在戴尔官网买的笔记本如果想退货或者换台的话
在戴尔官网买的笔记本如果想退货或者换台的话?
1.联系官网客服,申请退货。如果支持7天无理由退货,则可以退货,如果不支持,则根据与客服协商依据处理。
2.如果申请退货成功,则没有发货的话,DELL会取消发货。如果已经发货,则必须等到接收货物后,再申请退货,并告知货运单号给客服。
3.成功退货后,选择退货退款。则需要提供对应银行账号或支付宝账号等。然后等待对方货物收到后,在进行退款处理。
购买的戴尔笔记本电脑可以退货吗
如果笔记本有质量问题是可以退货,但是如果没有质量问题是不可以退货的。笔记本电脑的三包中可以退货的条件如下:
🔍退货条件
购买后7天之内发现故障,并不是出现任何故障都可以要求退货、换货。根据“微型计算机三包规定”,必须出现“在产品使用说明书规定状态下,经维护不能正常启动、死机”这样的故障才能进行退货。
👨💼厂商自主行为
至于有些厂商所推出的不满意退货制度,属于厂商自己的额外行为,目的是向消费者证明自己的实力,提高消费者对其产品的信任度。
🤝商家承诺
如果在买笔记本的时候,商家想承诺“不满意退货”那就另当别论了。
戴尔笔记本电脑可以退货吗
戴尔笔记本是遵循”三包服务“政策的,可以在7天以内退货。
“7日包换”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。但是7天退货也并不是无条件退货,如果是因为人为因素造成的电脑损坏,是不可以退换货的。
“三包服务”指的是包修、包换、包退。
对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是:经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务,如果经营者不履行此义务,则要承担相应的民事责任。
扩展资料:
以下是不享受”三包服务“的情况:
1、超过三包有效期的;
2、未按产品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
4、无有效三包凭证及有效发货票的(能够证明该商品在三包有效期内的除外);
5、擅自涂改三包凭证的;
6、三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的;
7、使用盗版软件造成损坏的;
8、使用过程中感染病毒造成损坏的;
9、无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的;
10、因不可抗力造成损坏的。戴尔笔记本是遵循”三包服务“政策的,可以在7天以内退货。