iPhone11召回官网在哪查询
近期，部分iPhone11用户反映遇到触控问题，苹果公司已确认部分iPhone11屏幕可能存在因显示屏模块问题导致触控失效的情况。受影响的设备生产日期范围为2019年11月至2020年5月。苹果承诺，符合条件的用户可享受免费维修服务。
建议所有受影响机型的用户，即便未遇到触控问题，也应查询是否在免费维修范围内。查询步骤如下：首先，获取设备序列号，进入设置—通用—关于本机，长按序列号点击拷贝。接着，访问苹果官网的iPhone11显示模块更换计划页面，将序列号粘贴查询。
若序列号不符合维修条件，将显示提示信息。如需维修，需前往苹果授权服务提供商或预约Apple Store零售店免费维修。注意，若设备存在影响维修完成的损坏，如屏幕破裂，则需先修复后再进行维修。若设备屏幕已摔坏，即使符合计划条件，仍需付费更换。
此外，若您的iPhone11因该屏幕问题在苹果Apple Store零售店或官方授权售后服务商支付过维修费用，可联系Apple咨询退款事宜。
查询苹果官方召回iPhone11的批次，可直接访问苹果官网，在技术支持选项中找到适用于触控问题的iPhone11显示屏模块更换计划，输入序列号查询。
总结，iPhone11屏幕召回查询的网址为：点击这里进入，若需维修，请确保设备无影响维修的损坏，且了解退款政策。
以上就是关于iPhone11屏幕召回查询的具体步骤，希望对大家有所帮助。
iphone12召回操作流程介绍
最近iPhone12开启了新的一批召回计划，满足条件的用户可以免费返厂维修，但是很多符合条件的用户不知道应该如何操作，其实我们只需要确认自己在列表中，然后送去苹果维修店就可以了。
iphone12召回怎么操作：
1、大家可以直接进入苹果网站，然后点击下面的“技术支持”。
2、之后去选择下面的“iPhone12服务计划”。
iphone12召回流程：
1、首先，我们要确保自己的设备在召回列表中。【召回查询教程】
2、接着小编建议将自己的iPhone数据备份到iCloud或者电脑中，避免数据丢失。
3、备份完成后，携带iPhone12去苹果的授权服务提供商。（一般就是售后服务点）
4、工作人员会确认你的手机是否满足召回要求，确认完成后就会收走手机了。
5、一般情况下，工作人员会要求你留下联系方式，方便在维修完成后联系你取回。
6、维修的时间一般在一周以内，具体的时间会根据不同的手机情况而不同，不一定。
7、如果我们的手机存在屏幕碎裂等情况，需要先在售后点进行维修才能继续返厂。
8、最后，我们只要回家等待工作人员联系你去取回手机就可以完成整个召回流程了。
如果我们不去返厂维修，可能会遇到听筒模块故障问题，导致手机没有声音，所以建议列表中的用户去维修一下。
iphone12召回计划在哪查
苹果最近宣布了针对部分iPhone 12和iPhone 12 Pro型号的召回计划，原因是这些设备在拨打或接听电话时可能出现声音问题。苹果公司指出，受影响的设备生产日期为2020年10月至2021年4月。具体哪些设备需要召回，可以通过包装盒上的生产日期或者苹果序列号来判断。
对于国内用户而言，如果遇到上述问题，可以联系苹果官方申请召回服务。苹果公司表示，故障的概率非常低，但为了保障用户的使用体验，决定进行召回。
值得注意的是，只有iPhone 12和iPhone 12 Pro型号的用户受到影响，而iPhone 12 mini和iPhone 12 Pro Max不在此次服务活动中。这说明，苹果对不同型号的设备进行了区分处理。
用户可以通过苹果官网或者“Apple支持”应用进行查询。打开“Apple支持”应用后，点击“设备详情”，可以查看设备的保修日期。如果用户使用的是iPhone 12和iPhone 12 Pro型号，并且在拨打或接听电话时遇到声音问题，可以尝试查询是否符合免费维修条件。
苹果公司此前也因其他问题多次召回手机。例如，iPhone 8的主板设计缺陷导致短路，iPhone 5的电源键故障，以及iPhone 5s的电池故障。可以看出，苹果对产品质量问题的态度相当积极。
作为全球第二大品牌，苹果在面对问题时能够迅速采取措施，这也使得其品牌形象得到了很好的维护。用户可以通过苹果官网或“Apple支持”应用查询自己的设备是否在召回计划中。
如果用户在拨打或接听电话时发现声音问题，可以通过上述方法查询是否符合免费维修条件。如果有需要，可以联系苹果官方进行维修。
以上就是关于iPhone 12召回计划的相关信息，希望能帮助到大家。如果还有其他问题，欢迎在评论区留言。
