海尔电脑保修条件有哪些
（1）海尔电脑自销售之日起，出厂所配板卡、CPU、内存、硬盘、软驱、显示器、电源免费保修三年，并终身维护。
（2）其它部件如音箱、键盘、鼠标、CD－ROM、DVD－ROM、耳麦、主机前面板、CPU风扇、CMOS电池、液晶显示器、游戏手柄、PC－BOY、摄像头以及其它主观件等自销售之日起，免费保修一年。
（3）对随机所赠送的附件、资料，如光盘、软盘、书籍等，均不属保修范围之内。但上述盘片若出现不能读盘或读盘错误等盘片质量问题，在出售之日起15日内可获得免费的更换。
（4）笔记本电脑电池不在保修范围之列。在维修时需更换LCD屏，而LCD屏表面有划伤，则维修方有权要求用户支付等值人民币的损坏费。
（5）保外产品，经海尔服务站维修后的机器（部件）从交付用户时算起，对维修部件保修六个月。经分公司服务部销售的备件自销售之日起，对部件保修六个月。
（6）海尔电脑除承诺上述保修服务之外，无其他任何担保，用户应及时备份在电脑内存及硬盘的数据资料，无论何种原因导致使用海尔电脑而造成的任何直接或间接的损失，海尔电脑只负责国家适用法律所要求必须承担的责任，如遇到下列情况，保修自行失效。
A.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的
B.由于自行运输,拆卸或经非特约单位拆卸造成损坏的
C.因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的
D.无三包凭证及有效发票或购买证明的
E.三包凭证不符或涂改的
F.使用未经认证的非标准扩展部件而导致的产品损坏
G.使用非标准或非正版或未公开发行的软件造成的产品损坏；对上述情况,海尔3C连锁服务站可提供有偿服务,各服务网点必须按照海尔3C公司统一收费标准和服务规范提供服务并提供发票。
（7）海尔电脑的保修仅限于原厂所配置的部件(配置清单见海尔电脑的装箱单)。由经销商配置的部件，在购机时由经销商出具保修证明，出现故障时请与经销商联系。
（8）保修期内海尔电脑对用户承诺软件故障免费电话支持，用户须紧密配合，共同排除故障。对服务人员判定为软件故障且无法通过电话解决的，请用户将电脑送到当地3C服务部进行维修，若确需上门服务时，请与当地3C服务部协商，3C服务部可提供有偿上门服务。若用户拒不配合，3C服务部有权将此行为视为用户自动放弃海尔电脑的保修权
三年免费上门服务：本保修期及保修范围内，在海尔电脑服务站的城镇市区内实行硬件故障全免费上门服务（软件故障外）。
在海尔电脑服务站可获得硬件免费升级服务（只收部件成本费）。
在有海尔3C连锁服务网站的地区，用户凭随机的培训卡，根据海尔3C连锁公司的培训课程内容随意挑选组合，享受10小时的免费个性化基础培训，用户应到当地的海尔电脑培训教室进行培训。
免费全天候电话服务
电话定购\电话诊断服务。
在有海尔3C连锁服务网站的城镇市区，对家用电脑用户可获得免费的上门送货安装调试及一小时的现场培训。
电脑出现故障时，可凭保修卡到海尔3C连锁服务网的任何一家服务站获得维修服务，并提供24小时即时响应服务。
凡购买海尔电脑凭服务卡均有机会成为"海尔俱乐部"会员，享受相关会员优惠政策。
1.服务卡获得资格
当您购买海尔家用电脑您将获得海尔3C连锁星级服务卡一张。
2.服务卡使用说明
（1）服务卡号即3C服务卡上的黄色凸出数字码，它连同3C服务卡代表了内是海尔电脑的一位用户。获卡同时，用户资料已被录入数据库。
（2）请您仔细阅读此篇并记住服务卡号。
（3）持3C服务卡可享受海尔3C连锁星级服务并享有一定的优惠政策。需要服务时，请出示3C服务卡或提供服务卡号。
（4）一旦遗失本卡后，应及时通知海尔3C分公司或海尔电脑办事处，进行挂失补办。
（5）本卡请妥善保管，远离磁场和高温环境。
你的还在免费保修内，建议去售后，因为起码免了服务费，笔记本这东西维修费用高，不建议外修，如果出现不兼容问题是很麻烦的事情，还是原厂配件好！
关于海尔H32笔记本电脑
海尔H32笔记本电脑是一款性价比较高的产品，它拥有优秀的性能表现和适中的价格，适合学生和职场人士使用。
在性能方面，海尔H32笔记本电脑搭载了较为强大的处理器和独立显卡，能够应对日常办公和娱乐需求。处理器采用英特尔酷睿系列，具有较高的运行速度和运算能力，可以流畅运行多个应用程序和浏览器标签页，提高工作效率。同时，独立显卡的加入也使得海尔H32在图形处理方面表现不俗，可以胜任一些轻度的游戏和图像处理任务。
在外观设计方面，海尔H32笔记本电脑采用了简约时尚的风格，机身轻薄便携，易于携带和存放。屏幕采用高清IPS面板，色彩表现鲜艳，视觉效果舒适。键盘手感良好，按键反应灵敏，适合长时间打字和办公。此外，海尔H32还配备了多种接口和扩展槽，方便用户连接外部设备和扩展功能。
在性价比方面，海尔H32笔记本电脑的价格相对较为亲民。虽然它的性能表现不逊色于一些高端品牌，但价格却更为实惠，适合学生和职场人士等预算有限的用户群体。而且，海尔作为知名家电品牌，其产品质量和售后服务也值得信赖，用户购买后可以享受到较为完善的售后保障。
综上所述，海尔H32笔记本电脑是一款性价比较高、性能表现优秀的产品。它适合学生和职场人士等需要日常办公和娱乐的用户群体使用。在外观设计、性能表现和性价比等方面，海尔H32都表现出不俗的实力和优势。
海尔电脑保修期多久
正常情况下保修期是一年的时间。
海尔台式电脑保修服务政策
（适用于购买日期在2008年10月1日（含）之后的产品）
尊敬的客户：
您好！
感谢您选择海尔台式电脑产品和服务，为了维护您的合法权益，回报您对海尔的关心和厚爱，我公司将依照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《微型计算机商品修理更换退货责任规定》的有关规定，凭此保修证和有效发票为您提供海尔电脑高品质的服务。本承诺包括以下内容：
一、海尔“三包”服务承诺
海尔将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下简称“三包”）中的内容和范围，向海尔台式电脑的消费者用户（消费者定义详见《消费者权益保护法》的规定，下同）提供“三包”服务。
海尔电脑在国家“三包”的基础上提供如下海尔台式电脑“三包”细则：
1、七日内免费退货、换货或修理。
自您购买海尔台式电脑之日（以有效购货发票日期为准，以下同）起7日内（含第7日），如果您购买的电脑主机和部件（参见装箱单）出现国家“三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我公司将按照发票价格（以有效购货发票价格为准，下同）进行退款。
2、八至十五日免费换货或修理。
自您购买海尔台式电脑之日起第8日至第15日内（含第15日），如果您所购买的电脑主机和部件（参见装箱单）出现国家“三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择换货，我公司将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的海尔电脑产品。
3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用的，免费更换。
自您购买海尔台式电脑之日起一年内，如果您所购买的电脑主机和部件（参见装箱单）出现国家“三包规定”所列性能故障，且经过两次维修仍不能正常使用的，凭海尔电脑授权服务商开具的维修记录，您可以选择主机更换或故障部件维修。如您选择主机更换，我公司将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的海尔电脑产品。如您不愿意更换或维修，要求退货，我公司可以给予退货，需按照三包相关规定收取相应的折旧费。
二、维修服务方式
1、全国联保
海尔台式电脑实行全国范围内联保。无论您在中华人民共和国境内（不包含港、澳、台地区）任何地方购买并使用本产品出现保修范围内的硬件故障时，请咨询海尔全国统一服务热线：4006 999999电话中心，均可凭本产品的保修凭证、购机发票，获得就近的海尔电脑授权服务商的维修服务。在上门期内免费上门服务；在保修期内但在上门期外的，需收取交通费（具体参照海尔电脑服务人员上门出具的《海尔电脑有偿服务收费标准》）。在保修期外的维修服务，如果您选择海尔电脑服务人员上门服务需收取交通费、人工费和备件费；如果您选择送修则可以免除交通费。
2、7*24小时全天候热线服务
海尔电脑服务提供一年365天，每周一至周日，一天24小时电话热线（电话咨询、电话订购、电话报修、电话诊断）服务。
3、服务响应
在您电脑报修以后，海尔电脑授权服务商将于2小时内与您取得联系，并根据具体情况提供相应的服务。
三、保修期及上门期
1、保修凭证：购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和海尔标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向海尔认证的服务机构出示。
注意：购机发票需为国家税务部门认可的正规发票。
2、保修起始日期：海尔台式电脑的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，则该产品的“三包”期、免费修理期及上门期将以产品生产日期后推一个月为保修起始日期计算。如果不能得到有效的产品出厂信息，海尔将不提供免费保修服务。
3、部件保修期及上门期：具体部件的免费修理期限与免费的上门期限请参见附件一：《海尔电脑台式机系列电脑部件保修期限表》（下称“保修期限表”）。主要部件的约定参照“三包”规定。对于消费者用户，如“三包”规定中的期限长于“保修期限表”规定的期限，则以“三包”规定的期限为准。
4、维修后的保修期限：本保修条款范围内的产品及部件，经海尔认证的服务机构维修后在本保修条款承诺的期限内继续享有所承诺的服务；维修部件如自修复之日起距本保修条款承诺的服务期限结束不足三个月的，该部件的服务期限将延长至修复之日起三个月止（仅适用免费保修期在一年（含）以上的部件）。服务方式按照保修期限表中部件保修期最后一年对应的服务方式提供。届时，请您出具有效的维修记录。
四、本保修条款的适用范围
1、标准保修条款仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售的海尔台式电脑产品，保修部件仅指海尔台式电脑出厂时配置的主机和部件。
2、在法律许可的范围内，海尔可以自行选择采取修理、更换、退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
3、如您与海尔电脑产品销售商就产品售后维修服务方案另有约定的，则由销售商按照约定执行。您应向做出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
4、任何机构或人员（如经销商）给您安装的一切非海尔部件，海尔不承担保修责任。
5、任何机构或人员（如经销商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软件、设备向您做出的任何额外承诺，海尔将不承担责任。
6、海尔单独销售的电脑部件，具体服务承诺请参照其配套的保修证书。
7、与海尔台式电脑系列产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
8、海尔不承担客户取送产品的费用及风险。
9、在您日常使用过程中，或在您接受服务前务必及时将您认为有价值的数据、程序等信息进行备份，以免丢失，海尔及其认证服务机构不负责赔偿在使用或者维修过程中任何因数据丢失而导致的损失，海尔仅负责产品的维修与检测，标准服务范围内恕不提供任何数据恢复及备份。
10、若客户产品超过免费保修或免费上门期后，海尔将按照《海尔有偿服务收费标准》提供有偿服务。具体标准见海尔官方网站www.ithaier.com。
五、保修例外
本保修承诺不适用于下列情况：
1、产品整机或部件已经超出免费修理期。
2、外部设备、非在海尔工厂装入、附加的第三方产品和/或零部件及根据用户要求装入、附加的产品和/或零部件。
3、未按说明书要求，错误或不当使用、保管、保养、或操作产品造成的故障或损坏（例如带电插拔数据线、带电插拔非USB外接设备等）。
4、非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏（例如温度过高或过低、过于潮湿或干燥、海拔过高、非正常的物理压力、电磁干扰、供电不稳、静电干扰、零地电压过大、输入不合理的电压等）。
5、非海尔授权的机构、人员安装、维修、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
6、因使用非出厂时提供的部件（参见《装箱单》）导致的故障或损害。
7、因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏。
8、由于各种密码遗忘所造成的故障。
9、因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确的插拔、异物掉入、鼠灾、虫害等）导致的故障或损坏。
10、因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷击等）原因造成的故障或损坏。
11、正常合理的消耗或损坏（如：外壳、接插部件的自然消耗、磨损及老化）。
12、其他非海尔机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障及损坏。
六、软件维修服务
自您购机之日起一年内（以购机发票及三包凭证日期为准）如海尔台式电脑出厂所带的预装软件出现故障，请您拨打海尔4006 999999服务热线，可以选择电话免费咨询、海尔电脑授权的专业工程师有偿上门咨询或送至海尔电脑授权服务商接受免费维护（免费维护仅限将预装软件恢复至出厂状态）。
自您购机之日起三个月内（以购机发票及三包凭证日期为准）如海尔台式电脑出厂所带的随机软件出现故障，请您拨打海尔4006 999999服务热线，可以选择电话免费咨询、海尔电脑授权的专业工程师有偿上门咨询或送至海尔电脑授权服务商进行咨询或者更换。
您自装的软件不在我公司维护或咨询范围内，请与该软件供应商联系。
注：预装软件：预装软件是指与产品捆绑发售且在产品出厂时就已经安装好的操作系统软件。
随机软件：随机软件是指随同产品配套出售的软件，该软件作为产品的一部分。一般指的是产品的驱动程序，随机软件会随产品的不同而不同。
七、数据备份
海尔台式电脑除承诺上述保修服务之外，无其他任何担保，在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您务必及时备份在电脑内存及硬盘中的信息与资料，以免丢失，海尔电脑不负责赔偿在使用或者维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。
八、优先适用
1、如果国家法律法规就售后服务另有规定的，海尔将按照国家法律法规向您提供售后服务。
2、对于消费者用户，海尔电脑的服务标准低于国家法定“三包”标准的，按“三包”执行；海尔电脑承诺的服务标准高于“三包”标准的，按照海尔电脑承诺的服务标准执行。
九、替换整机或部件的所有权
经过海尔电脑认证的服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由海尔电脑认证的服务机构收回并享有所有权。
十、海尔服务支持系统
如果您有需要海尔电脑售后服务的支持，您可以按照以下服务方式与海尔进行联系：
海尔服务报修热线：4006 999999
海尔电脑信息网站：www.ithaier.com
