“DELL”是不是全球联保
只要产品是正品原装,在保修期内是全球联保,而且报修的时候很简单只要报给工程师产品的服务标签码就可以了。
服务标签码就是这台电脑的身份证,上面记录着这台电脑的出产时间,硬件配置,售出时间,以及被那位客户买走,客户地址跟电话(客户信息是买的时候填写然后同步更新)等。
如果服务标签码被磨没了,这个也不用当心可以用以下方法找回:
打开戴尔官网在网页底下找到“支持”标签,并点击“家庭客户”选项;
点击跳转页面左手边的“检测产品”按钮;
这里网页会自动扫描个人电脑里是否有安装dell system detect;
当网站扫描完个人电脑后应该出现这样的界面;
打上“√”后点“继续”,插件就开始与网站建立联接;
几秒后就会提示你开始安装插件;
点完“Install”后开始下载安装;
下载完成后点“Ok”
9.安装完后官方页面就会直接显示个人电脑的服务标签码。
戴尔笔记本全球联保吗
1、ThinkPad笔记本电脑均提供全球联保服务,但是仅限于当地销售的机型。
2、惠普家用类笔记本电脑部分机型提供全球联保服务,惠普商用类笔记本电脑均提供全球联保服务,但是仅限于当地销售的机型。可以通过官方网站查询笔记本在哪些国家有保修服务。
3、戴尔笔记本保修时间为3年的机型,均提供全球联保服务。
4、苹果笔记本电脑均提供1年全球联保服务。
5、东芝笔记本电脑均提供全球联保服务。
6、富士通笔记本电脑均提供1年全球联保服务。
7、三星笔记本电脑均提供1年全球联保服务。
戴尔支持跨国售后服务吗
1、戴尔的售后是全球联保(你打电话去800的时候,让他帮你查一下,有没有NBD,即next busyniss day,下一工作日上门服务。按照DELL的保修流程来说就是,如果一台电脑在其购买的国家有NBD服务,那么就享有全球联保)
2、系统问题,原则上是不给换的,因为可能没有相应的驱动,到时候有问题了又要打电话报修,如果你执意要换的话,多骚扰骚扰客服是可以的
3、DELL的售后基本上不需要什么凭证,即使发票丢了或者自己曾经拆开过电脑,也不会说不给你保,只要你电脑上的每一块小部件上贴的小白标签是完好无损,都可以在系统中查得到的,系统中会显示出厂日期。
4、你现在涉及的换系统、分区什么的,都属于软件上的服务了,原则上来说是不提供服务的哦,毕竟DELL只是硬件厂商,不过多向客服争取一下,还是可以的,态度一定要很NICE,否则客服MM也不买账哈