戴尔网站各自的特点及特色是什么
戴尔官方相比其他电子产品的官网,没有特殊的特点。
戴尔官方的功能:
1、查询。可查询已经购买的戴尔产品(笔记本电脑、台式电脑等)的真伪、保修期限等。
2、购买。可在线购买戴尔的产品。
3、提供服务。戴尔官方提供戴尔产品的技术支持,比如驱动下载、购买前的咨询等。
4、推荐商品。戴尔官方为想要购买戴尔产品的用户推荐合适的商品。
分析戴尔DELL的网站结构(内容结构、页面结构、链接结构等)
您好戴尔DELL的网站结构布局合理大气最主要是为您贴心一对一的服务!
戴尔品牌电脑国内畅销多年了,售后也是做比较好的,您可以考虑下。如果您对配置情况不是很了解也没关系,因为到时会有专门的人员跟你联系,根据您平时电脑使用情况、预算,给您推荐合适的机型配置,为您提供更专业的介绍、讲解。可以的话
戴尔公司完善的售后也为您解除了后顾之忧。更多详细的产品信息,您可以点击以下链接进行查看
戴尔厂家直接销售地址:
戴尔网站网络营销的特点
一:戴尔网络营销特点:
戴尔在线的营销目标的是最大限度地满足顾客的需要,使公司能更快捷、高效的运转,产生更大的饿效益。以下是公司网络营销的主要目标
.1.更准确快捷地了解顾客需求,有计划的组织生产
2.提供直销服务,网上查询和预定
3.降低公司库存,根据顾客订货组织生产
4.顾客个性化服务
5.网上故障诊断和技术支持
6.降低公司营销费用
二:戴尔网站的特点:
1.网上订货
功能描述:对许多第一次购物的顾客来说,网站的核心就是配置,报价和订货能力。戴尔的网站一直被认为是这方面的工业标准。顾客可以方便快捷地浏览产品市场和各种型号计算机的技术信息,进行系统配置或获取系统报价(膝上计算机,台式机,工作站或是服务器),以电子方式发送订单或者检查订单状况,获得便捷的网上预定。
效果评价:网上订货可以满足顾客自定义配置计算机组件的需求,方便顾客进行选购,减少顾客准备购物的时间浪费,增加了交易成功的概率。
2.网上查询
功能描述:戴尔公司建立了产品订购和发送数据库,为顾客提供订货查询服务,为等待订货到来的用户提供订货状态信息。1998年第一季度,每周有4万多人在网上检查他们的订货情况。既让用户节省了电话费,同时也使戴尔公司减轻了工作量,公司不用再为大量的查询订货情况的要求而扩充呼叫中心。
效果评价:提高了顾客查询的效率,方便了顾客,同时减轻了呼叫中心的压力,降低了公司的运营成本
3.技术支持
功能描述:戴尔公司为用户提供了网上故障诊断和技术支持,以前一直通过电话提供24小时的技术支持服务。1995年,公司把这一部分放到网上,顾客可以直接通过网络获得戴尔公司自己的技术支持知识数据库里的信息。1997年,戴尔公司又推出了一个更加快速和方便的网络自助方式。戴尔公司为生产的每一台计算机都分配了一个服务序列号码。
只要在网站上输入这个号码,顾客就会被引导到一个在线的故障检测过程,这一过程是专门针对顾客使用的计算机型号和制造细节进行设计的,在这里,顾客可以得到公司维修人员的详尽服务。