戴尔在线技术支持(戴尔 售后)

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dell戴尔电脑售后电话是多少

电话:800-858-0635 24小时全天在线服务。

戴尔在线技术支持(戴尔 售后)-第1张图片-星选测评

手机:400-811-2101

同时戴尔也支持微信在线咨询,微信关注"戴尔技术支持",就可以在线咨询了。

服务范围:

1、针对家用产品灵越(Inspiron)、XPS、外星人(Alienware)系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)、全智服务(Premium Support)和先智服务(Premium Support Plus)。

2、针对商用成就Vostro/成铭Chenming、Latitude、OptiPlex系列机型提供基础技术支持服务(Basic Support)。

如果您的机器享受Pro Support(金牌专家服务)、Pro Support Plus(白金专家服务)以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。

扩展资料:

意外损坏服务的保修范围:碰撞、进液、挤压、电涌等意外损坏发生时,可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。

因在不恰当环境使用、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。

上门服务:由戴尔专业的技术工程师,通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式,为客户远程诊断确定问题发生的根本原因,若远程诊断未能解决客户问题并诊断出是硬件故障,可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。

参考资料来源:戴尔官网—售后服务及热门咨询

参考资料来源:戴尔官网—技术支持微信公众平台

怎么到戴尔官网查找技术文档

怎么到戴尔官网查找技术文档?用户手册与文档可以帮助您更好地使用计算机,了解计算机的注意事项及使用信息。包括拆装计算机、技术规格、系统设置程序、诊断程序等。

注:由于拆装工具和对电脑熟悉度的限制,DELL并不鼓励客户自己进行拆装主要备件,以免损坏保修。如有必要,请联系 DELL技术工程师进行指导操作。

步骤:从官网查找用户手册与文档

1、进入www.DELL.COM.CN,点击网页上方的"技术支持",选择"查看全部技术支持"如图:

2、您可以通过输入服务代码或者选择机型来查询您机器的信息。

选择输入您的服务代码开始:(如何查询机器的服务代码请参考链接:如何查询机器的服务代码),如图:根据机型选择,如图:

3、输入服务代码后会进入以下界面,选择"手册与文档"(其他语言请点击"更多语言"进行切换)。如图:

4、使用手册会在新的选项卡打开,您会看到计算机的拆装、技术规格、系统设置程序、诊断程序等信息。如图:

“快速提示”内容由日常解决问题的戴尔支持专业人员自行发布。为了快速发布,“快速提示”可能仅体现部分解决方案或仍处于开发过程中或有待进一步验证是否可成功解决问题的解决办法。因此,“快速提示”尚未经过戴尔的审阅、验证或批准,应谨慎使用。戴尔对客户因遵循“快速提示”中所述的任何流程或建议而可能导致的任何损失,包括但不限于数据丢失、利润或收入损失概不负责。

戴尔电脑客服人工服务

戴尔全国免费客服电话是400-881-6875。

还可以访问戴尔官方网站,在网站上寻找“联系客服”或“在线客服”等相关选项,与在线客服进行沟通。在联系客服时,请准备好您的快速服务代码或服务编号,以及您遇到的问题和相关的错误信息。如果您需要远程技术支持,请确保您的电脑已经连接到互联网,并且您已经登录了戴尔账户(如果需要的话)。

戴尔在许多社交媒体平台上都有官方账号,例如微博、微信等。您可以在这些平台上搜索戴尔的官方账号,并私信或留言咨询问题;一些戴尔的官方网站提供了在线聊天的功能,您可以通过这个功能与客服进行实时沟通。

戴尔公司的产品

戴尔公司的主要产品包括个人电脑、笔记本电脑、服务器、存储设备、网络设备等。其中,戴尔的个人电脑和笔记本电脑产品线包括Inspiron、Vostro、XPS、Precision等系列,服务器和存储设备产品线包括PowerEdge、Precision、SC系列等,网络设备产品线包括交换机、路由器等。此外,戴尔还提供各种电脑配件和周边产品,例如显示器、键盘、鼠标、打印机等。

戴尔公司的产品线非常丰富,可以根据不同的需求和预算选择适合自己的产品;无论是个人用户还是企业用户,戴尔都可以提供相应的解决方案和产品选择;同时,戴尔也提供完善的技术支持和售后服务,以确保用户能够获得最佳的使用体验。

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