戴尔南京售后服务点
1.南京戴尔电脑售后服务中心位于南京市建邺区江东中路108号河西万达店C座，具体位置便于顾客到访。
2.该售后服务中心提供高质量的维修服务，无论是硬件故障还是软件问题，技术人员都能提供专业的解决方案。
3.技术人员经过专业培训和认证，具备丰富的经验和专业知识，能够快速准确地诊断和修复笔记本电脑的问题。
4.服务网点提供正版配件和零件的更换，确保修理的可靠性和设备的正常运行。
5.不论电脑是否在保修期内，南京戴尔笔记本售后维修服务网点都致力于为客户提供满意的服务。
6.他们的目标是在最短的时间内解决问题，确保客户的笔记本电脑恢复正常运行。
7.戴尔在全球范围内拥有官方售后服务中心，提供专业的售后维修服务。
8.顾客可以通过戴尔官方网站查询所在地区的售后服务中心地址和联系方式。
9.戴尔官网提供在线客服支持，顾客可以通过在线客服或在线留言与戴尔售后服务联系，提出问题和要求。
10.若需要售后支持和服务，顾客可以拨打戴尔官方售后服务电话，官网提供了各地区的售后服务电话号码。
11.需要注意的是，不同地区和国家的戴尔售后服务网点和服务方式可能存在差异。
听说戴尔的售后服务很差劲,是真的吗
是真的，非常差劲。
我的电脑是Alienware Aurora R7，当时买这么贵的电脑就是想着质量好，售后好，省心。懒得自己再去折腾那些软硬件问题了。
结果买回来不久，就出现了死机的问题。是死的很硬的那种，鼠标、键盘都不响应，只有长按电源键关机重启。这个现象出现的频次不低，数天一次到有时一个小时出现2次。
终于有一天我忍不了了，在网上搜了一下Dell的电话，400-157-8838，打过去，下面是通话情况：
我：我的故障现象是......
Dell客服（下面简称Dell）：你讲了这么多，支支吾吾的，我都没听清楚到底是什么问题
我：好吧，我的错。我的现象是......（概括一遍）
......（一些基本情况了解）然后，客服引导我去进行软件重置
我：这个软件重置是否会清除我所安装的所有应用软件？
Dell：当然
我：这叫什么解决方法？
Dell：解决方法就是这样。把所有的软件清掉，再看系统有没有问题。如果有问题，就是硬件问题，没有问题就是软件问题。
我：那我装的那么多软件岂不都要重装？这个方法我不接受！
Dell：那不是我的问题。你不要找我，你打400-8xx...
我：不是你的问题？你代表你们公司啊。再说这个电话是你们的系统转过去的，不然我怎么会找到你这里？
Dell：你讲话凭什么这么冲，好像我欠你八百万块钱一样......
我挂断了电话。没见过这么牛的客服，此前完全没想到Dell外星人的品牌客服是这样的态度。
另，
1)我怀疑是驱动有问题，但是，Dell的下载更新（SupportAssist界面）非常慢，慢到几Kb/s这样。（家里的WiFi网络同时我测了有30Mb/s以上）
2)我仍处于premium support期间
戴尔的售后服务怎么样
戴尔的售后服务还不错。
戴尔的售后服务在国内市场还是比较好的，戴尔实行全国保修，所有非人为损坏的戴尔硬件主要部件两年内可以免费更换，次要部件一年内免费更换。戴尔也可以购买延长保修，戴尔还针对进水和计算机意外跌落提供意外保险，人为主观和非故意因素造成的损坏也可以得到保障。戴尔的售后服务的效率也是比较快的，一般收到售后申请一周内就可以处理完成。
戴尔的售后服务项目包括：硬件保修服务、软件咨询服务、数据恢复服务、远程支持服务、戴尔一体化解决方案等。在硬件维修方面，Dell提供免费的在线维修工具，支持消费者检查硬件问题，并提供DIY视频教程；对于需要寄回维修的硬件问题，Dell有专门的接受快递服务，用户只需将设备寄回或送回指定维修站即可。
戴尔公司简介
戴尔（Dell），是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗克的世界五百强企业，由迈克尔·戴尔于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。
戴尔公司于1992年进入《财富》杂志500强之列，戴尔因此成为其中最年轻的首席执行官。戴尔公司名列《财富》杂志500强的第48位。自1995年起，戴尔公司一直名列《财富》杂志评选的“最受仰慕的公司”，2001年排名第10位，2011年上升至第6位。
2018年1月，戴尔可能与由其控股的云计算公司VMware达成一项反向合并交易并借此上市。2018年7月19日，《财富》世界500强排行榜发布，戴尔公司位列93位。2018年12月，位列2018世界品牌500强。2019年10月，Interbrand发布的全球品牌百强榜排名63。
以上内容参考：百度百科-戴尔公司
