惠普4330s 玩极品飞车16有声音没画面,求救!
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您首先确认您这款笔记本是否可以运行您所述的游戏，这是和游戏对机器的硬件和软件要求密切相关的，建议您可以根据游戏的说明书或者其官方网站显示的最低配置，查看下电脑的硬件和软件方面是否符合其流畅运行的要求，如果符合，那么您的电脑就可以运行此游戏的。
2、如果您确认机器配置符合游戏运行要求，请您尝试运行其它游戏软件测试是否也会有这个只有声音没没有画面的现象。如果您运行其它游戏软件正常，这个情况很可能是这款“极品飞车16”游戏软件没有安装好造成的，建议您重新下载安装这款游戏软件试试。
3、显卡控制面板中会有一些“垂直同步”和“异性过滤”等设置，您可以调低或关闭这些设置试试。您也可以查看游戏软件本身是否有一些功能设置（比如“全屏抗锯齿、垂直同步、各项异性过滤”的特效），您尝试适当调低画质和特效看看是否有所改善。另外，由于游戏厂商经常在其网站上发布补丁来修复已知的故障、缺陷或兼容性问题，建议您可以查看否有补丁程序安装使用。
4、如果您的笔记本运行其它游戏软件也有这个现象，这个情况有可能是显卡驱动有问题造成的，建议您重装显卡驱动试试。INTEL显卡驱动如下：
希望以上回复能够对您有所帮助。
请问,惠普167E 可支持什么CPU、内存
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、惠普167E并不是笔记本具体型号，笔记本型号不同，可以升级的CPU和内存空间也不相同。建议您可以确认笔记本型号后再详细查询硬件支持信息。
二、如果您要升级内存，给您以下建议：
1、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求，想要升级备件，为了保证硬件可以兼容使用，推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询添加原厂内存。如果您需要查询惠普维修中心的联系方式，您可以使用下面的官方链接进行查询：
提醒您，如果您到经销商处购买内存，建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
2、温馨提示：如果您使用的是4G内存，并且您使用的是32位系统，由于内存寻址限制，系统下实际可以使用的内存是3G左右。如果您使用的是64位系统，可以识别到更多内存。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
惠普probook4431s可不可以换内存条
您好，感谢您选择惠普产品。
1、这款4431s笔记本是可以更换内存条的，您这款电脑有两个SODIMM内存插槽，同时可安插两根内存，支持的内存规格为DDR3 PC3-10600 SDRAM(1333 MHz)，单条最大支持的容量为4G，共可支持8G。
注：需要您注意的是，因为32bit系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能实际使用3.25G左右的容量，因此为了确保利用到全部内存容量，如果您要添加内存的总容量达到4G或更高，建议您自行改装64bit系统，在64bit系统下可以利用到全部安装的内存容量。
2、惠普机器添加硬件设备没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下，看能否正常使用，并提前与购买处协商，如有不兼容情况是否可以调换。
3、如果您需要添加惠普的硬件设备，建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行添加.关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
希望以上回复能够对您有所帮助。
