宏碁笔记本售后保修政策
详细保修政策如下：
一、笔记本电脑：整机三包有效期1年。
1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、电池、摄像头等其余功能模块和部件。
二、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
下列情况，不属免费服务范围：
1、不符合三包规定，不能出示本质保书或有效发货票，或经涂改，或与产品不符。
2、电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
3、因意外因素或使用不当造成损坏,包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、LCD屏漏液、破裂、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
4、正常的耗损(如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化)。
5、电池是消耗性材料，其可使用时间逐渐缩短为正常现象；电池使用时间长短，也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。
6、使用环境不符合国家有关规定如：3C认证等。
7、由非宏碁授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏。
宏碁电脑售后维修点
在电脑上打开浏览器搜索“宏碁”官网，点击上方菜单栏“服务支持”。点击“消费类客服服务支持”，点击“服务网点”。选择省份城市，产品类型笔记本，点击“查询”。可以查询到维修点的名称、联系人、地址和联系方式了等信息了。
工具／原料：
宏碁
Windows10
浏览器3.02
1、首先，在电脑上打开浏览器搜索“宏碁”官网。
2、官网首页，点击上方菜单栏“服务支持”。
3、下拉菜单栏中，点击“消费类客服服务支持”。
4、服务支持界面，点击“服务网点”。
5、服务网点界面，选择省份城市，产品类型笔记本，点击“查询”。
6、查询结果界面，就可以查询到维修点的名称、联系人、地址和联系方式了等信息了。
Acer笔记本售后服务
Acer笔记本售后服务提供多种服务期限保障，包括购机7日内可退货，8至15日内可享受免费更换服务。主要部件保修期为3年，电池注册后保修1年，整机有限保修同样为3年，液晶屏、电源和硬盘保修期则为2年。
在发票方面，有效发票是保修和三包服务的重要凭证，保修日期以发票购买日期为准。若无法提供，将根据Acer宏碁服务系统记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。售后服务网络遍布全国，Acer中国区总部设在上海，拥有七个区域服务营运管理中心，分别负责华北、华东、华南等地的售后服务。
售后服务体系分工明确，总部设有服务管理部、服务支援部和备件管理部，负责服务规划、技术支持等多方面工作；区域服务站则负责区域内Acer产品的维修和指导。全国有500余家服务站，遍布300多个城市，包括台式机上门服务在内，全面满足用户需求。
Acer的呼叫中心，如400－700－1000热线，全天候服务，从早9:00至晚18:00，全年无休，为用户提供技术问题解答和用户反馈平台。作为全球知名的个人电脑品牌，Acer注重售后服务质量，连续多年获得《电脑报》“最佳服务品牌”荣誉，以专业、及时、贴心的服务赢得用户和媒体的认可。
