戴尔网购和实体店购买的产品有什么区别
您好，建议您从官网购买，保证比较好的质量的前提下，价格会较优惠的。戴尔一直是以官网直销为主的模式，和经销商销售的电脑在配置上还是有区别的。厂家直销是用比较好的原材料在客户购买后才现生产的，经销商不可能定制现生产。也难保有些不法商家为了做价格把硬件换掉，如果您机器的配置被换了，那么戴尔是无法帮您进行售后服务的。而且，在线的机器，外面经销商都是至少要提早2、3个月批量采购的，然后才进行销售，机器的保修是从出厂开始算的，保修期就是打折扣的，等卖给你们保修都不知道折损多少了。更不用说经常一些官方停产的机器，外面还在卖的。95%客户都是会选择官方订购，那样对自己的利益是最有保障的！您可以点击官网商城看看有没喜欢的比较好的在线新品购买：
戴尔官网上订购电脑好吗还是在经销商这里买好
您好，建议您从官网购买，保证比较好的质量的前提下，价格会较优惠的。戴尔一直是以官网直销为主的模式，和经销商销售的电脑在配置上还是有区别的。厂家直销是用比较好的原材料在客户购买后才现生产的，经销商不可能定制现生产。也难保有些不法商家为了做价格把硬件换掉，如果您机器的配置被换了，那么戴尔是无法帮您进行售后服务的。而且，在线的机器，外面经销商都是至少要提早2、3个月批量采购的，然后才进行销售，机器的保修是从出厂开始算的，保修期就是打折扣的，等卖给你们保修都不知道折损多少了。更不用说经常一些官方停产的机器，外面还在卖的。95%客户都是会选择官方订购，那样对自己的利益是最有保障的！您可以点击官网商城看看有没喜欢的比较好的在线新品购买：
劝告大家千万不要在戴尔官方商城买电脑
购买经历令人沮丧，提醒大家谨慎选择购买渠道。
5月5日，我在线购买了一台AMD G15笔记本电脑，然而，过了十几天仍无发货迹象。客服告诉我产品缺货，我于是申请退款。令人啼笑皆非的是，当天竟接到本省一位戴尔经销商的电话，声称已备货，准备发货。我婉拒后，订单状态仍显示未发货。然而，客服拒绝了退款申请，引发不满。
5月24日更新，戴尔客服对退款申请仍无动作，第三方客服亦未给予有效帮助。发现戴尔商城客服仅用于促成销售，而后续服务几乎不存在。
5月25日更新，通过戴尔售后电话得知，产品已通过未知跨国快递公司发货，官网未显示任何物流信息或发货状态，依然为未发货状态。客服建议等待快递公司联系，随后直接退货。然而，客服态度恶劣，通过电话与我激烈争执。
这次经历提醒大家，购买电脑时请避免直接在戴尔官方商城下单。该商城仅用于销售，后续服务缺失，消费者需自行解决售后问题，体验极差。建议选择第三方大型电商平台购买，以确保更好的服务和权益保护。
