惠普笔记本一插上电源就黑屏,用电池就没事
您好,感谢您选择惠普产品。
建议您在关机状态下,重新拔插电源适配器,查看单接电源适配器是否可以开机:
1.如果无法开机,问题可能与笔记本硬件相关,建议您联系当地hp维修中心(点击即可查看各地hp维修中心信息)现场检修硬件;
2.如果可以开机,那么您可以在关机状态下同时接通电池和电源适配器,使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。
a、XP系统
您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测,下载地址:
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器,根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista系统
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态,注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。需要安装下面两个链接:
①HP Active Support Library(sp34016):
②HP Help And Support(sp36097):
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、windows7系统
您可以用hp support assistant软件检测一下电池:
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
检测结果,含义如下:
a) Good/pass(良好/确定)电池状态良好
b) Replace(更换)电池需要更换
c) Calibrate(校准)建议用户重新校准电池(具体的方式是完全充放电三次),然后在重新运行该工具检测,如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”,则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别)未插电源适配器,需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命,自然损耗所致,建议购买电池)
注:如果检测的电池状态是“更换”的话,建议您联系当地惠普维修中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
惠普笔记本无法开机且屏幕黑屏但电源灯
首先,惠普笔记本无法开机且屏幕黑屏,但电源灯仍亮,可能的原因有多种,包括硬件故障、软件冲突或系统错误。
当遇到这种情况时,我们首先要考虑的是硬件问题。笔记本电脑的显示屏可能因为各种原因而出现故障,比如显示屏的背光灯损坏,或者是显示屏与主板之间的连接线路出现问题。此外,内存条没有插好、硬盘故障,或者是电源适配器的问题也可能导致类似状况。例如,如果笔记本在搬动过程中受到震动,内存条可能没有插紧,从而影响了正常开机。此时,用户可以尝试重新插拔内存条,或者更换一个电源适配器来看看问题是否得到解决。
除了硬件故障,软件层面的问题同样不容忽视。操作系统中的某些文件损坏或丢失,驱动程序冲突,或者是过多的应用程序同时运行导致系统资源耗尽,都有可能引发笔记本黑屏无法开机的情况。例如,如果笔记本在最近一次更新操作系统后出现此问题,那么很可能是系统文件在更新过程中受到了损坏。这时,使用系统恢复功能或是重装系统可能是解决问题的有效方法。
在诊断和解决这一问题的过程中,用户还可以尝试一些基本的故障排除步骤。比如,断开所有外接设备,包括USB设备、打印机等,以排除这些设备对系统启动的影响。另外,如果笔记本有内置电池,可以尝试拔下电池,仅通过电源适配器供电来尝试开机。这些操作有助于缩小问题范围,从而更准确地定位并解决问题。
总的来说,惠普笔记本无法开机且黑屏但电源灯亮的问题,可能涉及硬件和软件多个方面。用户在面对此类问题时,应逐一排查可能的原因,并尝试相应的解决方案,以便尽快恢复笔记本的正常使用。如果个人无法解决,建议及时联系专业的维修服务以获取进一步帮助。
惠普笔记本开机黑屏,但开机灯是亮的
1、检查笔记本的电源和适配器上的电线的所有插头是否牢固插入各自的插座,如果没有,说明与电源的接触不良,把插头再往下摁摁就好了。
2、惠普笔记本开机黑屏,可能是软件或是硬件出现问题了。一,软件导致的黑屏。有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后,发现重新启动后,电脑进不了系统,一直黑屏,这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。
3、笔记本开机键亮着黑屏有可能是电池故障或者电源故障,一般是先把笔记本关机,把电池取下来,拔掉电源线,然后再插上电池,插上电源线,尝试按电源开机,通常就可以解决开机键亮着黑屏的问题。
4、原因一:显示器接触不好会黑屏解决方法:你把显示器接主机箱后面的接口拆下来并清理干净,再接好了试试,注意不要把接口接反了。如果接触没问题还不行,最好换一台显示器试试,以便确定是否显示器有问题。
5、笔记本开机黑屏但电源灯亮,先外接显示器看能不能显示,不显示可能是显卡或主板等硬件有问题,最好是去笔记本厂家售后检查硬件好坏。