惠普在线工程师收费吗
惠普在线工程师的服务是否收费，需要根据实际情况而定。用户可以通过惠普e管家平台联系在线工程师。操作步骤包括：首先，打开桌面上的惠普e管家图标，进入主菜单；其次，根据所需服务，从精选工程师列表中选择合适的在线工程师进行预约；最后，通过远程方式，工程师将为用户提供维护服务。请注意，惠普e管家软件将预装在惠普消费类笔记本的全线产品中。
为什么惠管家工程师没了
网络不好。
蕙管家自带在线工程师应用程序，这个程序是需要连网工作的，网络信号不好直接影响蕙管家工程师的工作。
蕙管家工程师是惠普发布的“惠普e管家”，是一款科技创新软件，其主要作用是通过人工线上服务方式，帮助惠普笔记本用户解决遇到的软硬件问题。
惠普售后工程师在线
为了更好的提高用户体验，中国惠普在线上、线下多平台设置了官方服务支持渠道，对每一个寻求帮助的用户提供及时有效的服务支持！本文详细介绍了惠普的官方售后服务支持渠道。
服务渠道1：中国惠普官网-支持中心
通过登录中国惠普官网的支持页面，用户可以获取驱动软件下载、故障诊断等服务、还可以通过论坛社区板块，了解其他网友的经验分享，获取产品技术支持。
服务渠道2：中国惠普服务微信平台
微信搜索“惠普服务”的官方微信服务号，也可以通过移动端获取相应的服务和技术支持：
（1）“惠普服务”微信公众号——提供包括智能问答、网点查询、保修查询、驱动下载、聊天支持等13大项服务项目。小惠在线提供7×24小时智能问答机器人；游戏电脑、战系列电脑用户还可享受快速专属服务通道；新打印机用户，可通过“新机安装”栏目获取安装指南；企业客户也可以通过“大客户专区”获得专属的优享技术服务。
（2）“惠普服务”微信小程序——注册HP产品后可在专属服务页面链接此产品所有相关服务内容，更可链接惠普官方商城。
（3）“惠普服务”微信视频号——获取技术科普视频，工程师定期技术直播，实时在线解答技术疑难。
服务渠道3：中国惠普官方400热线支持
惠普全球客户关怀中心为中国用户提供全线产品的热点技术支持服务和网上技术支持。当您遇到技术难题，请根据产品型号选择相应电话联系产品技术专家。
请拨打惠普官方支持电话——
（1）4008856616
（2）4006103888
服务渠道4：惠普官方授权服务中心
惠普在国内1200多个市县设有1800家授权服务网点，全面覆盖1-6级城市，配备超过3000名网点认证工程师为用户提供维修、保养等技术支持服务。
点击此处获取授权服务中心
查询方法，即可进入“惠普服务“微信公众号查询距离最近的官方授权服务中心。为了确保获取专业合规的服务支持，我们建议您联系惠普官方授权的服务网点，并在到店前提前电话咨询服务产品范围和服务时间。
（惠普官方服务中心门店示意图）
