戴尔售后维保期限
戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年。
三包期限从购机之日起计算,三包有效期自购机之日起计算。自消费者签收之日起计算至购买日止。如果购机时间超过一年(含),按一年计算。自购机之日起超过两年(含)的,整机包修期自购机之日起计算,整机由生产厂家负责包修。
不同品牌的笔记本保修形式不一样。戴尔的笔记本保修一年不超过两次,保修一年不超过三次。但如果出现质量问题的话也是可以免费维修和更换的,但是维修费用由购机发票全额报销。保修方式是厂商负责维修、保修期内免费上门服务、保修质量和价格都有优惠政策。
市场情况
作为戴尔的关键战略市场之一,中国市场在截至2004年4月30日的第一财季中表现突出,产品出货量增长了48%。
根据IDC公司2003年第4季度PC市场研究报告,戴尔在中国的PC出货量以7.3%的总体份额位居中国PC市场第三,戴尔在中国市场的服务器出货量排名第二,市场份额占24.1%,进一步显示出中国在戴尔亚太、乃至全球业务中的战略地位。
中国客户可按其配置和软件要求,通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表,订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品,也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。戴尔提供的现场服务和技术支持可直接覆盖1,923个城市。
以上内容参考:百度百科—戴尔公司
“DELL”是不是全球联保
只要产品是正品原装,在保修期内是全球联保,而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。
服务标签码就是这台电脑的身份证,上面记录着这台电脑的出产时间,硬件配置,售出时间,以及被那位客户买走,客户地址跟电话(客户信息是买的时候填写然后同步更新)等。
如果服务标签码被磨没了,这个也不用当心可以用以下方法找回:
打开戴尔官网在网页底下找到“支持”标签,并点击“家庭客户”选项;
点击跳转页面左手边的“检测产品”按钮;
这里网页会自动扫描个人电脑里是否有安装dell system detect;
当网站扫描完个人电脑后应该出现这样的界面;
打上“√”后点“继续”,插件就开始与网站建立联接;
几秒后就会提示你开始安装插件;
点完“Install”后开始下载安装;
下载完成后点“Ok”
9.安装完后官方页面就会直接显示个人电脑的服务标签码。
戴尔笔记本全球联保吗
1、ThinkPad笔记本电脑均提供全球联保服务,但是仅限于当地销售的机型。
2、惠普家用类笔记本电脑部分机型提供全球联保服务,惠普商用类笔记本电脑均提供全球联保服务,但是仅限于当地销售的机型。可以通过官方网站查询笔记本在哪些国家有保修服务。
3、戴尔笔记本保修时间为3年的机型,均提供全球联保服务。
4、苹果笔记本电脑均提供1年全球联保服务。
5、东芝笔记本电脑均提供全球联保服务。
6、富士通笔记本电脑均提供1年全球联保服务。
7、三星笔记本电脑均提供1年全球联保服务。