hp 15-f023wm touch laptop
您好，感谢您选择惠普产品。
1、您的问题全部内容为“hp 15-f023wm touch laptop”，并没有描述机器遇到的具体问题，建议您描述一下遇到的问题，然后我们来根据实际情况为您提供相关建议。
2、温馨提示：如果您是想要购买笔记本或者想了解购买信息，建议您可以将您的“需求产品”和“联系方式（电话）”发送到“hp_expert5@hp.com”，我们会有专业的工程师为您提供专业的推荐和介绍，查询相关价格，同时查看是否有“更多优惠”。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
惠普touchsmat tx2能装64位的win7吗
安装win7系统操作步骤：
1、首先，用【u深度u盘启动盘制作工具】制作u启动盘。接着将该u盘启动盘插入电脑usb接口，按开机启动快捷键进入u深度主菜单界面，并选择运行win8pe菜单回车，
2、进入win8pe后会打开u深度pe装机工具，将准备好的win7系统镜像安装在c盘中，点击确定
3、程序将执行还原操作，勾选复选框“完成后重启”，点击确定，
4、还原成功之后提示重启计算机，点击“是”
5、之后程序进行安装过程，静候即可。
6、安装完成之后我们就可以设置windows了，设置完成便能正常使用win7系统。
新买的Hp touch smart tx2 为什么开机特别的慢
您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：
导致机器开机启动慢的因素有很多，不仅仅是硬件一个方面（如CPU、内存）会导致机器启动慢的，软件及设置方面也可能会导致机器启动慢，关于您所述的问题建议您可以按下面的步骤排除解决问题：
一.安装好笔记本硬件驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
二."安全模式"中测试
a.从“安全模式”启动，如果“安全模式”启动发现电脑启动速度比正常启动时速度要快，是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用。关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
b、如果“安全模式”下启动也比较慢，建议您从下面几个方面进行考虑：
1、如果您使用的是XP系统有可能和AF HDD 4K对齐有关，如果您使用的是AF的硬盘建议您可以使用下面的4K对齐工具进行对齐看看是否能够解决您遇到的问题：
2、现在新发布的机器大都使用的是sata硬盘，如果安装系统时关闭了机器的sata模式进行系统安装，那么硬盘将以IDE模式进行工作，因此就会出现较其他sata硬盘的机器启动慢的问题。建议您可以尝试保存重要的文件重新安装操作系统时加载sata驱动看看是否可以改善启动慢的问题，关于如何加载sata驱动您可以参看下下面的官方文档：
3、内存或硬盘方面出现问题也会导致机器启动速度过慢，建议您可以尝试重启机器在机器开机出现HP（或compaq）标识的时候按F10进入BIOS选择Diagnostic检测下机器的硬盘及内存：
如果检测通过你们您机器内存及硬盘是没有问题的，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下操作系统看看是否能够解决这个问题。
如果检测失败那么很可能是相应硬件出现问题导致的了，建议您尽快联系当地的金牌服务中心进行检测，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
三. ADSL导致的系统启动变慢
系统启动时会对网卡等网络设备进行自检，如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置，这可能是导致系统启动变慢，可以手动设置ip地址减少系统自检时间。
四.清理系统垃圾
a.卸载不常用组件。
b.清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
c.使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。
五.病毒程序
病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。
惠普建议：
定期查杀病毒。
不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。
对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。
六.恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注: HP建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
七.重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后仍然运行缓慢，可以尝试重新安装操作。
注: HP建议不要使用 Ghost的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证。
希望以上回复能够对您有所帮助。
