些眼睛被人民币、美元、卢比、日元、欧元、第纳尔、卢布……蒙了眼睛的电子产品集团到现在有几个明白的。至多也就一两家懂了点而已。成也萧何败也萧何，公司是兴旺发达还是中途没落乃至陨落，都是公司高层自己选的，公司员工自己做的，不要抱怨经济危机和政府政策。舍弃一点点蝇头小利，追求长远战略和更大的利益才是一个企业最明智的选择，这适用于所有企业。做人也一样，一个国家、一个民族的发展也是一样的。
