戴尔两年全智服务是什么意思
戴尔公司提供的全智能服务是游戏服务计划的服务。
我们通过在线支持和训练有素的电话支持专家，为解决戴尔品牌产品的硬件和软件问题提供远程技术支持。解决软件问题包括为戴尔品牌产品的安装软件产品提供戴尔全软件支持和协作支持。
智能服务具有以下特点：
1、无需维修，五金门到门更换。
2、游戏调试和软件故障支持。
3、自动报修并提示系统故障。
4、全年7 x 24小时在线服务。
5、全球联保，外销独家售后服务。
扩展资料：
戴尔智能服务的内容如下：
1、为支持的戴尔品牌产品提供硬件支持：
训练有素的戴尔专家提供在线支持和基于电话的硬件故障排除和解决问题的帮助。
2、全面的软件支持：
训练有素的戴尔专家提供在线支持和基于电话的软件故障排除和故障排除帮助。
3、通过商业合理的支持，提供简单的操作方法来帮助、软件安装和卸载协助、升级帮助，或为安装在支持戴尔品牌产品上的一些常用软件产品提供远程软件问题解决帮助。
4、为支持戴尔产品的McAfee和诺顿等反病毒软件提供远程安装帮助。
5、请访问Dell支持帮助。
参考资料来源：
戴尔-全智服务服务说明
戴尔-Premium Support全智服务（NPOS）
dell报修电话
戴尔维修客服电话是：400-886-8611。
服务区域全国市区。全国、北京、重庆、天津、上海、石家庄、廊坊、保定、太原、沈阳、哈尔滨、常州、无锡、南京、苏州、扬州、宁波、杭州、合肥、厦门、福州、南昌济南、洛阳、郑州、武汉、长沙、佛山、珠海、深圳、广州、南宁、成都、宝鸡、西安、昆明、海口等各城市。
发挥互联网的优势：
戴尔公司应用互联网进一步推广其直线订购模式，不断地增强和扩大其竞争优势。戴尔公司在1994年推出了网站，并在1996年加入了电子商务功能，推动商业向互联网方向发展。
接下来的一年，戴尔公司成为第一个在线销售额达到一百万美元的公司。基于微软视窗操作系统，戴尔公司经营着全球规模最大的互联网商务网站。
戴尔24小时人工客服电话
戴尔24小时人工客服电话：800-858-0540(座机-免费)，400-884-5115。
常规工作时段（法定工作日8:30-17:30）之外的支持服务将取决于电脑所享有的服务类型和响应级别。
依据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（简称“三包规定”），在三包有效期内，消费者凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货，请您主动出示发票和购物凭证，以获得相关的保修权益。
戴尔售后注意事项
1、购机前后一定要到DELL在线销售官网把买的这个型号的售后承诺页面截图，尤其是写了“完美面板保证”、“优质面板保证”以及“3年先行更换服务”的字样。
2、取得DELL官方销售人员关于3年先行更换服务解释的对话截图。
3、需要售后的时候，电话要打，邮件要发，向不同部门和渠道进行报修。因为DELL的客户类型划分得很多，你只打一个电话可能会转来转去耽误更多时间，还不一定能找对人。多渠道报修、投诉，也能有更大几率遇到较好的客服。
