有关HP ProtectTools设置的问题
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
1、请您回忆一下在使用HP ProtectTools设置Pre-Boot Security时看的具体报错，建议您提供一下“详细的报错信息”。
2、请您查看之前安装的是否为下面版本的HP ProtectTools软件，如果不是，建议您点击开始菜单--控制面板--程序和功能，找到HP ProtectTools软件进行卸载，再重新安装HP ProtectTools软件试试。为您提供HP ProtectTools软件下载地址如下：
希望以上回复能够对您有所帮助。
hp protecttools security manager 卸载不掉
您好，感谢您选择惠普产品。
1、您可以重新下载安装Windows Installer 4.5安装试试：
2、若仍无法卸载hp protecttools security manager软件，这个情况有可能是系统有问题造成的。您可以尝试使用第三方卸载软件看是否可以将它卸载，需要提醒您的是，由于第三方卸载软件并没有测试过，对于它的准确性和稳定性并不了解，若您非常需要使用，建议您提前备份出系统中重要数据后再进行操作。
3、如果问题依旧，建议您备份数据后，重装系统或者恢复系统试试。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如何取消hp protecttools security manager的指纹验证
方法如下：
1、点击"开始"菜单，点击"供管理员使用的ProtectTools Security Manager"。
2、点击指纹图案的"Credential Manager"，点击"我的标识"。
3、点击"登录"，可以使用账户密码登录，也可使用已经注册的指纹登录。
4、登陆后，点击"多因素身份验证"。
5、扫描指纹以继续操作。
6、点击"凭证"选显卡，选中"指纹身份验证"，点击"清除"按钮。
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