华硕笔记本电脑售后维修政策
华硕笔记本保修期限：
产品保修期限是指在正常操作使用状况下，本产品所提供的免费售后维修服务时间。具体请参考主机背部序列号贴纸上的一组独立的两位阿拉伯数字加字母组成，如下图所示的“24M”“12M”;
具体说明如下：
（1）“12”或“12M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供12个月保修（其他配件除外），主要部件提供24个月保修服务。具体部件保修时间请参照下表：
(2）“24”或“24M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供24个月免费保修服务（电池、预装软件及配件除外）。
（3）“36”或“36M”表示在正常操作使用状况下，本产品整机提供36个月免费保修服务（电池、预装软件及配件除外）。
*电池使用时间与充放电次数成反比,故其使用时间随使用期缩短为正常现象,不属于保修范围之内。
（4）保修条款
本保修条款独立于您所购买产品适用的其他任何保修条款，但并不会以任何方式影响或限制国家法定的保修条款。
华硕笔记本电脑充不上电怎么办
一，试试执行清除CMOS(EC reset)
1.请移除所有外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱(若为内接式请移除光盘片)，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
2.关闭电脑电源。
3.移除电源适配器。
4.移除笔记本电脑的电池(若您的电脑为可移动式电池模块)。
5.长按电源键40秒(按住不放)，以进行EC重置。
6.重新接上电源适配器及电池，并开机确认问题是否解决。
二，透过MyASUS执行电池问题诊断
1.在Windows搜寻栏输入[MyASUS]，然后点选[打开]。
如果您无法搜寻到MyASUS，表示您的电脑可能没有安装，请安装MyASUS。
2.在MyASUS窗口中，点选[系统诊断]
※注意:若您的计算机于MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面，表示您的计算机不支持该功能，请跳到下一步。
3.点选[电池问题]④。
4.请将电脑连接上电源，然后点选[开始检查]。
5.如果检测出错误，请尝试MyASUS中针对错误问题所提出的故障排除建议。若问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。
三，透过设备管理器重新安装电池/电源适配器驱动程序
1.在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2.卸载电池驱动程序。点击[电池]装置类型旁边的三角形③，然后于[Microsoft ACPI兼容的控制方法电池]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
3.点选[卸载]⑥。
4.在电池装置类型中，于[Microsoft AC适配器]点击鼠标右键⑦，然后点选[卸载设备]⑧。
5.点选[卸载]⑨。
6.Microsoft ACPI兼容的控制方法电池和Microsoft AC适配器的驱动程序皆卸载后，请将计算机重新启动，驱动程序将会自动重新安装，并再次确认问题是否解决。
若已完成以上疑难解答但您的问题并未解决，请联系ASUS客服中心，取得进一步的信息。
华硕笔记本开不开机怎么办
如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况，这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况，请按照下面的步骤。
（1）请插拔适配器和电池。（如果电池不可拆卸，只需插拔适配器即可）
（2）请按住电源按钮约10秒钟，这样会清除主板上的静电。
（3）之后，请将电池和适配器插入笔记本，按电源按钮开机。
排除静电影响后，无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处)：
电源指示灯有亮，请参考解决方式1
电源指示灯无亮，请参考解决方式2
解决方式1：
电源指示灯有亮，代表主租滚板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机
a.请移除锂电池(部份型号无法移除电池，请略过此步骤)，直接使用变弊大余压器供电
b.请移除所有外接仿旅装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c.问题发生前，是否有进行扩充硬盘或内存，若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2：
电源指示灯无亮，可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a.请确认变压器接头，如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱，或可更换插座试试
b.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
c.请参考解决方式1，进行问题排除
若问题并未解决，建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
