华硕笔记本突然外接的鼠标键盘用不了
尊敬的华硕用户，您好！
如果您笔记本接上usb鼠标无法使用，建议测试您的机器是否可以识别其他的USB设备：
a.如果其他鼠标或者u盘可以正常使用，说明笔记本usb接口方面没有问题；
b.如果您的笔记本都出现同样的问题，建议参考下面信息：
1.建议右键计算机--管理--设备管理器，找到通用串行总线控制器一项，将其下的USB ROOT HUB的驱动程序全部的卸载掉，然后点击上面的“扫描检测硬件改动”，重新安装USB驱动。
2.在通用串行总线控制器一项中，把所有的USB Root Hub下的属性-电源管理中“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾去掉测试一下。
3.建议关机，取下外接电源和电池，以及所有外接设备，静置半小时，释放一下静电，半小时后接上适配器开机测试。如果问题依旧，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测，当地服务中心地址查询链接为：
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
华硕笔记本鼠标不动了怎么办的解决方法
在日常使用华硕笔记本时，鼠标突然失灵的情况可能会令人困扰。不用担心，这里提供一套详细的解决步骤来帮助你处理这个问题。
首先，你可以尝试直接去华硕官网，找到你的笔记本型号，下载并安装官方的触摸板驱动。这可能是鼠标失灵的常见原因，即驱动程序损坏或缺失。如果触控板被意外关闭，可以通过笔记本的设置或快捷键来重新启用。
若非以上问题，电脑可能受到病毒影响，此时应运行杀毒软件进行全盘扫描和修复。检查是否误触关闭了触摸板，可以通过Fn+功能键组合来开启。
如果驱动程序需要更新，卸载旧驱动后下载最新版进行安装。驱动精灵也可以帮助检测和修复问题。然而，如果这些方法都无效，可能是触摸板硬件本身出现了故障，如进水或异物导致，这时应该考虑送去专业维修。
最后，如果所有尝试都未能解决问题，可以考虑重装系统或者恢复出厂设置，但请确保先备份重要数据。通过以上步骤，你应该能够找到解决华硕笔记本鼠标不动的方法，希望对你有所帮助。
华硕笔记本触摸鼠标突然不动了,怎么办
1.确认触摸板功能已正确开启
●透过Windows设定确认触摸板功能已开启
a.点选[开始](1)，并点击[设置](2)。
b.点选[设备](3)。
c.点选[触摸板](4)，并确认触摸板功能为[打开](5)。
若您有同时连接鼠标设备，请确保[在连接鼠标时让触摸板保持打开状态]为打勾(6)。
d.请同步确认以下触摸板的操作是否符合您所预期的行为(7)。
●请尝试使用快捷键(热键)[Fn+F9]开启/关闭触摸板功能，以确认是否因关闭导致触摸板功能失效。
※注意:部分机种的快捷键(热键)组合可能有所不同，请参考使用手册说明。
2.前置作业
●移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
●更新BIOS至最新版本，
3.下载并安装必要的驱动程序
请至ASUS官网下载并安装以下驱动程序，了解更多如何搜寻与下载驱动程序。(以下范例仅依当前版本为示意，实际请使用ASUS官网所提供的最新版本)
a.下载并安装[Intel Serial IO controller driver]驱动程序。
※注意:部分机种在ASUS官网若是找不到Intel(R) Serial IO controller driver，表示您的笔记本电脑在Windows中已经内建Serial IO controller driver，不需要另外安装。
b.下载并安装[华硕精准式触摸板]驱动程序。
c.安装完成驱动程序后，请重新启动计算机并确认触摸板是否可以正常使用。
4.透过Windows更新驱动程序
●更新[Intel Serial IO controller driver]。
a.于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
b.点击[系统设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) Serial IO I2C Host Controller]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
c.点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
d.此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
e.自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
●更新[ASUS Precision Touchpad]。
a.于设备管理器中，点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[ASUS Precision Touchpad]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
b.点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
c.此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
d.自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
●更新[Microsoft Input Configuration Device]。
a.于设备管理器中，点击[人体学输入设备]装置类型旁边的三角形(3)。于[Microsoft Input Configuration Device]点击鼠标右键(4)，并点选[更新驱动程序](5)。
b.点选[自动搜寻更新的驱动程序软件](6)。
c.此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
d.自动更新驱动程序已完成，请点击[关闭](7)。
5.透过Windows Update更新至最新版本
6.系统还原，请在备份后，进行系统还原
