怎么让戴尔的售后服务人员上门服务
你可以打用户指南上的工程师电话，打通了以后输入快速服务代码，这个时候工程师会问你有什么问题，你就可以说了，如果确定了是硬件有问题，而且又在保修期内，他是会给你维修的，我的也是840的本，刚买回来两个星期就把扬声器给玩坏了，结果我打工程师电话他也来给我换了一个扬声器的。我是在乐山，在我打电话的第二天工程师就上门了，所以戴尔的售后是很好的，应该不存在你说的不保修的问题！
戴尔售后上门多久
戴尔售后上门时间因地区和服务类型而异，一般在接到报修后1至3天内上门服务。
详细解释如下：
1.服务地区差异
戴尔在全国各地的售后服务网络较为完善，但具体的服务响应速度可能会因地区而异。大城市或主要城市的响应速度通常会更快，而偏远地区可能会稍慢一些。用户可以根据所在地区的具体情况来判断。
2.服务类型影响
戴尔提供的售后服务包括多种类型，如硬件维修、软件支持、系统升级等。不同类型的服务可能需要不同的准备和响应时间。一般来说，对于紧急的硬件维修问题，戴尔会尽快安排上门服务。
3.接到报修后的处理流程
当用户向戴尔售后提交维修请求后，售后团队会根据报修情况做出初步判断，并安排相应的技术人员准备相关工具和备件。一旦准备就绪，技术人员会在1至3天内与用户联系并上门服务。这个时间也可能受到其他因素的影响，如技术人员的日程安排、交通状况等。
4.提前准备与沟通
为了确保上门服务的顺利进行，用户在报修后可以提前准备好相关设备的信息和故障描述，以便技术人员更快地了解和解决问题。同时，保持电话通畅，以便技术人员在需要时能够及时联系。
总的来说，戴尔售后上门服务的时间因多种因素而异。用户可以通过官方渠道提交维修请求，并根据所在地区和服务的具体类型来大致判断上门服务的时间。如有更详细的需求或疑问，建议直接联系戴尔官方客服进行咨询。
戴尔的上门服务和送修服务是重叠的么
那要看是什么情况了。有的问题可以工程师现场就可以解决，有的问题（一般都是大问题，比如主板损坏）必须送回厂家解决。戴尔的上门服务一般只管一年，超过一年再要求上门的话就会收费，而且很贵。所以买了电脑一年之内遇到一般的问题完全可以选择打电话上门服务，超过一年，或者问题比较大的情况下还是送修的好。
