华硕笔记本售后
华硕笔记本售后电话400-600-6655。ROG玩家国度服务专线400-616-6655,服务时间:周一~周日,24小时服务。商用/大客户服务专线4000-666-400,服务时间:周一~周日,24小时服务。
华硕标识华硕笔记本是由华硕电脑公司生产的。以磐石品质闻名于世的华硕笔记本电脑,不仅是娱乐、生活、商务的好帮手,更曾在各种极限状态下顺畅运作、缔造多项笔记本电脑传奇。华硕笔记本质量过硬,受到广大消费者的好评。
技术支持服务:
用户在使用华硕笔记本产品的过程中如遇到问题,您首先可以查阅使用手册,寻找答案。用户亦可访问华硕中文网站,在技术支持中得到相应的技术支持与常见问题排除。用户也可至线上技术咨询区,由华硕线上工程师来为您解答问题。
用户可通过拨打华硕7X24小时技术支持专线,由我们线上工程师为您提供服务。若产品经线上工程师确认为硬件方面的问题需要维修服务时,线上工程师专线服务人员将给用户一组服务派单编号,并安排就近的服务中心为用户服务。
以上内容参考:华硕-联系我们
华硕笔记本电脑售后维修政策
华硕笔记本保修期限:
产品保修期限是指在正常操作使用状况下,本产品所提供的免费售后维修服务时间。具体请参考主机背部序列号贴纸上的一组独立的两位阿拉伯数字加字母组成,如下图所示的“24M”“12M”;
具体说明如下:
(1)“12”或“12M”表示在正常操作使用状况下,本产品整机提供12个月保修(其他配件除外),主要部件提供24个月保修服务。具体部件保修时间请参照下表:
(2)“24”或“24M”表示在正常操作使用状况下,本产品整机提供24个月免费保修服务(电池、预装软件及配件除外)。
(3)“36”或“36M”表示在正常操作使用状况下,本产品整机提供36个月免费保修服务(电池、预装软件及配件除外)。
*电池使用时间与充放电次数成反比,故其使用时间随使用期缩短为正常现象,不属于保修范围之内。
(4)保修条款
本保修条款独立于您所购买产品适用的其他任何保修条款,但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。
华硕官网售后服务中心
华硕官网售后服务中心详细信息如下:
1.华硕Asus客服电话:
-笔记本电脑与超便携本:400-600-6655
-手机与平板电脑:400-600-6655
-品牌台式机与一体机:400-600-6655
-主板、显卡、光驱以及显示器:400-620-6655
-服务器与网络产品:400-620-6655
2.华硕笔记本售后服务评价:
-华硕笔记本电脑通常提供两年整机国际联保,电池保修期为一年,保修期起始日以用户提供的发票和保修卡记录的时间为准。如无法提供上述凭证,则以电脑序列号对应的出厂日期为保修起始日。电池保修原为半年,用户可申请延长至一年。
-华硕提供24小时服务热线,仅按市话收费,相较于其他厂商的五天八小时服务热线,为遇到问题的用户提供更多便捷。此外,华硕根据产品类别设有不同频道,提供更专业的售后服务。
-华硕笔记本电脑在购买后一个月内若出现LCD屏幕亮点问题,可免费更换,这一政策优于其他厂商。同时,华硕还提供免费数据备份服务,用户如有需求,可提出申请。