戴尔黄金三原则坚持直销
戴尔的直销策略,也被称为"直接商业模式",其核心是让客户直接向公司下订单,定制所需的配置,由戴尔按单生产,以简化并消除中间环节。
A.细分市场:戴尔不仅在产品上进行细分,还针对顾客群体进行深入划分,这使得他们能更精确地评估市场机会,调整运营策略。例如,他们将客户分为大型公司、中型公司、政府与教育机构等细分市场,通过评估每个市场的投资回报率来优化资源配置和售后服务。
B.研究顾客而非竞争对手:戴尔专注于理解顾客需求而非追逐竞争对手,尽管初期在中国等市场遇到质疑,但戴尔坚持直销模式,以企业客户为主,而不是个人消费者,显示出其对市场核心的理解。
C.网上直销:戴尔通过建立网上销售渠道,进一步推广直销模式,尤其在美国,网上销售占据销售总额的大部分。他们目标是扩大到全球市场,整合供应链。
D.直销的成本与挑战:直销模式需要大量广告投入,且需要强大的信息网络和销售团队。虽然节省了销售成本,但背后的投资和技术要求也不可忽视。
E.直销的优势与分析:
直销的产品特点是更新快、技术含量高,适应PC行业的快速变化。通过直销,产品能快速到达用户并满足个性化需求。
直销的优势在于建立直接的顾客关系,方便顾客定制并互动,提供优良的价格性能比和售后服务。
技术要求包括强大的客户服务系统,如免付费电话支持和顾客信息数据库,以提升服务效率。
对于中国市场,虽然技术稍落后,但庞大的市场仍适合直销策略,尤其是技术成熟度接近的用户群体。
直销模式并非仅限于电脑行业,许多产品和服务都可以通过互联网、电话等方式实现直销,降低成本并提供更有竞争力的产品。
戴尔的27道面试题
戴尔的27道面试题
戴尔的面试从问有答案的问题,其内在的制胜文化只要求验证应聘者的回答是否说明他是一个适合戴尔的人。
戴尔公司有一条招聘经验:在新招来的员工中,5年后,大概只有30%的人能留下来;10年以后,大概只有10%的人能坚持到最后,被老板留下来成为核心员工。这些坚持下来的人,虽然不一定最优秀,但他们却一定是最能适应戴尔价值观的人;而且他们能为戴尔创造出最大的经济效益,节省出更多的成本;他们不但对戴尔的文化坚信不移,而且也是竞争对手无法用金钱挖走的。
因此,“人才不是越优秀越好,而是合适的才是最好的”。“合适”就是企业用人的标准和尺度。
戴尔用人的“尺度”是:发现和聘用,能用最低成本赚得最高利润的人。
陈竹,海军退役军官,曾任某直辖市电信公司运维中心干部,后离职到戴尔应聘。戴尔招聘负责人对陈竹做了一次电话面试,限时90分钟。
问题1:请告诉我你的最大优点是什么?你将给公司带来的最大财富是什么?
答:我的优点是“专注”。我想一个“专注”的高级经理是一定能给贵公司创造出许多物质财富和精神财富的。
问题2:你曾经做过什么来降低你们部门的经营成本或节省时间?
答:我在海军服役的时候,创造出一条效率法则,叫“一张纸原则”,我要求自己和战友,在向上级汇报工作时或者给下级布置任务时,要在“一张纸、三分钟”以内把事情讲明白。这条原则帮助我在军队、国企和社交方面都取得了“立竿见影”的效果。
问题3:你最富有创造性的工作成果是什么?
答:是一种能够点燃团队热情的“非货币激励机制”,我把它称作“赞赏支票”。
问题4:你现在的上司认为你对他们最具价值的是什么?
答:是团队执行力,他安排的工作以后就不需要操心了,我的部门不会出错,而且能准时提交工作成果。另一方面,做下属的能力强也正好反映出上司是卓越的领导者。
问题5:高级客户经理职位的一般职责是什么?
答:是成交。就是运用一切合法手段促成交易。但是,一个卓越的经理人,他会在交易中维护公司利益,同时,也会顾及到客户的利益和竞争对手的利益。
问题6:你认为你工作中的哪些方面是至关重要的?
答:妥协和达(续致信网上一页内容)成目标!妥协的目的就是为了达成目标。
问题7:你的职位同你的部门或公司的整体目标有什么关系?
答:过去我的岗位是运维主任,我带领部门保障系统运行,是为了实现公司的总目标——“使设备零故障,用户零抱怨,用户更满意”。
问题8:你为什么找工作?
答:第一原因是自己想闯出更大的事业,其他的是次要原因。
问题9:如果你得不到这个工作,你目前打算怎么办?
答:我的就业范围仅限于通讯行业,而这个行业内的运营商和制造商是屈指可数的,如果得不到戴尔的这份工作。我会向您了解我因为什么原因而失败,等我修正了自己的缺陷,再来戴尔面试。
问题10:请描述一下你的职位晋升情况以及你是如何得到你目前公司的职位的。
答:我17岁入伍做“火夫”,20岁上军校,24岁担任见习排长,28岁被部队提拔到正营。我取得的一切进步,依靠的是“他人的信赖”,因为我懂得人的本能和需要,对人有宽容之心,朋友多;另外,我依靠“自我否定”,在不断创新当中取得成功。
问题11:你是如何不断地使你的工作更有价值?
答:是培养接班人。每一个管理者都有培养接班人的责任,只有人才得到不断的更新和成(26.37,0.49,1.89%)长,企业才会兴旺发达,后继有人。
问题12:请区别一下你在目前供职的公司中所经历的纵向的职位晋升和横向职责范围的扩展?
答:在没有担任团队领导工作的时候,我只需管好我自己,考虑自己对企业的贡献,用业绩来证明自己。当我通过垂直晋升成为管理者以后,成功的内涵就是提升别人,成就我的部下。我要想方设法地使自己的下属更机敏、更成熟、更大胆,我还要帮助他们每一个人树立自信心,引导他们出色地完成任务。另一方面,我要经常同上司保持密切的工作汇报,并且建立一种上下级之间的工作默契和战斗友谊;要主动围绕公司的总体战略目标,主动配合其他部门的发展需要;为了适应市场的需要,我的部门需要不断地对日常工作进行微调;我还要发现工作中的隐患,建立一种针对突发事件的预案;我还要探索新的领导方法,如鼓舞士气、节约成本等。
问题13:你具有何种指导风格的培训?你是理所当然地将职责授予他人,还是期望你的直接下属主动要求更多的职责?
答:销售人员的培训应该围绕如何达成交易来展开。对下属的决策权一定要依据他的能力和岗位标准化手册来进行授权,否则只能产生恶果。另外,拥有的权力越大,他承担的责任也更大,所以,要用绩效手段考核部下,然后再随着下属能力的提高,逐步增加他的职责范围和权力范围。
问题14:在管理员工方面,你是“期望”多于“检查”,还是相反?
答:对于基层员工要“检查”多于“期望”,这样有利于日常工作的落实,也容易发现工作中的问题。
问题15:你如何定义你的成交方式?
答:我的成交特点是,把握时机制造意外惊喜,然后迅速拿下定单!
问题16:通常你是如何保持消息灵通,如何监控员工表现的?
答:主要是通过ERP系统提示,与员工谈话,以及给他们做指导和做培训时发现问题。
问题17:当工作结果令你无法接受时,你通常会如何对待下属?
答:谈心,了解原因,提出改进意见。但一定要进行善意的处罚,让他知错,还要以此警示他人。
问题18:你如何评价自己与上级管理层、客户和同事进行交流的能力?
答:我总是耐心倾听,不讲空话,说到做到,这三条使他们都很满意。
问题19:就业绩竞争力而言,你在其他业务员中名列第几?
答:我能做到前3名,例如本公司前3名,国内前3名,全球前3名。
问题20:你在哪些方面是不能和上级领导达成一致的?上次当他错了而你是正确的时候,你是如何处理这一情况的?
答:国有企业上下级最不能达成一致的地方主要有两点:一是上级的越权指挥,二是人事安排。所以,在这两个原则问题上一定要坚持,不能让步,一定要设法用事实说服你的上级,否则你会变成一个没有主见的稻草人。
问题21:如果我们聘用你,请描绘一下你将营造的企业文化。你会采取一种将权力集中在少数几个人手里、更为集权的、家长式的管理方法,还是会经常将职权下放?
答:作为一个经理人,他必须明白,只能在大文化下营造一个特别的团队文化;而推动团队执行力提高的唯一途径——是充分授权。所以,绝对不能搞家长制或少数人说了算。
问题22:如果我们录用你,你可以为我们做些什么?我们应该期望在什么时候看到具体的结果?
答:我能在100天以内拿到第一个订单,然后带领团队去拿更多订单。
问题23:你需要一个怎样的环境来发挥个人的'最大潜能?
答:最大潜能释放的条件是:目标明确、权责对等、充分授权、拼死相救、物质充足以及依据制度说了算的工作环境。
问题24:你除了致力于本职工作,会不会承担一些超出本职工作范围的责任?
答:优先干好本职工作,需要超范围工作一定要让上级批准。
问题25:你是如何处理违反日常惯例的突发性事件和瞬息万变的局势的?
答:有标准的和有规范的按照制度执行,突发事件按照预案执行,例外状况按照经验进行处置,没有见识过的现象要大家商议出解决方案以后再行动。
问题26:你是如何看待事先没有获得首肯就采取行动这一情况的?
答:未获得允许就擅自行动是一种极端特别的处置方法,若非生死关头,是绝对不能做的。如果企业经常出现这种情况,企业的领导者也失职了。
问题27:你在决策之前是广泛地听取各方面的意见,还是会亲自卷入不同意见的冲突之中?
答:广泛征求意见,但不会发表任何意见。
点评
两年前,戴尔服务器销量增长了16%,但该部门的负责人却被降了职,原因不是他做得不好,而是他应该做得更好,这是戴尔公司追求高利润的极端表现。
在成本控制方面,戴尔的原则是“不花钱办大事或花小钱办大事”。在戴尔,戴尔中国公司的最高领导,每个月都要在全国各地飞来飞去,但他只坐经济舱;更匪夷所思的是,中国区总裁在厦门工厂居然没有正式的办公室,他只能借用空闲的会议室办公,如果会议室被他的部下用来开会,那他就只能站在会议室外面办公了。在戴尔看来,多花的钱、多余的活动都是可耻的浪费。
所以,在全世界的每一个地方,能够适应戴尔这种“制胜文化(或者称为追求结果的文化)”的人才是少之又少。为了获得这种人才,戴尔必须精心设计招聘策略,以选拔“合适的人才”。
大多数企业的面试官喜欢问一些很通俗的问题,比如:过去做过什么?你喜欢做什么?你是否愿意努力工作?你是否愿意按照上司的意图去做事?这些问题谁都会问,但是答案却真伪难辨。
在戴尔,他们通常不这么问,他们会问这样的问题:
你所做过的工作当中最值得你自豪的一件事是什么?
是什么时间做的?
怎么做的?
为什么值得你自豪?
这时候应聘者事先准备的问题就可能用不上了,想在现场编故事肯定也来不及,他只能实事求是地讲真话,否则很容易露馅。
比如,有时候他们还会问:你最不喜欢的同事是谁?你为什么不喜欢他?
这个问题并没有标准的答案,戴尔只是通过应聘者喜欢跟什么样的人合作,不喜欢跟什么样的人合作,从中了解他喜欢什么样的工作氛围,以及在他心目中好人是什么样的。
总之,面试的问题一定要科学设计,才有助于发现事实的真相。着眼点在于那些应聘者曾经经历过的事情、曾经做过的事情,这些问题并没有标准答案,也没有对错之分,所以更容易考察一个人。应聘者在回答这些问题时,他的行为准则、价值观念就会从中体现出来。
上述案例中的27道管理者面试题,其核心内容却只有六个字“以成果为中心”,设计的目的是确保招聘到“以成果为中心的人”。彼得?德鲁克曾说:管理的最高境界是“和谐”,也就是把员工的自动运行和组织的自动运行结合起来,相互推动并相互促进。所谓“和谐”,说得直白一点就是:“企业利润最大化,但不影响员工快乐地工作”。一般而言,组织的自动运行通过制度设计和业务流程设计就可以做得到,而员工的自动运行机制则主要依靠员工自我的管理。在招聘当中,戴尔公司希望在应聘者身上看到的正是其优良的自我管理能力,即做正确的事、能与人和谐相处、善于合作、能有效地处理与上级的意见冲突等等,因为从这一点出发才能做到“利润最大化和成本最小化”。
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;戴尔卡耐基名言
1.事实上,你不能在争执中获胜。你输了,就是输了,即使你赢了,也等于输了。原因何在?即使你赢了对方,把他说得体无完肤,你也许觉得当时很解恨,但是,因为你一逼一得对方低你一等,剌伤了他的自尊,就招致了他对你一辈子的怨恨。
2.与人沟通的诀窍就是:谈论别人最为愉悦事情。
3.那些有着丰功伟业的人,多半是那些在看来毫无希望的处境下仍然努力不懈的人。
4.成功者与失败者最大的差异是,成功都会设法由失败中获益,再尝试其他的办法。
5.如果在你一心向往的事上,尚未能成功,千万不要放弃。成功者多半都有这个信念,要知道,挫折是难免的,重要的是怎么样去克服它。坚持并战胜挫折,世界就在你的脚下了。
6.只要改变想法,就能改变人生。
7.如果你真正对别人感兴趣,相信不超过两个月,你就会交到许多朋友;绝对比你两年内想吸引别人注意所交到的朋友更多。简单地说,交朋友的另一个方法是让自己成为别人的朋友。
8.认真对待别人的姓名,等于是给他一个赞美,表示他给你的印象非常地深刻。记住他人的姓名,让他觉得自己很重要。
9.能让一个人发自内心的大笑,就表明你与他的友谊己经开始了。愿意对你欢笑的人,或多或少,他是喜欢你的,至少不排斥你。
10.不要错过任何一个做好事的机会,每天都思索一下它对你的意义。你也许不能体会所有的意义,但至少,你帮助了别人,就是一种友好的表示,别人起码也会回报某种程度的友善。
11.与人有约,表示你己经取得他人的一点信任,如果你不能守信,你就等于从对方那儿不告而取当然不是偷取他口袋里的钱财,而是盗取他的时间,一种他失去后永不能复得的东西,你也就失去了他对你的信任。
12.人类最重要的特质,不是执行的能力,不是伟大的心智,不是仁慈,不是勇气,也不是幽默感,虽然这些都极为重要。我个人认为,最重要的是交朋友的能力,说到其本质,其实也就是欣赏别人优点的能力。
13.我们应该表现得谦逊,因为你我都是凡人,也许百年后,你我将完全被人遗忘。生命太短促了,我们实在不堪以自己渺小的成就去惹人厌烦。让我们多鼓励别人谈话吧!
14.很多时候,我们只要一个眼神、一种声调或一个手势,就能告诉别人,他错了。可是,告诉他错了,能获得他的称赞吗?绝对不可能!因为你的表现等于对他的知识、判断、荣誉给予了否定,这会激起他的恼怒,却不能令他改变心意。你可以向他搬弄柏拉图的理一性一观点,或是不朽的康德,但是你无法改变他的意见,因为你己经伤害了他的感情和自尊。
15.让我们记住与我们交谈的人吧,因为他对于他自己、他的需求以及他的问题比对我们及我们的问题兴趣大得多。即使非洲因饥荒而死了百万人,也比不上他的牙痛来得重要,他脖子上的一个肉瘤也会比亚洲大地震更令他关切。每一次你和别人开始谈话前,可以先想想这一点。
16.想要让别人做事的办法只有一种。你知道是什么吗?是的,只有惟一的一种方法,那就是令他自己想要去做。文库网辑录
17.当然,用一只左一轮一枪一抵住别人的脑袋,也可以叫他交出钱财;老板也可以用炒鱿鱼来威胁员工跟你合作,但是只在你看得见他们的时候;一根皮鞭也可以任意差遣小孩。虽然这些方法都可以奏效,但是这些强制手段只会引起更加强烈的反弹。
18.让别人得到他想要的,是我们能令他自愿做事的惟一方法。
19.为什么我们不用训练狗的常识来改变别人?为什么不把皮鞭换成肉片呢?为什么不用赞赏代替惩罚呢?即使他的改进再微小,我们也应赞美,这样才能激励对方继续改进。
20.要想让别人得到快乐,其实轻而易举。只要对那些寂寞灰心者说几句真诚的赞赏就可以了。也许你今天说的话到了明天就忘记了,但接收者却会珍视一生。
卡耐基经典名言
1、成功者与失败者最大的差异,在于成功者会设法由失败中获益,再尝试别的方法。
2、你见过不开心的马吗?或忧愁的鸟吗?它们没有烦恼,因为它们不必在同类面前显耀自己。
3、如果你能勇敢承认自己的错误,那么你一定能从这个错误中获益。因为承认错误,不仅可以赢得别人的尊敬,更可增加你的自尊。
4、只要你深信自己做的是对的,就不要让任何事情拖累你。世上的丰功伟业无不是对抗“不可能”的结果。重要的是不计困难,完成工作。
5、我们常常会有很多机会,可是因为没有做好准备,很少能发现这些机会。好好注意你身边的机会。
6、冷静分析过去的错误,设法从中获益,再忘掉它,这是惟一让过去有建设性意义的做法。
7、我们大多数人不是为昨天懊恼,就是为了明天担忧,偏偏不肯好好把握今天!
8、要想让这个世界更快乐,其实轻而易举。为什么?只要对寂寞灰心者说几句真诚的赞赏的话就可以了。虽然你可能明天就忘记了今天说的话,但接受者可能珍视一生。
9、不要心怀恨意。遇到困难时,不要害怕让步,小人总是坚持己见以维持尊严;愿意主动伸出手与人言和坦诚自己的错误,并提议重新开始的人,才是气度恢弘的人。
10、只要你“装出”对工作感兴趣的样子,就有可能使你产生真正的兴趣,也可能减少你的倦怠、紧张与忧虑。
11、不要因为嫌事情轻微,而不愿做出最佳表现。完成任何一件事,都能使人更强壮。能把小事做好,大事才不会有问题。
12、今天就是生命——你惟一确实拥有的生命。充分运用今天吧!对某些事激发点兴趣吧!把你自己摇醒吧!培养一种嗜好。让真正的热忱袭卷你。把今天活出趣味来!
13、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。
14、精神振作的商人,除了有小心谨慎的习惯之外,还得要有敏捷和不因循两种长处。
15、朝着一定目标走去是“志”,一鼓作气中途绝不停止“气”,两者合起来就是“志气”。一切事业的成败都取决于此。
16、想交朋友,就要先为别人做些事——那些需要花时间体力、体贴、奉献才能做到的事。
17、私有财产,财富的积累法则,竞争法则,所有这些都是人类经历的最高结果,是迄今为止社会结出最佳果实的土壤。
18、对别人的意见要表示尊重。千万别说:“你错了。”
19、要使别人喜欢你,首先你得改变对人的态度,把精神放得轻松一点,表情自然,笑容可掬,这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。
20、一个不注意小事情的人,永远不会成功大事业。
21、你有信仰就年轻,疑惑就年老;有自信就年轻,畏惧就年老;有希望就年轻,绝望就年老;岁月使你皮肤起皱,但是失去了热忱,就损伤了灵魂。
22、尽量在舒适的情况下工作。记住,身体的紧张会制造肩痛和精神疲劳。
23、我的座右铭是:第一是诚实,第二是勤勉,第三是专心工作。
24、今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所消蚀。把下巴抬高,使思想焕发出光彩,像春阳下跳跃的山泉。抓住今天,它不再回来。
25、如果我们想交朋友,就要先为别人做些事——那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。
26、真正的读书使瞌睡者醒来,给未定目标者选择适当的目标。正当的书籍指示人以正道,使其避免误入歧途。
27、当机会呈现在眼前时,若能牢牢掌握,十之八九都可以获得成功而能克服偶发事件,并且替自己找寻机会的人,更可以百分之百的获得胜利。
28、一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的际本领则是软本领。
29、如果我们想法交朋友,就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。
30、一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。
31、如果我们想交朋友,就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。
32、世俗有“时间是金钱”这句话,所以窃取他人时间的小偷,当然该加以处罚,即使是那些愉快的好人,还是该如忌讳疾病地躲避他们。
33、零星的时间,如果能敏捷地加以利用,可成为完整的时间。所谓“积土成山”是也,失去一日甚易,欲得回已无途。
34、人生如舞台,如果你单单叙述一件事情,就无法打动人心。
35、在人生的道路上能谦让三分,即能天宽地阔,消除一切困难,解除一切纠葛。
36、你可能明白了人类处世的天性——做错事的人只会责备别人,绝不责备自己。
37、当一个人的改变起自他本身,他已经不是一个平常人了。
38、在你的本职工作以外,再寻找一种为你所爱好的副业,作为你心理上,精神上的补救。
39、利用空闲,找一种本业以外你爱好的副业,如果可能,还须多找几种。你的副业越多,你的朋友的圈子便愈大,精神上的愉快便愈多。
40、把握现在,不必哀悼过去,更不要忧愁未来。
41、成功人际交往的第一个秘诀是:请对方帮一个忙;第二个秘诀:真诚赞美他人;第三个秘诀:尽量满足他人的需要
42、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。
43、精神振作的商人,除了有小心谨慎的习惯之外,还得要有敏捷和不因循两种长处。
44、想交朋友,就要先为别人做些事——那些需要花时间体力、体贴、奉献才能做到的事。
45、私有财产,财富的积累法则,竞争法则,所有这些都是人类经历的最高结果,是迄今为止社会结出最佳果实的土壤。
46、关心他人与其他人际关系的原则是一样的,必须出于真诚。不仅付出关心的人应该这样,接受关心的人也应当如此。
47、行为胜于言论,对人微笑就是向人表明:"我喜欢你,你使我快乐,我喜欢见到你"。
48、世上人人都在寻找快乐,但是只有一个确实有效的方法,那就是控制你的思想,快乐不在乎外界的情况,而是依靠内心的情况。
49、行动好像是跟随感觉走的,其实不是如此,行动是与感觉平行的,我们能使直接受意志支配的行动有规律,也能间接的使不直接受意志制约的支配有规律。
50、一种简单、明显、最重要的获得好感的方法,那就是记住他人的姓名,使他人感觉对于别人很重要。
卡耐基经典名言格言
人生最大的敌人是自己。此话最为重要。人的一生总会遇到一些敌人,如流氓、无赖、小人,此等衣冠禽兽之徒可恶之极,但看穿了,也无非是一堆垃圾。人最大的敌人,还是人自己。一个人能战胜自己,也就攻无不克、战无不胜了。怕的是自己患了病,茫然不知,处事犹豫不决,或过高地估价自己,由此而自大;或过分地崇拜他人,由此而自卑。一旦战胜自己,也就在思想上有了一个飞跃,人生会打开新的一页。
1.一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。
如果把摄像头对准一个人,摄录下他的所有言行,然后再按照自己的意愿进行剪辑,任何一个人都可以成为好人或坏人。
2.如果我们想交朋友,就要先为别人做些事——那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。
3.世俗有“时间是金钱”这句话,所以窃取他人时间的小偷,当然该加以处罚,即使是那些愉快的好人,还是该如忌讳疾病地躲避他们。
4.零星的时间,如果能敏捷地加以利用,可成为完整的时间。所谓“积土成山”是也,失去一日甚易,欲得回已无途。
5.人生如舞台,如果你单单叙述一件事情,就无法打动人心。
6.在人生的道路上能谦让三分,即能天宽地阔,消除一切困难,解除一切纠葛。
7.你可能明白了人类处世的天性——做错事的人只会责备别人,绝不责备自己。
有心无难事,有诚路定通,正确的心态能让你的人生更坦然舒心。当然,心态是依靠你自己调整的,只要你愿意,你就可以给自己的一个正确的心态。
8.当一个人的改变起自他本身,他已经不是一个平常人了。
9.在你的本职工作以外,再寻找一种为你所爱好的副业,作为你心理上,精神上的补救。
10.利用空闲,找一种本业以外你爱好的副业,如果可能,还须多找几种。你的副业越多,你的朋友的圈子便愈大,精神上的愉快便愈多。
11.把握现在,不必哀悼过去,更不要忧愁未来。
12.成功人际交往的第一个秘诀是:请对方帮一个忙;第二个秘诀:真诚赞美他人;第三个秘诀:尽量满足他人的需要
下定决心,排除万难,拼搏奋进,勇往直前,成功一定属于自己!敢于拼搏,用不懈争取进步;自强不息,用汗水浇灌理想;
13.我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。
14.精神振作的商人,除了有小心谨慎的习惯之外,还得要有敏捷和不因循两种长处。
15.想交朋友,就要先为别人做些事——那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。
16.私有财产,财富的积累法则,竞争法则,所有这些都是人类经历的最高结果,是迄今为止社会结出最佳果实的土壤。
17.关心他人与其他人际关系的原则是一样的,必须出于真诚.不仅付出关心的人应该这样,接受关心的人也应当如此。
18.行为胜于言论,对人微笑就是向人表明:"我喜欢你,你使我快乐,我喜欢见到你"。
19.世上人人都在寻找快乐,但是只有一个确实有效的方法,那就是控制你的思想,快乐不在乎外界的情况,而是依靠内心的情况。
20.行动好像是跟随感觉走的,其实不是如此,行动是与感觉平行的,我们能使直接受意志支配的行动有规律,也能间接的使不直接受意志制约的支配有规律。
21.一种简单明显最重要的获得好感的方法,那就是记住他人的姓名,使他人感觉对于别人很重要。
22.多数人记不住别人的姓名,只是因为他们没有下必要的功夫和精力去记忆,他们给自己找借口:他们太忙。
23.始终挑剔的人,甚至最激烈的批评者,都会在一个有忍耐和同情心的倾听者面前软化降服。
24.如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。
25.与人沟通的诀窍就是:谈论别人最为愉悦事情。
26.如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。
27.现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要。
28.今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所消蚀。把下巴抬高,使思想焕发出光彩,像春阳下跳跃的山泉。抓住今天,它不再回来。
29.你有信仰就年轻,疑惑就年老;有自信就年轻,畏惧就年老;有希望就年轻,绝望就年老;岁月使你皮肤起皱,但是失去了热忱,就损伤了灵魂。
30.要使别人喜欢你,首先你得改变对人的态度,把精神放得轻松一点,表情自然,笑容可掬,这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。
31.我的座右铭是:第一是诚实,第二是勤勉,第三是专工作。
32.一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。
33.尽量在舒适的情况下工作。记住,身体的紧张会制造肩痛和精神疲劳。
34.只要你下决心,就一定能克服任何恐惧,记住,恐惧只存在于人的内心.
35.人类本质里最深层的驱动力就是希望具有的重要性,你要别人怎么对待你,你就先怎样的对待别人。
人生的路,靠的是自己一步步取走,真正能保护你的,是你自己的选择。而真正能伤害你的,也是一样,自己的选择。决定人生的,不是命运,而是你自己的每一次抉择。
36.当机会呈现在眼前时,若能牢牢掌握,十之八九都可以获得成功而能克服偶发事件,并且替自己找寻机会的人,更可以百分之百的获得胜利。
37.真正的读书使瞌睡者醒来,给未定目标者选择适当的目标。正当的书籍指示人以正道,使其避免误入歧途。
38.如果我们想交朋友,就要先为别人做些事——那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。
39.只要忘掉自己,你就能够自然,别管你会给别人什么印象!
对一个有经验的校长来说,他的注意和关心的中心就是课。经验证明,听课和分析课是校长的一项极为重要的工作。(《给教师的建议》第427页)
要使别人喜欢你,首先你得改变对人的态度,把精神放得轻松一点,表情自然,笑容可掬,这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。——卡耐基
40.冒个险吧!人生本来就是一场探险,最有成就的是那些敢于尝试的人,"安稳号"船舶无法离岸远航。
卡耐基名言英语
1、一个不注意小事情的人,永远不会成功大事业。
A man them and forget them.
9、把握现在,不必哀悼过去,更不要忧愁未来。
Grasp the present, not to mourn the past, not to e any fear. Remember, fear exists only in the heart of people.
12、在你的本职工作以外,再寻找一种为你所爱好的副业,作为你心理上,精神上的补救。
Beyond your job, find a side job you like as a psychological and spiritual remedy.
13、人类本质里最深层的驱动力就是希望具有的重要性,你要别人怎么对待你,你就先怎样的对待别人。
The deepest driving force in human nature is the importance of hope. If you cherish it, but only orropliment.
35、真正的读书使瞌睡者醒来,给未定目标者选择适当的目标。正当的书籍指示人以正道,使其避免误入歧途。
Real reading wakes the sleepy and chooses the right goal for the undetermined. proper books instruct people to be on the right track so as to avoid going astray.
卡耐基代表名言
1、对别人的意见要表示尊重。千万别说:你错了。
2、要使别人喜欢你,首先你得改变对人的态度,把精神放得轻松一点,表情自然,笑容可掬,这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。
3、一个不注意小事情的人,永远不会成功大事业。
4、你有信仰就年轻,疑惑就年老;有自信就年轻,畏惧就年老;有希望就年轻,绝望就年老;岁月使你皮肤起皱,但是失去了热忱,就损伤了灵魂。
5、尽量在舒适的情况下工作。记住,身体的紧张会制造肩痛和精神疲劳。
6、我的座右铭是:第一是诚实,第二是勤勉,第三是专心工作。
7、今天太宝贵,不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所消蚀。把下巴抬高,使思想焕发出光彩,像春阳下跳跃的山泉。抓住今天,它不再回来。
8、如果我们想交朋友,就要先为别人做些事那些需要花时间体力体贴奉献才能做到的事。
9、真正的读书使瞌睡者醒来,给未定目标者选择适当的目标。正当的书籍指示人以正道,使其避免误入歧途。
10、当机会呈现在眼前时,若能牢牢掌握,十之八九都可以获得成功而能克服偶发事件,并且替自己找寻机会的人,更可以百分之百的获得胜利。
11、一个人事业上的成功,只有15%是由于他的专业技术,另外的85%要依赖人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领,善于处理人际关系的交际本领则是软本领。
12、如果我们想法交朋友,就要先为别人做些事那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。
13、一个不注意小事情的人,永远不会成就大事业。
14、如果我们想交朋友,就要先为别人做些事那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。
15、世俗有时间是金钱这句话,所以窃取他人时间的小偷,当然该加以处罚,即使是那些愉快的好人,还是该如忌讳疾病地躲避他们。 16、零星的时间,如果能敏捷地加以利用,可成为完整的时间。所谓积土成山是也,失去一日甚易,欲得回已无途。
17、人生如舞台,如果你单单叙述一件事情,就无法打动人心。
18、在人生的道路上能谦让三分,即能天宽地阔,消除一切困难,解除一切纠葛。
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