关于指纹的问题,系统WIN7,64位。笔记本惠普
您好！感谢您选择惠普产品
删除指纹和设置指纹可以参考如下：
第一：通过bios删除，开机点击F10，进bios下面选择file--reset BIOS security to factory default然后重新启动机器，开机时候提示您F1保存，点击一下F1即可删除
第二：通过软件删除
1-正常您选择安全性“功能”栏目，“Windows登录安全性”是勾选的，实现登录系统时指纹功能的启用，将其勾去掉；
2-Pre-Boot Security是再登陆系统前实现的保护功能，如果想取消开机加电密码，也需要勾去掉。选中后点击“下一步”选项
看到提示“Windows登录安全性”已禁用提示，点击右下角完成即可。
3-接下来选中“凭证”栏目中，指纹选项，选中“提高系统安全性”
显示了注册指纹数目和指纹识别灵敏度的选项，推荐使用软件默认设置。
完成如上设置后，进入指纹具体设置步骤，选中HP ProtectTools SecurityManager选项或直接点击桌面右上角图标
4-指纹注册和删除
打开窗口后，选择“Credential Manager”栏目下“指纹”选项，按窗口提示输入windows密码
点击“下一步”后，按软件窗口右上角提示图例操作，录入指纹，需要留意的是基于安全性考虑，至少需要注册2个指纹
点击对应图例的手指图标，手指轻缓划过指纹识别器即可
按提示需要输入三次，软件自动甄别效果相对较好的选用。
完成注册后图例手指是绿色的，选中保存即可。
若需要改动指纹信息，再次选择打开软件Credential Manager栏目下指纹选项，需要先进行指纹验证，避免其他用户有意、无意改动。
直接点击绿色注册完成的指纹即可，会提示删除警告窗口。按提示确认即可。
若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
请教那位大虾惠普笔记本怎样关闭指纹开机啊谢谢!
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、您可以在设置指纹软件中，选择"仅密码"的登录方式登录系统；
2、您可以打开您注册指纹的软件，在您注册过的指纹上选择删除；如果您安装的是protect tools软件，请您选择credential manager，点击多身份因素验证类别选择
“管理员”，选择“指纹身份验证”，点击“清除”。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
我的惠普笔记本的指纹识别的灯一直亮着怎么关
您好，感谢您选择惠普产品。
1、这个情况有可能是指纹驱动有问题，建议您重装指纹驱动试试。
（1）关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下面的官方文档：
（2）温馨提示：如果您没有找到相关驱动，建议您提供一下“笔记本型号”和“操作系统版本（例如WIN7/WIN8）”，然后我们为您查询驱动。
2、如果不好用，您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
（1）家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
