戴尔三包凭证 戴尔客服电话

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戴尔笔记本保修时间

整机保修一年,主要部件保修两年。

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《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期

整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。

三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。

如果笔记本的主要部件出现故障,新的主要部件应该免费更新。

对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》(简称《微机三包规定》)进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务,主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。

扩展资料

消费者购买电脑注意事项

一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定,“在三包有效期内,消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”

二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障,无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定,只有出现“在产品使用说明书规定的状态下,维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时,才能退货或换货。

三、请注意,三包是不允许的。根据《微机三包规定》,以下十种情况不允许三包:

1、超过三包有效期的;

2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品,造成损坏的;

3、不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏;

4、没有有效的三包凭证和有效的送货单(能够证明商品在三包有效期内的除外);

5、擅自涂改三包凭证的;

6、三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符;

7、使用盗版软件造成的损害;

8、使用过程中病毒感染造成的损害;

9、无厂名、厂址、生产日期和产品合格证;

10、不可抗力造成的损害。

dell笔记本电脑三包凭证是什么

戴尔笔记本三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容,并由销售者负责填写:

1、计算机商品名称、商标、型号;

2、计算机商品出厂编号或批号;

3、商品产地;

4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话;

5、销售者印章;

6、发货票号码;

7、销售日期;

8、安装调试日期;

9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;

10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码;

11、维修记录。维修记录项目:送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。

扩展资料:

dell笔记本电脑笔记本三包政策:

1、包退

7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。

2、包换

15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。

3、包修

保修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。

三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。

戴尔“三包”是指什么

戴尔三包是指:\x0d\x0a1)售出之日起7天内,货品出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。 \x0d\x0a2)自售出之日起第8日至第15日内,货品出现性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。\x0d\x0a3)在“三包”有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品。\x0d\x0a4)在“三包”有效期内,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录,免费更换同型号同规格的货品

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